Connet

14/09/2018

23/06/2017

¿PORQUÉ ES TAN IMPORTANTE TENER UN SITIO WEB HOY EN DÍA?

En los países mas desarrollados, está demostrado que la intensidad en la aplicación de nuevas tecnologías y la incorporación de un Sitio Web, está correlacionado de manera positiva con el incremento de las ventas, la productividad y el valor de mercado de las empresas. No importa el tamaño de la empresa, es de suma importancia el poder alcanzar a sus clientes de una manera masiva y sencilla para ellos. Nada mejor para eso, que el propio Internet. Si bien es cierto que existen muchas redes sociales en las que te puedes anunciar de forma gratuita o pagada, el tener un Sitio Web eleva el prestigio propio de la empresa y permite a tus clientes incrementar el nivel de confianza hacia tu producto o servicio.

Las redes sociales muestran resultados aleatorios que no siempre van de la mano con el comportamiento del consumidor final, por lo tanto no se puede medir el impacto real del estudio. Los sitios web elaborados por CONNET son capaces de medir todo tipo de estadísticas para lograr reunir resultados concretos.

Todos hemos visitado mas de algún sitio web en el que no llevamos ni 30 segundos y ya no queremos seguir navegandolo, sin embargo hay unas que te enamoran a primera vista. Es por eso que también no solamente basta con tener una “página” en la web mundial, sino que debes saber explotar todas sus ventajas y beneficios que te permitirán llevar a nivel de élite a tu empresa o negocio personal.

¿Quieres saber como mejorar tu sitio web? ¿Quisieras elaborar un sitio web para tu empresa con calidad y tecnología de primer nivel? Contáctanos y con gusto te damos una asesoría sin costo.

A continuación te dejamos, de forma mas detallada, algunas razones por la cual deberías tener un sitio web:

ALCANCE MUNDIAL DE SU PRODUCTO O SERVICIO:
El propósito de toda nuestra publicidad y marketing es el posicionarnos en la mente del consumidor ¿no?, y mientras mas audiencia tenemos mucha mas probabilidad de reconocimiento tendremos. Pues, con un Sitio Web todas las personas con acceso a Internet (hoy en día son la mayoría) podrán conocer todo sobre su negocio o empresa. Los podrá mantener al tanto de todas las noticias y promociones que desees. El nivel de clientes potenciales se elevará considerablemente y la experiencia de tus clientes fijos será aun mejor.

PRESTIGIO Y CALIDAD DE SU EMPRESA:
¿Quien no quisiera que su empresa fuera considerada de alto prestigio y calidad? Esto no solo depende del producto y servicio o de lo que la empresa pueda decir o dejar de decir. Ni tampoco depende estrictamente de las ventas. El consumidor no solamente compra por necesidad, sino por preferencia, por impulso o por atracción a un determinado producto o servicio. Y al momento de tomar su decisión, la calidad y el prestigio casi siempre influyen. El prestigio y la calidad se demuestra y que mejor manera de demostrarlo que con una pagina web de primer nivel.

TARJETA DE PRESENTACIÓN DE TU EMPRESA:
En la actualidad la mayoría de las personas buscan referencias a través del mayor motor de búsqueda en el mundo, Google. Para poder estar indexado a Google tienes que tener un Sitio Web si o si. Tener solamente redes sociales no es suficiente, mucho menos cuando los clientes son exigentes. El poder aparecer en Google y en los demás motores de búsqueda con una pagina web presentable, alojada en un buen servidor y de buena calidad le da al cliente una inmensa confianza al relacionar tu empresa con un desembolso de su dinero.

VENTAJA COMPETITIVA:
Tener un buen sitio web puede ser la ventaja que te diferencie de tu competencia. No solamente crear una pagina web para tu negocio, sino saberla manejar y sacarle el máximo provecho a esta herramienta tan poderosa. El facilitarle a tus clientes un sitio en Internet que los acerque a tu negocio para que puedan estar al tanto de tus noticias, ofertas e información de una forma sencilla y atractiva va a mantenerlos interesados en ti sobre el resto de tus competidores. Hay miles de forma de atraer a tus clientes a tu Sitio Web, pero una de las cosas mas difíciles es mantenerlos interesados en volver.

EXCELENTE RELACIÓN COSTO-BENEFICIO:
Una pagina web tiene un costo bajo comparado a otros medios de publicidad, que ademas de ser temporales, no siempre alcanzan todo el mercado meta que nos proponemos. El Internet, sin duda es una de las herramientas mas utilizadas hoy en día por personas de toda edad y los precios para mantener una pagina web son bastante favorables si tomamos en cuenta los miles de beneficios que otorga.

21/06/2017

Empresas sin página web, empresas sin futuro

Hoy por la mañana fui con un cliente y me ofreció una botella de agua, cuando me la entrego su secretaria me gusto mucho la botella y su sabor era genial. Fui a visitar a otro cliente y la deje dentro de mi cocho y a pesar de haberse calentado seguía estando buena, y pensé:

-Mumm ¿de donde es este agua y quien la embotella?-.
Lo que me llevo a escrutar la información de la etiqueta.
Así supe que:

El agua que había llamado mi atención por su calidad, procedía de un manantial propio en el volcán de Tequila. Contaban también con su propio laboratorio para realizar los tests sanitarios obligatorios, información sobre la composición química, envase respetuoso con el medio ambiente, su dirección postal, todo muy correcto, pero….

¿Y la página web? ¡NO HABÍA!. Bueno estaba en construcción.

(http://santeorganique.com)

Después de comercializar un buen producto, ofrecer un valor añadido como la propiedad del manantial y los laboratorios…
Sin embargo, esta empresa con tan buena pinta no tiene una presencia online básica…
¿Por qué sucede esto? Para mi no tiene sentido.
Es un misterio digno de CONNET y su equipo.

Lamentablemente no es una excepción, gran parte de las empresas mexicanas aún no cuentan con una presencia online definida.

TODAS las empresas, deberían tener presente la importancia de estar en Internet, tanto si se trata de una empresa, una pyme, un negocio unipersonal o un pequeño comercio de barrio.

Amig@ empresario alérgico a Internet:

Si prefieres seguir sin usar Internet, – como escaparate para alcanzar más clientes, potenciar tu imagen corporativa, promocionar tus productos/servicios, y diferenciarte de la competencia-, quizá porque piensas que no encaja con tu actividad o tu tipo de clientes, perfecto, es tu decisión como empresa.

Solamente ten en cuenta un detalle, sin Internet no habrá futuro para tu negocio.

“Habrá 2 tipos de negocios en el siglo 21. Aquellos que estén en Internet y aquellos que ya no existan.”
Bill Gates

Lo dicen los datos:

257,090 millones de pesos es la estimación del valor de mercado del comercio electrónico en México

De acuerdo con la Amipci, en el 2015, el comercio electrónico tuvo un valor de mercado en nuestro país de 257,090 millones de pesos, lo que representa un aumento de 59% desde el 2014, cuando su valor fue de 162,100 millones de pesos. Entre el 2009 y el 2015, el valor del comercio electrónico en México registró un crecimiento de más de 900%, al pasar de 25,500 millones de pesos a 257,000 millones.

EVOLUCIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN MÉXICO (2009-2015)
AÑO VALOR DEL MERCADO* VARIACIÓN (%)
2009 24,500 NA
2010 36,500 48.98
2011 54,500 49.32
2012 85,700 57.25
2013 121,600 41.89
2014 162,100 33.31
2015 257,090 58.60
Variación total 949
FUENTE: AMIPCI

7 de cada 10 internautas mexicanos compraron por Internet entre mayo y julio del 2016

El 71% de los internautas mexicanos realizó una compra digital entre el mes de mayo y julio del 2016. Aunque la Amipci consideró periodos distintos para cada año, esta cifra representa un decremento de la cantidad de internautas en nuestro país que realizaron compras en línea con respecto a enero y marzo del 2015, cuando 75% realizó compras a través de Internet.

¿CUÁNTOS INTERNAUTAS MEXICANOS REALIZARON UNA COMPRA EN LÍNEA?
AÑO PORCENTAJE VARIACIÓN
Ene-May 2015 75%
May- Jun 2016 71% -5.33%
FUENTE: AMIPCI

La mayoría de los compradores en línea son Millennials

Casi 40% de las personas que realizan compras a través de Internet tiene entre 22 y 34 años, es decir que forman parte de la generación Millennial. Le siguen las personas entre 35 y 44 años, con 24 por ciento. Los hombres que realizan compras a través de Internet representan 54% del total de los encuestados, mientras que las mujeres alcanzan 46 por ciento. Además, la mayoría de las personas que acostumbran comprar en línea tiene estudios de licenciatura completa, con 52 por ciento.

PERFIL DEL COMPRADOR EN LÍNEA
EDAD PORCENTAJE
18-21 12%
22-34 39%
35-44 24%
45-54 14%
55+ 11%
FUENTE: AMIPCI

PERFIL DEL COMPRADOR EN LÍNEA
PERFIL DEL COMPRADOR EN LÍNEA
GÉNERO PORCENTAJE
Mujeres 46%
Hombres 54%
NIVEL EDUCATIVO PORCENTAJE
Doctorado 1%
Maestría 10%
Licenciatura completa 52%
Licenciatura incompleta 11%
Preparatoria completa 10%
FUENTE: AMIPCI

((http://eleconomista.com.mx/industrias/2016/11/19/14-datos-sobre-comercio-electronico-mexico)

Hay muchas maneras de estar presente en Internet, el único error es no estar.

Resumiendo, las empresas mexicanas que no asuman la importancia de incorporar Internet a su actividad no existirán para gran parte de los consumidores.

Dependiendo de los recursos y de los objetivos empresariales, cada empresa debe encontrar la manera de estar en Internet que mejor le convenga.

Lo básico es tener una página web, sin pretenciosas funcionalidades que encarezcan innecesariamente el site (por favor eso si, como mínimo que sea responsive para “gustar” al último de los algoritmo de Google para móviles) y estar activo en las redes sociales.

Hay tiempo para pasar por distintas fases: Empezando quizá por un blog gratuito, probar con servicios web de terceros de tipo 1&1, y por fin en una etapa de consolidación, en la que consciente de la utilidad de Internet apuestas por una web de empresa propia, en la que todo cobra sentido.

Lo veo cada día, sobre todo en aquellos de mis clientes emprendedores, a muchas que ayer aterrizaban en Internet, hoy no se explican como no dieron el paso antes.

Hasta el autónomo o la pyme más modesta, puede poco a poco y a su ritmo, complementar su actividad offline con una rentable actividad online.

Da el salto online…

Y si quieres cuenteamos tu caso y con gusto te ayudamos.

20/06/2017

La comunicación online es ya un hecho en cualquier estrategia de marketing que se precie y por ello tanto las páginas web corporativas como los blogs son de vital importancia. La elección de utilizar una herramienta u otra dependerá del tipo de negocio del que se trate y de los objetivos que se quieran alcanzar, siendo la mayoría de las veces muy útil combinar ambas opciones.

En CONNET tenemos las mejores soluciones para ti, no dudes en buscarnos.


Los Blogs
Ventajas:
1- Son más fáciles de manejar y tienen una curva de aprendizaje más rápida que una página web compleja.
2- Son más baratos, incluso existen plataformas gratuitas como las populares Blogger o Wordpress.com.
3- En algunas ocasiones el posicionamiento de los blogs es mejor que el de una página web corporativa, gracias a que en los blog se genera constantemente contenidos de utilidad. Google prioriza y beneficia los sitios que permanentemente se actualizan, generando contenidos de calidad. Para determinar concretamente este punto hay que tener en cuenta las actualizaciones que Google hace continuamente de su algoritmo de búsqueda.
4- Suelen permitir colgar la información más rápidamente, incluso desde dispositivos móviles.
5- Da una imagen al consumidor de mayor proximidad porque se perciben como generadores de contenido.
6- Hay una interacción más ágil con los usuarios a través de los comentarios.
7- En una situación de crisis permiten difundir información con el fin de controlarla, se divulga el mensaje que la organización quiere transmitir y sirven como fuente a los medios de comunicación y a los consumidores alertados por los acontecimientos.
8- Permiten postear con facilidad y suscribirse a distintos agregadores de noticias (RSS).

Inconvenientes:
1- Para que un blog cumpla su función debe ser actualizado de forma regular.
2- Tiene menor customización (menor personalización), especialmente si es un producto gratuito.
3- Da una imagen menos seria de la organización, más amateur, por eso en muchas ocasiones es aconsejable disponer de ambas herramientas para que cada una desempeñe su cometido.
4- Algunas plataformas gratuitas de blogs insertan publicidad sin el consentimiento del propietario cuando los artículos alcanzan un mayor número de visitas.

La información de los blogs no se ve como un contenido generado por una marca, aunque lo sea, se percibe de una forma más trivial, más cercana. Se consigue que los contenidos de la compañía se muestren de manera más independiente a la marca corporativa que está tan presente en una web.

Además el blog aporta valor y contenidos tanto para la empresa como para sus clientes (consejos, información, consiguen que se hable de los productos, de su comportamiento, opiniones del público...). Es una fantástica herramienta de comunicación para conectar con los consumidores y no resulta tan "amenazante" como un sitio oficial. El blog resulta más desinteresado ya que la empresa ofrece contenidos, cuando el usuario está frente a la web corporativa siente que siempre hay un interés comercial que le hace desconfiar.

Si se consigue hacer un buen blog, la gente puede buscarlo para encontrar información de su interés, así la marca llega al consumidor por su propia voluntad y no de forma intrusiva. También permite una conectividad similar a la de las redes sociales (comunicación más fluida y personal), es posible generar una red de contactos con la que se enriquece la marca y a los usuarios.



Páginas Web
Ventajas:
1- Permite una mayor customización y por tanto una mejor estética en sus contenidos.
2- Necesita actualizar en menor medida los contenidos.
3- Ofrece una percepción más profesional.
4- Permite publicar gran cantidad de información y contenidos en diferentes formatos: audio, vídeo, fotos, textos, animaciones, formularios, etc.
5- Tiene mayor interactividad, el usuario elige cómo quiere recorrer la página, sin que se le pueda obligar a un camino concreto.
6- Ofrece todas las posibilidades en la relación del anunciante con sus públicos, incluso la realización de la compra. Una página web puede tener una tienda online donde se muestran los productos, se cierra la venta y se gestiona el pago, todo sin levantarse del ordenador.
7- La página web también se utiliza por las empresas en la gestión de crisis. Es el sitio con más autoridad donde pueden acudir los periodistas y consumidores en busca de explicaciones ante una situación de crisis. Se utiliza a favor de la empresa para difundir el mensaje que le interesa igual que en el blog, la diferencia está en que este espacio da mayor fiabilidad y se pueden incluir diferentes materiales como textos, fotografías, declaraciones del portavoz en vídeo, comunicados de prensa, etc. Además posee una navegabilidad y estructura más completa para poder organizar de la manera más óptima los contenidos.
8- El propietario de la Web gestiona la publicidad que quiere que aparezca.

Inconvenientes:
1- Necesita una mayor inversión (dominio y hosting).
2- Requiere conocimientos técnicos.
3- Se necesita más tiempo y un mayor esfuerzo inicial para su puesta apunto y su correcto diseño.
4- Se suele percibir como un punto de venta, por lo que el usuario puede sentir cierto rechazo.

A diferencia del blog que tiene una creación más rápida, la Página Web necesita una mayor planificación. Hay que seleccionar un equipo de profesionales, ya que estamos ante la tarjeta de presentación de la empresa en la red, la herramienta que conformará la imagen de marca en los posibles clientes. Se debe tener en cuenta las necesidades y objetivos que persigue la empresa, su presupuesto, los contenidos, las tecnologías que se van a utilizar, el calendario... para después elegir el diseño y la producción de los contenidos.

Pautas básicas para la realización de una página web
1- Lo primero que se debe definir en una página web es su estructura, el usuario debe poder recorrer la página de forma clara y simple, hay que evitar que se pierda y abandone la búsqueda sin llegar a la información deseada. Por eso es muy importante diseñar los elementos de navegabilidad, para que el usuario pueda moverse por las diferentes páginas. Se recomienda elaborar un guión donde plasmar qué elementos se van a incorporar (texto, imágenes, sonidos, bases de datos, qué páginas habrá, elementos de navegación, gráficos, bloques de contenidos...). Este diseño es clave para que la página sea fácil de navegar, clara y sus enlaces funciones, hay que tener previamente una concepción global del proyecto.

2- Igual de importante, sino más, son los contenidos. El copy en Internet debe ser aún más conciso y debe tener en cuenta:
- Debe pensar en el usuario al que dirige sus mensajes.
- Tiene que seguir 3 directrices fundamentales: 1) brevedad, 2) escribir para que el receptor encuentre los contenidos fácilmente y 3) recurrir a los enlaces para dividir contenidos muy largos.
- Los textos para Internet también están sujetos a las reglas gramaticales. Se debe cuidar el estilo y revisar cada párrafo.
- El usuario no suele leer los textos completos, habitualmente navega a gran velocidad seleccionando lo que le interesa. Por eso la información debe estructurarse en niveles, tratar un sólo tema por párrafo e incluir encabezamientos.
- El lenguaje debe ser claro y sencillo, escribiendo lo más importante al principio.
- Las páginas deben fragmentarse en unidades coherentes.
- Y es muy importante una buena legibilidad.

03/04/2017

Te gustaría dar a conocer tú producto de una manera ágil, sencilla, rápida y saber que piensan tu clientes de tú producto, en CONNET podemos ayudarte a eso. Contáctanos y te decimos cómo.

Así hacen marketing los grandes: 7 lecciones de superbrands

YANIN ALFARO
Editora senior en Entrepreneur en español
MARZO 28, 2017
Entrepreneur: https://www.entrepreneur.com/slideshow/290963

La mercadotecnia moderna ya no está orientada a las 4 P (producto, precio, plaza y promoción) sino a generar valor para el consumidor, a través del conocimiento de sus gustos, preferencias, necesidades y contexto.

La tendencia actual en marketing es conversar con los consumidores, y para hacerlo las marcas se han apoyado en las aplicaciones móviles y redes sociales para estar más cerca y escucharlos. No es fortuito que, según la Interactive Advertasing Bureau (IAB), en el último año el gasto en publicidad digital haya crecido 36% y que de cada peso que se invierte, 50 centavos se destinan a plataformas móviles como smartphones o tabletas.

El componente digital y la interacción con el target son los denominadores comunes de las campañas que durante el año pasado dieron lecciones de cómo se ejecuta una campaña con resultados de negocio comprobables, por lo que varias de ellas fueron reconocidas en 2016 en los Effie Awards, que premian la efectividad de las estrategias de comunicación.
“Las grandes marcas tienen en común una estrategia sólida de negocio que se origina de conocer cuál es el reto de negocio, quién es el consumidor y cuál es su competencia”, opina Sergio López, presidente ejecutivo de la Asociación Mexicana de Agencias de Publicidad (AMAP), quien asegura que el éxito de las lecciones que se presentan a continuación no está directamente relacionado con el presupuesto con el que cuentan estas grandes compañías sino con una idea poderosa que resuelve un problema a partir de la comunicación.

Lección 1: Crea experiencias memorables
Marca: Cerveza Victoria
Agencia: J. Walter Thompson México
Un video de la Llorona caminando por Avenida Reforma, en la Ciudad de México, captó la atención de millones de personas en septiembre del año pasado. La grabación alcanzó más de un millón y medio de reproducciones y tres millones de comentarios, pero no era real. Se trataba de una campaña teaser que la cerveza dio a conocer como antesala de su Hotel de Leyendas Victoria, una puesta en escena interactiva de La Llorona, La Dama de Rojo y El Colgado.

“Es la primera experiencia de una marca interactiva, audiovisual y sobre todo 'inmersiva'”, presume Edson Noyola, director de marcas regionales de Grupo Modelo. La estrategia buscaba aumentar las ventas a doble dígito y vender 7 mil boletos en dos semanas, pero dada la expectativa que se generó en medios digitales las entradas se agotaron en un día, por lo que se extendió de un mes a un mes y medio. Hace tres años que la marca ha tratado de revivir el Día de Mu***os a través de vivencias con los consumidores y así resaltar la mexicanidad de esta tradición a la par que la de su producto, pues Victoria es la cerveza más antigua en el mercado mexicano.
Apropiarse de esta festividad le ha merecido reconocimiento internacional con ayuda de agencias como J. Walter Thompson, RT marketing y Agüita de Limón. El año pasado Victoria fue finalista en el festival de creatividad Cannes Lions y obtuvo un Effie Award Latinoamérica por la efectividad de su comunicación publicitaria.

Lección 2: Haz un lanzamiento de producto integral
Marca: Domino's Pizza
Agencia: Flock Linked by Isobar, Arena Media y Llorente & Cuenca
Cuando Domino's Pizza México lanzó su app móvil tuvo la mejor semana de ventas en su historia en el país. Y en un mes y medio consiguió 227,000 descargas. El secreto estuvo en conjuntar una idea poderosa y los medios adecuados para explotarla. “La campaña Que nada te detenga permeó desde los anuncios de televisión hasta la experiencia de compra del usuario en su smartphone”, detalla Luis Ribó, director general de la agencia Flock Linked by Isobar, que estuvo detrás de esta estrategia.
La campaña, en la que también participaron las agencias Arena Media y Llorente & Cuenca, se dividió en dos etapas. La primera de ellas fue a finales de 2015 cuando se lanzó un teaser en redes sociales que despertó el interés de la audiencia. La segunda, posterior al lanzamiento, fue la amplificación del mensaje en plataformas digitales con lo que se alcanzó un aumento de 87% en las visitas.
En todo momento “se trabajó un insight muy poderoso del consumidor: poder pedir pizza a domicilio sin ser interrumpido ni perder tiempo”, aclara Ribó, del cual se desencadenó el mensaje, la acción y la transacción. Como resultado las órdenes incrementaron 30% y, como premio, Domino's Pizza se llevó el Gran Effie Award 2016, el máximo galardón a la efectividad en comunicación.

Lección 3: Úne fuerzas con otras marcas
Marca: Pepsi y Uber
Agencia: Grupo Map
Miles de mexicanos se sorprendieron cuando al abordar un Uber fueron invitados a romper su cotidianidad y cambiar su destino original para viajar a Playa del Carmen, como parte de la campaña de Pepsi La rutina está para romperse. La estrategia llevó por nombre y fue ideada por la agencia Promored, perteneciente a Grupo Map.

El reto era conseguir en 30 minutos a 4 amigos para compartir la experiencia. Además, hubo más de 20 mil ganadores que rompieron su rutina al recibir boletos de eventos, hacerse un tatuaje, pasar por una tienda para cambiar su outfit o manejar Ferraris en el Autódromo.
“Uber nos pareció un muy buen aliado para Pepsi. Buscamos transformar un servicio en un medio y una promoción tradicional en una acción de engagement con mecánicas diferenciadas y mucha amplificación digital”, afirma Damian Pasquini, director de promociones de Grupo Map.
La estrategia de marketing promocional entre ambas marcas logró el “perfect match”, es decir, consiguieron complementarse para llegar a un público meta en común: los millennials, jóvenes de 20 a 35 años. Por su creatividad, la campaña recibió ocho premios Victoria Alada que otorga la Asociación Mexicana de Agencias de Promociones (AMAPRO).
Ésta fue una de las primeras campañas en la que la app de viajes se complementó con otra marca para conectar con su público meta. En 2015 inició con los helados Häagen-Dazs y en 2016 lo hizo de nuevo con las paletas Magnum.

Lección 4. Involucra a tu target para innovar
Marca: Casa Cuervo
Agencia: Flock Linked by Isobar
Después de años de usar el mismo discurso sin éxito, Casa Cuervo decidió dejar atrás las palabras y tomar acciones para crear conciencia sobre el consumo responsable de alcohol. Esta vez buscó revivir, con un mayor impacto, la campaña Imagina Cuervo y tratar el tema del alcohol adulterado, cuenta Luis Ribó, director general de la agencia Flock Linked by Isobar, encargada de tal encomienda.
El problema a atacar fue al 40% de las botellas que se venden en México que están adulteradas. “Quisimos hacer algo diferente, así que hicimos una convocatoria con el fin de atraer a talento de emprendedores mexicanos que ayudaran a encontrar la solución”, comparte Ribó.

Era finales de 2015 cuando surgió la campaña que llevó el nombre: Más hechos menos palabras, que logró conjuntar 360 proyectos de startups que con ayuda de especialistas perfeccionaron sus trabajos para presentar un prototipo en un “Hackatón” de 48 horas en el Hotel Cuervo en Tequila, Jalisco. La iniciativa ganadora fue Smart Bottle, que permite saber cuando una botella se ha abierto para adulterarse, gracias a la tecnología NFC (Near Field Communication), una comunicación inalámbrica que almacena datos en la nube. Este proyecto recibió un capital semilla de 300 mil pesos y trabaja actualmente en conjunto con el Instituto Politécnico Nacional (IPN) para llevar estos envases al punto de venta. La estrategia, que sólo vivió en el mundo digital, atrajo 350 mil visitas al sitio de Casa Cuervo durante la campaña.

Lección 5: Maximiza la empatía con el consumidor con un embajador de marca
Marca: Tecate
Agencia: Nómades
La frase 'Te hace falta ver más bax' fue usada 50,000 veces en Twitter durante 2015, después de que Tecate lanzara una campaña protagonizada por el ícono del box Sylvester Stallone, la cual tenía dos objetivos: llegar a consumidores más jóvenes y que relacionaran la cerveza con dicho deporte.
De la mano de la agencia Nómades, ese año la asociación de marca llegó a 68%, doce puntos porcentuales más que antes de arrancar la campaña. En cuatro spots, la marca expuso con humor algunas situaciones que ponían en entredicho la masculinidad, en las cuales Stallone logró una conexión con el target, gracias a su forma de pronunciar ‘bax’, que consiguió que en redes sociales los espectadores se adueñaran del mensaje para crear distintos memes.
“Fue difícil mantener el mismo tono y boom de 2015, así que la clave fue agarrar los códigos que la gente había adoptado”, explica Diana Lozada, gerente de marca de Tecate. Fue así como en 2016 se usó ‘bax’ en vez de ‘box’ en la secuela de la campaña. La dupla Tecate-Nómades explotó este mensaje para cautivar nuevamente con la incorporación de más embajadores de marca: Julio César Chávez, 'El terrible' Morales y Marco Antonio Barrera, que junto con Stallone consiguieron 350 millones de impactos en plataformas digitales e incrementaron la asociación de esta cerveza con el box a 80%.

Lección 6: Usa la geolocalización para atraer al punto de venta
Marca: Palacio de Hierro
Agencia: In House
Todo comenzó como una prueba piloto, pero pronto Palacio de Hierro descubrió el potencial de la geolocalización para atraer clientes potenciales al punto de venta gracias al navegador Waze. Así que el retailer puso el foco de su estrategia digital en esta app móvil para promocionar sus Noches Palacio durante octubre y noviembre de 2015.
Para alcanzar el objetivo de aumentar la visibilidad y el reconocimiento de sus tiendas, Palacio de Hierro trabajó en distintos formatos de avisos en Waze, basados en el contexto de cada conductor, ubicación, recorrido o destino y aprovechó los momentos “Quiero-ir” de sus clientes. La campaña llegó al 43,5% de los conductores alrededor de 10 kilómetros. La evolución del uso de la geolocalización “ha sido interesante porque han sabido aprovechar las herramientas Premium que ofrecemos, desde los comandos de voz (la voz institucional era la que acompañaba a la gente) y desarrollaron una creatividad muy ad hoc a la plataforma, muy 'fashionista'”, reconoce Luis Ita, country manager en México de Waze.
Durante esta campaña 5,200 conductores se dirigieron hacia los puntos de venta y se generaron más de 12,000 acciones en la plataforma. Otras marcas como Trident o Bridgestone también han aprovechado la geolocalización para transformar a los clientes potenciales en consumidores. Luis Ita explica que la parte creativa la desarrolla cada empresa, aunque se trata de un trabajo en equipo donde Waze les brinda los insights para detectar oportunidades de comunicación.

Lección 7: Aprovecha la tecnología para conectar
Marca: Comex
Agencia: J. Walter Thompson México
La combinación de ilusión y realidad dio como resultado la campaña ColorMaps para la marca Comex. Un equipo de jóvenes creativos de la agencia J. Walter Thompson México ideó un catálogo de pinturas vivo y a la vez digital con ayuda de Google Maps. Las calles de ciudades como Monterrey, la Ciudad de México y Guadalajara que tenían nombres de colores se pintaron para representarlos en dicho catálogo online para que los consumidores pudieran ver cómo se vería la fachada de su casa de manera real.
La clave del éxito de este trabajo creativo fue la originalidad de la idea y el aporte a la comunidad. “Hoy las marcas buscan entendimiento no sólo de los consumidores sino de las comunidades y ColorMaps dejó algo muy lindo en los barrios que se pintaron, más allá de la transacción comercial”, se congratula Gabriel Vázquez, director creativo de J. Walter Thompson México.
El publicista está convencido de que los colores de este catálogo digital pueden mejorar la vida real. Este lienzo que Comex hizo con los barrios de México tuvo impacto hasta Francia, en Cannes Lions, el festival de creatividad publicitaria con más renombre en el mundo, al obtener un León de bronce en la categoría Promo & Activation y un oro en Cyber en 2016.

YANIN ALFARO
Comunicóloga amante de los temas de negocios y finanzas.

https://www.entrepreneur.com/slideshow/290963

La tendencia es conversar con los consumidores mediante aplicaciones móviles y redes sociales que permiten a las marcas estar más cerca y escucharlos.