VoxMid

24/03/2020

Mejora el contacto con tus clientes.
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24/03/2020

¡¡Te podemos ayudar!! Tu oficina en casa.

24/03/2020

https://www.gq.com.mx/estilo-de-vida/articulo/consejos-para-hacer-home-office-y-ser-productivo

Hacer home office nos puede hacer sentir menos productivos, pero sigue estos consejos y todo saldrá bien.

24/03/2020

https://www.entrepreneur.com/article/312582

El trabajo remoto desde casa, ayuda no solo a reducir los costos de las oficinas como tal, sino que además, aumenta la productividad de las personas.

27/12/2019

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¿Quieres saber si el outsourcing es ideal para tu compañía? Conoce aquí todo lo básico para entender este esquema laboral.

12/12/2019

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11/12/2019

Siempre respalda tu información de manera regular....

Dado el aumento del contenido digital que se genera cada día, los grandes fabricantes de dispositivos promueven la importancia de hacer copias de seguridad de sus datos. Recuperar archivos e información de su disco duro puede salir muy costoso.

11/12/2019

10 beneficios de contratar un call center

1. Reducción de costes. La subcontratación del servicio de call center supone una reducción de costes al no tener que disponer de un empleado a tiempo completo atendiendo llamadas y la infraestructura tecnológica, que representa un costo elevado, considerando para una empresa que no es su actividad principal.
2. Ahorro de tiempo. En los casos en los que la empresa no cuente con una persona encargada de recepcionar o realizar llamadas, la ventaja puede venir dada por el ahorro de tiempo que les puede resultar a todos los empleados de la empresa.
3. Mejora de la calidad en las llamadas. Si tenemos en cuenta que las empresas que ofrecen estos servicios están formadas por profesionales formados en atención al cliente, cabe esperar que la calidad de las llamadas sea mejor.
4. Mejora de la atención telefónica. Ésta es, quizás, una de las ventajas de contratar un call center más obvia y es que al mejorar la calidad de las llamadas, también mejora el servicio de atención al cliente.
5. Amplitud del horario de atención telefónica. Normalmente, las empresas de call center suelen ofrecer un servicio las 24 horas del día, los 365 días al año.
6. Continua actualización. A pesar de que ésta tiene un alto coste, las empresas de call center garantizan esta ventaja.
7. Análisis de llamada. Aunque las empresas no tienen en cuenta la importancia de un correcto seguimiento, lo cierto es que las empresas que ofrecen estos servicios recalcan la trascendencia del mismo, realizando el monitoreo de las llamadas y grabación de las mismas.
8. Mejora de la rentabilidad. Teniendo las empresas un medio de contacto con alta disponibilidad con sus clientes, para la atención de sus dudas, quejas o realización de un trámite, mayor es la satisfacción, conservando la preferencia y aumento de clientes satisfechos.
9. Mejora de la imagen de la empresa.
10. Mayor tranquilidad del personal.