13/05/2021
¿Conoces el modelo del customer journey?
Es una herramienta que nos permite identificar los puntos en los que podemos influir en la decisión del usuario en función de nuestro producto o servicio.
Aquí te mostramos cada una de sus etapas y su propósito, para identificar el punto donde se encuentra el usuario y ofrecerle soluciones e información relevantes.
Visita Nuestro blog: marsof.com.mx/customer-journey-que-es-y-como-aplicarlo-en-tu-estrategia
