17/11/2020
3 formas de maximizar las ganancias 💰
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⬆️ “Upsell” (venta adicional): es una oferta para vender más, o bien, una versión mejorada de un producto / servicio.
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Por ejemplo: un cliente hace un pedido de un vestido 👗, y usted le ofrece un modelo mejor o un artículo adicional (abrigo, chaqueta).
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Si el cliente dice "Sí", entonces ha aumentado la factura promedio. Si la respuesta es "No", no hay nada que perder, porque ya ha pedido un vestido.
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🛍️ "Crossell” (venta cruzada): es aquel producto de una categoría específica de los mismos relacionada con la principal.
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Ejemplo: comprar un coche, ofrecer parasoles o comprar zapatos y ofrecer medias 👠+🧤
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⬇️ “Downsell” (Downsell): es la técnica de ofrecer un producto cuando el cliente se niega. Es decir, cuando el cliente no está listo para comprar el producto principal entonces se le ofrece uno que se ajuste a sus necesidades.
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Ejemplo: un cliente cierra la página de una tienda que vende autos premium. Pero la tienda le pide quedarse y le ofrece un auto de menor costo o en cuotas 🚗
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