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Captar leads es fácil. Convertirlos, no tanto.La mayoría de los equipos de marketing y ventas miran las métricas de capt...
10/06/2026

Captar leads es fácil. Convertirlos, no tanto.

La mayoría de los equipos de marketing y ventas miran las métricas de captación con orgullo, sin darse cuenta de que el verdadero problema está más adelante en el embudo.

Y si no sabes dónde se rompe, seguirás invirtiendo en lo mismo y obteniendo los mismos resultados.

En este carrusel encontrarás las razones reales por las que la mayoría de los leads nunca llega a comprar, y qué puedes hacer para cambiarlo.

Porque no siempre se necesitan más leads. A veces solo hay que trabajar mejor los que ya tienes.

La mayoría de los equipos de marketing celebran cuando baja el CPL. Y tiene sentido: menos coste por lead parece una vic...
08/06/2026

La mayoría de los equipos de marketing celebran cuando baja el CPL. Y tiene sentido: menos coste por lead parece una victoria clara.

Pero hay un número que casi nadie está mirando al mismo tiempo. Y ese número puede estar contando una historia muy diferente.

Este carrusel lo deja bastante claro. Los datos son sencillos, pero la conclusión sorprende.

Si gestionas presupuesto de captación, desliza antes de cerrar el mes con las métricas de siempre.

Hoy, el impacto de una empresa ya no se mide solo en resultados.También se mide en la huella que deja en el mundo.Muchas...
05/06/2026

Hoy, el impacto de una empresa ya no se mide solo en resultados.
También se mide en la huella que deja en el mundo.

Muchas veces pensamos en sostenibilidad como algo lejano o reservado a grandes iniciativas. Pero también está presente en las pequeñas decisiones del día a día:

• cómo operamos,
• cómo optimizamos recursos,
• cómo reducimos desperdicios,
• cómo usamos la tecnología.

Porque crecer no debería significar consumir más de lo necesario.

En este Día Mundial del Medio Ambiente, creemos que construir empresas más eficientes también es una forma de construir un futuro más sostenible. 🌍

La mayoría de equipos de marketing celebra cuando sube la captación.Pocos se preguntan cuánto tiempo se queda ese client...
04/06/2026

La mayoría de equipos de marketing celebra cuando sube la captación.

Pocos se preguntan cuánto tiempo se queda ese cliente una vez llega.

Es la diferencia entre crecer y escalar. Y tiene más impacto en el negocio de lo que parece a primera vista.

¿Le estás prestando atención a la métrica correcta?

La publicidad interrumpe. El contenido conecta.Craig Davis, ex-Chief Creative Officer de JWT, lo dijo hace décadas. Y ho...
27/05/2026

La publicidad interrumpe. El contenido conecta.

Craig Davis, ex-Chief Creative Officer de JWT, lo dijo hace décadas. Y hoy, en la era del scroll infinito y el ad blindness, suena más vigente que nunca.

Las marcas que ganan en digital no son las que gritan más fuerte. Son las que resuelven dudas, inspiran, enseñan o entretienen en el momento exacto que su audiencia lo necesita.
El cambio de mentalidad es profundo:

❌ "¿Cómo interrumpo lo que mi cliente está viendo para mostrarle mi producto?"
✅ "¿Qué quiere saber, sentir o lograr mi cliente, y cómo puedo ser parte de eso?"

Esto no es solo una filosofía bonita. Es la base del inbound marketing, del SEO de calidad, del contenido que convierte sin perseguir.

En Convertia, construimos estrategias que hacen exactamente eso: ser lo que tu audiencia ya está buscando.

¿Tu marca interrumpe o conecta?

Todos los contact centers miden lo mismo. Y todos tienen los mismos puntos ciegos.No es culpa de los equipos. Es que los...
25/05/2026

Todos los contact centers miden lo mismo. Y todos tienen los mismos puntos ciegos.

No es culpa de los equipos. Es que los KPIs "estándar" fueron diseñados para medir eficiencia en un modelo de atención que ya no existe. El cliente ha cambiado, los canales han cambiado, la IA ha entrado en la ecuación... pero los dashboards siguen igual.

Hay métricas que llevan años disponibles y que muy pocos contact centers aplican de forma sistemática. Métricas que te dirían, por ejemplo, si tu chatbot está ayudando o frustrando, si tu equipo está gastando energía en tareas que no deberían existir, o si el cliente percibe tu servicio como fácil o como un obstáculo.

Hemos seleccionado 5 de ellas. Cada una con su fórmula y el motivo por el que marca la diferencia.

Si gestionas un contact center o trabajas en experiencia de cliente, esto te va a resultar útil.

¿Sabes cuántos leads estás perdiendo sin darte cuenta? 👀El 67% se va antes de llegar a una demo. No por falta de interés...
21/05/2026

¿Sabes cuántos leads estás perdiendo sin darte cuenta? 👀

El 67% se va antes de llegar a una demo. No por falta de interés. Por falta de proceso.

Desliza el carrusel y descubre en cuál de estas etapas está tu cuello de botella 👉

Seamos honestos: hay cosas que se dan por ciertas en el mundo del marketing digital sin que nadie las haya cuestionado d...
19/05/2026

Seamos honestos: hay cosas que se dan por ciertas en el mundo del marketing digital sin que nadie las haya cuestionado de verdad.

Esta es una de ellas.

Tiene que ver con los chatbots, con la experiencia del cliente y con una de las objeciones más comunes que escuchamos cuando hablamos de automatización.

Desliza el carrusel 👉 Puede que lo que llevas tiempo dando por hecho no sea exactamente lo que piensas.

¿Sabías que un voicebot bien entrenado puede detectar si tu cliente está frustrado, dudoso o satisfecho… antes de que lo...
13/05/2026

¿Sabías que un voicebot bien entrenado puede detectar si tu cliente está frustrado, dudoso o satisfecho… antes de que lo diga con palabras? 🎙️🧠

La IA conversacional ya opera a nivel emocional. Analiza tono, ritmo y energía de voz en menos de 200ms para adaptar la conversación en tiempo real.

Esto no es ciencia ficción. Es lo que ya están usando las empresas que lideran la experiencia de cliente.

👉 Desliza y descubre cómo funciona por dentro.

La mayoría de empresas tienen un CRM activo, pagado y completamente mu**to.Y no lo saben.No es un problema de presupuest...
11/05/2026

La mayoría de empresas tienen un CRM activo, pagado y completamente mu**to.

Y no lo saben.

No es un problema de presupuesto ni de tecnología. Es algo que pasa en silencio y que está costando revenue real cada mes.

En este carrusel compartimos las señales que lo delatan.

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