22/11/2024
El comercio electrónico comenzó a ganar terreno a mediados de los 90s con el lanzamiento de Amazon en 1995 y eBay en 1997. Aunque al principio la gente era escéptica sobre comprar productos sin verlos físicamente, la seguridad y la facilidad de uso de las plataformas ayudaron a cambiar esta percepción rápidamente. Amazon comenzó como una librería en línea, pero pronto se diversificó, convirtiéndose en un gigante que hoy domina prácticamente todos los sectores del e-commerce.
El auge de las compras en línea también trajo consigo un cambio en el comportamiento del consumidor, que ahora prefiere la comodidad de comprar desde cualquier lugar y en cualquier momento. Las marcas tuvieron que adaptarse a este nuevo escenario, implementando estrategias de marketing digital y optimización de ventas en línea. Hoy, el e-commerce es una industria multimillonaria que sigue creciendo con el auge de las compras móviles y la tecnología de realidad aumentada para probar productos.