Gralix Consulting Agencia de Relaciones Públicas

Gralix Consulting Agencia de Relaciones Públicas Agencia de Relaciones Públicas y Comunicación Corporativa

Manejo y gestión de crisis de reputación

Monitoreo de Medios

Formación y Capacitación en Comunicación

03/02/2026

⚠️ En comunicación, el problema no es la falta de información, sino no saber dónde está ocurriendo, qué está pasando y cómo está reaccionando tu audiencia.

🛑 Con eventos de alta exposición como el Mundial⚽🏆, el monitoreo de medios ya no puede limitarse a recortes de prensa o búsquedas manuales. Si invertiste en pauta en Radio, TV, Prensa 📺🎙️📇 y Medios Digitales, necesitas seguimiento preciso de esa inversión.

🎯 Nuestra plataforma integra en tiempo real el monitoreo de medios tradicionales, digitales y redes sociales, convirtiendo menciones en datos accionables: reportes, métricas, geolocalización, analítica y seguimiento detallado de la visibilidad de tu marca.

Presencia en puntos clave de Latinoamérica y USA con una sola plataforma donde monitorizamos de forma integral.

🔸 USA | 🔸 México | 🔸 Guatemala | 🔸 Panamá | 🔸 Colombia | 🔸 Ecuador | 🔸 Perú | 🔸 Chile | 🔸 Brasil | 🔸 Paraguay | 🔸 Uruguay 🔸Argentina.

🚧🚨¿Qué marca la diferencia?🚨🚧

🔸 Alertas personalizadas por email y WhatsApp.

🔹Monitoreo en tiempo real y banco histórico de noticias con datos enriquecidos, transcripciones y audios.

🔸Social listening y dashboards.

🔹Informes automáticos, segmentación por TIER de medios.

🔸Análisis de sentimiento y pulso reputacional.

⚠️ No se trata de acumular menciones, sino de entender el entorno informativo mientras sucede, organizar la información y tomar decisiones fundamentadas, especialmente para anticipar crisis de reputación.

En Gralix Consulting® Agencia de Relaciones Públicas Internacionales, tenemos ojos y oídos en puntos clave de Latinoamérica.

🎯 Contáctanos:

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Las relaciones públicas juegan un papel importante para lograr el éxito mediático y de posicionamiento de un nuevo proye...
30/01/2026

Las relaciones públicas juegan un papel importante para lograr el éxito mediático y de posicionamiento de un nuevo proyecto.

Acompañados de medios de comunicación, influencers y los propios chefs, hoy nos reunimos en el Restaurante TOKOYA (Barbería - japonés) al interior del hotel Presidente Intercontinental para una experiencia japonesa increíble.

22/01/2026

🔺 LA REPUTACIÓN VIVE EN TIEMPO REAL 🔺

Hoy tu reputación se construye, se conversa y se puede afectar en cuestión de minutos.

🛑 NO SON SERVICIOS. ES UN SISTEMA. 🛑

Monitoreamos, interpretamos y actuamos sobre la conversación pública antes, durante y después de cualquier riesgo.

🟡 PREVENCIÓN. NARRATIVA. REACCIÓN.

Construimos narrativa, gestionamos relaciones y respondemos con estrategia cuando la percepción se vuelve crítica.

🟡 PORQUE LAS CRISIS NO SON TECNOLÓGICAS. SON HUMANAS.

La IA detecta datos. Nosotros entendemos personas, intereses y emociones.

🟡 GESTIÓN INTEGRAL DE REPUTACIÓN

Eso es lo que realmente hacemos.

🟡 LA REPUTACIÓN VIVE EN TIEMPO REAL.

Y no se gestiona con acciones aisladas. Se gestiona con un sistema que combina monitoreo permanente, comunicación estratégica y capacidad de reacción ante crisis.

✅ En Gralix Consulting® Agencia de Relaciones Públicas Internacionales no ofrecemos servicios sueltos de RRPP. Operamos un modelo integral que permite:

🔸 Detectar señales antes de que escalen
🔸 Construir narrativa con los actores correctos
🔸 Actuar con precisión cuando la percepción se vuelve un riesgo

🚨 La IA hoy está en todo.🚨 Pero cuando hay un problema, sigue siendo profundamente humano. Y ahí es donde intervenimos en la gestión integral de tu reputación.

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29/04/2025

🛑 ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA REPUTACIÓN? 🛑

🙏 Muchas gracias a Enrique Guzmán García🙏 titular del espacio
▫️▪️ A FONDO▫️▪️ de Noticias Tepic quién realizó una invitación para dirimir sobre la importancia de crear una sólida reputación en el día a día de nuestras empresas, organizaciones y negocios.

Desde luego, abordar el tema político no podía quedar fuera de esta charla ya que nuestros políticos mexicanos se encuentran en una severa crisis de credibilidad VS su reputación.

El agradecimiento profundo por tan generosa invitación y por pensar en Gralix Consulting Agencia de Relaciones Públicas.

Link de la entrevista completa (00:31 minutos)

💥 https://lnkd.in/gEscaArF 💥

✨✨ La tarea de comunicación de incidencias a las autoridades y a los clientes a áreas que no están acostumbradas a hacer...
08/04/2025

✨✨ La tarea de comunicación de incidencias a las autoridades y a los clientes a áreas que no están acostumbradas a hacerlo, puede traer una serie de problemas. Al elaborar un plan, es necesaria formar un equipo interno, sea capaz de hacer frente a este tipo de necesidades o, contratar asesores especializados para llevar a cabo la comunicación en nombre de la empresa✨✨

🛑¿Diseñar una estrategia de comunicación para estos casos tiene un costo alto?🛑

Pensé en contestar la pregunta de una manera corta pero, hay un tema que encaja perfectamente en este contexto y es EL AXE CEREMONIAL que fue suspendido por un derrumbe de una estructura donde dos personas perdieron la vida.

🔴 ¿Qué costos asociados conlleva una crisis de estas dimensiones?

🔴 ¿Qué tan costoso resulta preparar a nuestros equipos de comunicación y relaciones públicas ante este tipo de situaciones?

Comparto este artículo donde explico el impacto de minimizar una situación grave, falta de empatía en las primeras comunicaciones para después borrarlas.

Una perspectiva desde lo que visualizamos en Gralix Consulting® Agencia de Relaciones Públicas Internacionales

Sin más vayamos a la lectura.



👇👇 Clic en el artículo 👇👇

https://www.linkedin.com/pulse/costos-asociados-la-reputaci%C3%B3n-marco-antonio-v%C3%A1zquez-7klkc/?trackingId=P9wgFtT0SWiwg0Rul2GfZg%3D%3D

27/03/2025

✨✨ Hablemos de Comunicación y Relaciones Públicas ✨✨

Si una empresa no comunica bien, otros lo harán por ella... y no siempre de la mejor manera.

Por eso, más allá de notas de prensa y redes sociales, hay herramientas clave que pueden marcar la diferencia:

✅ Capacitación en RRPP y vocería: No es solo hablar bien, es saber qué decir, cómo y cuándo. Un mal manejo frente a los medios puede costar más que una crisis.

✅ Comunicación interna: ¿Tu equipo está en la misma sintonía? La falta de información dentro de la empresa genera rumores y desconfianza.

✅ Monitoreo de medios y opinión pública: No se trata solo de escuchar, sino de entender qué se dice de tu marca y actuar a tiempo.

✅ Producción de video: En un mundo visual, una historia bien contada en video puede conectar mejor que mil comunicados.

La comunicación no es un gasto, es una inversión en la reputación y el crecimiento de tu empresa.

🛑 Somos la pieza fundamental para tu empresa 🛑
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🟢 Reputation Challenge 2025🟢un evento organizado por Atelier Be Good y orquestado por Jonathan Torres | Griselda Barrera...
28/02/2025

🟢 Reputation Challenge 2025🟢un evento organizado por Atelier Be Good y orquestado por Jonathan Torres | Griselda Barrera Ortega | Marisol García Fuentes entre otros más, quienes nos aportaron increíbles ideas para quienes trabajamos el tema de la reputación.

🔸 ¿Qué destacar y cómo se percibe la reputación desde...? 🔸

🛑 Los medios de comunicación.
Gonzalo Soto (Grupo Expansión)

🛑 Los inversionistas.
Gustavo Huerta (View Capital)

🛑 El emprendedurismo.
Juana Ramírez (Grupo Sohin)

🛑 Desarrollo de Negocio.
Fabrice Serfati (Ventura Capital)

🎯 Una sesión muy nutrida y diversos puntos de vista que ayudan a cualquiera que anteponga los intangibles más preciados como:

🔸 La reputación

🔸 La imagen

🔸 El prestigio

🔸 La credibilidad y otros elementos que, desde la óptica de Be Good son esenciales como:

✨ La Congruencia y la Integridad ✨

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10/01/2025

🔴 UN PLAN DE MARKETING SIN ESTRATEGIA NO SIRVE 🔴

Publicar por publicar con el único propósito de vender como si no hubiera mañana es lo que muchísimas pymes -principalmente- y pequeños negocios hacen. Esperar a que lleguen nuevos clientes creyendo y depositando toda la confianza al marketing.

⚠️¿Bueno o malo?⚠️

Si confías en una agencia que solo publica por publicar, pocos "likes" y nulos nuevos clientes, entonces si tenemos un problema que se llama: MALA INVERSIÓN.

Como se precisa en este video 👇

Antes de pensar en "estrategias de marketing" primero piensa en qué tienes para ofrecer, piensa también en el tiempo que quieres exponer y sobre todo, qué quieres lograr.

✨¿Suena lógico y evidente?✨

Si, lo es. Sin embargo existen miles de casos de pymes y negocios que hacen todo lo contrario. 🛑¿Y qué es lo contrario? 🛑 Confiar en agencias y/o personas que por unos cuantos💰💰 pesos o dólares te prometen posicionamiento y muchos clientes. 🔺¿El problema?🔺 pocos o nulos resultados.

🎯 ¿Cuál es la solución? 🎯

✨ Un plan de comunicación y de relaciones públicas ✨

Antes de empezar en el marketing primero piensa en:

✅ Quiero...
¿Vender? ¿Educar? ¿Impactar? ¿Inspirar? ¿Conectar?

✅ Voy a...
¿Usar influencer marketing? ¿Publicaciones propias?

✅ Tengo...
¿El tiempo para hacerlo? ¿La agencia que se ajusta a estos propósitos?

✅ Mi presupuesto es...
¿El adecuado para los resultados que quiero?

E infinidad de preguntas, sin embargo, No todo en esta vida es marketing digital.

Visualiza lo siguiente que hemos identificado.

Recurres a un micro influencer y este/esta hace su labor recomendando tu negocio y generando muchos "likes" además de despertar altas expectativas.

El resultado... Te preparaste para promocionar tu negocio pero, los visitantes al llegar se llevaron grandes decepciones -porque no era como se veía en el video-, otros tuvieron malas experiencias con el servicio, las instalaciones estaban sucias, la comida o el producto no fue lo esperado entre otros detalles y eso, pocas empresas o negocios lo anticipan. Se ocupan del resultado pero no del proceso.

Un plan de relaciones públicas.

📍 Este te prepara para el proceso y crear experiencias únicas.

📍 Estar consientes de lo que implica la intervención de un influencer.

📍 La calidad del producto o servicio, debe estar a prueba de críticas o al menos, debes contar con un plan ante cualquier eventualidad negativa.

📍 Cómo tratar y gestionar las malas críticas.

📍 Si tienes equipos de trabajo, estos, deben estar capacitados para los peores escenarios y ser capaces de resolver y tomar decisiones inmediatas.

📍 Prepara las instalaciones para los propósitos que buscas.

Sino sabes cómo hacerlo...

🟢 NO TE PREOCUPES. Para eso, en Gralix Consulting Agencia de Relaciones Públicas podemos ayudarte a desarrollar ese plan para tu empresa, negocio o proyecto.

🟡 Mayores informes: 🟡

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✨ Mirando al FUTURO PRESENTE de las Relaciones Públicas: Reflexiones y Tendencias para 2025 ✨🛑 El 2024 quedó atrás, pero...
08/01/2025

✨ Mirando al FUTURO PRESENTE de las Relaciones Públicas: Reflexiones y Tendencias para 2025 ✨

🛑 El 2024 quedó atrás, pero nos dejó lecciones cruciales sobre cómo las Relaciones Públicas están evolucionando en un mundo de cambio constante.

🛑 Fue un año donde la gestión de crisis ocupó un lugar central, obligándonos a actuar con rapidez, empatía y precisión. También fuimos testigos del poder transformador de las estrategias integrales de comunicación, que conectan tanto con audiencias externas como internas.

🙏 En Gralix Consulting® Agencia de Relaciones Públicas Internacionales, tuvimos el privilegio de liderar este camino, consolidando la gestión de crisis de reputación como nuestra especialidad. Si algo nos enseñó el año pasado es que las crisis no son solo amenazas, sino también oportunidades para rediseñar cómo se perciben las marcas.

⚠️¿Qué nos depara el 2025? Aquí algunas claves:⚠️

📍 La autenticidad como escudo reputacional: Las audiencias son más críticas y conscientes que nunca. Este año, las marcas que apuesten por la transparencia y los valores genuinos serán las que logren consolidar su posición.

📍 La inteligencia artificial en la comunicación: Herramientas como el machine learning y los chatbots personalizados seguirán revolucionando cómo las empresas gestionan su narrativa, especialmente en momentos de tensión.

📍 La integración de la comunicación interna y externa: La línea entre ambos mundos es cada vez más difusa. En 2025, el éxito residirá en mantener un mensaje coherente que conecte con empleados y consumidores por igual.

📍 Hoy más que nunca, las Relaciones Públicas exigen una visión integral, creativa y basada en datos. Desde Gralix Consulting®, reafirmamos nuestro compromiso con el tratamiento de crisis como motor para fortalecer marcas, apoyándonos en estrategias que realmente marquen la diferencia.

🟢 ¿Y ustedes, colegas, qué tendencias consideran que transformarán nuestro sector en este 2025? 🟢

🙋‍♂️ Un gusto volver al día a día no sin antes desearles un extraordinario 2025 y que sea un año desafiante e intenso además de cumplir cabalmente nuestros objetivos.

¡Los leo en los comentarios!




✨✨Las vacaciones iniciaron y a manera de un breve resumen...✨✨🙏 Muchas gracias a todas las empresas, organizaciones, per...
23/12/2024

✨✨Las vacaciones iniciaron y a manera de un breve resumen...✨✨

🙏 Muchas gracias a todas las empresas, organizaciones, personas, personajes y en general a todos quienes depositaron su confianza en 🛑Gralix Consulting Agencia de Relaciones Públicas🛑 para apoyarles en sus retos y desafíos que enfrentaron en este 2024. Especialmente, en la gestión de crisis de reputación.

☝️ La mayoría se resolvieron de forma exitosa aunque, tenemos que reconocer 😐 que no todo es miel sobre hojuelas, 🙁 también tuvimos casos donde no fue posible ayudarles o simplemente optaron por otras alternativas.

📍 Siempre aprendiendo, corrigiendo y buscando ser mejores en lo que hacemos. 📍

⚠️ Finalmente...

✨ Nuestros mejores deseos para todos, disfruten de su familia, amigos y conocidos en estos días de asueto. ✨

Dirección

Insurgentes Sur 863
Mexico City
03810

Horario de Apertura

Lunes 8am - 6pm
Martes 8am - 6pm
Miércoles 8am - 6pm
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