TÉRMINOS Y CONDICIONES
- Es altamente recomendable el hacer su pedido al menos una semana antes de la fecha que lo requiere, no la fecha de tu evento.
- Si ya ha realizado el pago de tu pedido, este sera agregado a la lista de pedidos en curso, una vez que el pedido este siendo procesado no puede ser cancelado.
- En caso de artículos personalizados se presentaran de 2 a 3 diseños de muestra, c
on las especificaciones dadas, estas muestras digitales no se harán si aun no se recibe pago alguno previo.
- Se tiene permitido hasta 3 cambios en el diseño, cambios adicionales llevaran un costo adicional calculándose en $50 pesos adicionales por 30 minutos o fracción de trabajo.
- Una vez autorizado el diseño digital se comenzara a procesar su pedido, de no recibir ninguna autorización el pedido quedara en espera
- El tiempo estimado que nos toma procesar un pedido es de 2 a 5 días hábiles en pedidos pequeños y de 5 a 15 días hábiles en pedidos grandes, en caso de requerir un trabajo urgente -menor a 2 días hábiles – se deberá pagar un adicional del 50% del pedido total.
- El tiempo establecido para entrega de su pedido, se puede ver afectado por carga de trabajo previamente agendado a realizar su pedido, falta de pago, autorización tardia del diseño ,inclemencias del tiempo, dias festivos y disponibilidad de articulos con proveedor.
- Si el pedido no se logra procesar por falta de disponibilidad de articulos con proveedores locales y foraneos, se hara la devolucion total del anticipo dado .
- Cualquier pedido en el que se haya autorizado el diseño y ya este siendo procesado, no tendra posibilidad a ningun tipo de reembolso.
- Si el pedido es terminado y no es liquidado en un tiempo de 30 dias naturales, se pierde el o los articulo(s), asi mismo como el anticipo dado.
- Una vez realizada la entrega del pedido y antes de retirarse con el, se debe verificar cada pieza, de lo contrario no se podra hacer ninguna reclamación, reposición, devolución o reembolso total ni parcial
- En caso de requerir envió fuera de la ciudad o entrega a domicilio estos serán a cargo y riesgo del comprador
- Se entiende por horario de trabajo de 9AM a 5 PM de lunes a viernes (dias festivos no se laboran) llamadas y mensajes fuera de esos horarios pueden no ser atendidos.
- Si, se presenta alguna clase de trato hostil, agresiones o cualquier clase de situación que suponga un impedimento para nuestro trabajo, nos reservamos el derecho a no trabajar el pedido, realizando el reembolso correspondiente si este ha tenido lugar, basandonos en nuestras clausulas. Garantias
En caso de pedidos textiles (playeras, gorras, tote bag y mandiles), de presentar algun decoloro o desprendimiento del diseño se hara reposicion si se presenta dentro de los primeros 7 dias despues de la entrega, previa evaluación, si se determina que fue por descuido, no se realizara. En caso de pedidos que lleven vinil de corte adhesivo y se presenta desprendimiento dentro de los proximos 7 dias despues de la entrega, se hara reposicion del vinil previa evaluación, si se determina que fue por descuido, no se realizara.