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29/09/2019

7 consejos de Facebook para mejorar la distribución de contenido.

Crear contenido de calidad es vital para que las marcas conecten con su audiencia en las redes sociales. En los últimos años, además, el consumo de contenidos audiovisuales ha experimentado un crecimiento muy importante en plataformas como Facebook, donde las marcas tienen que recurrir a la inventiva y astucia para lograr sortear los designios del algoritmo y que su contenido no pierda alcance.

Para que el contenido genere conversaciones e interacciones significativas, las marcas deben tomar en cuenta varios factores. Entre ellos conocer cómo, cuándo y dónde deben aparecer los contenidos de texto y audiovisuales en Facebook y tener muy en cuenta la evolución de la audiencia y lo que esta quiera ver.

En este orden de ideas, las marcas pueden seguir los siguientes consejos, que se incluyen en uno de los cursos de Facebook Blueprint, la plataforma de formación de Facebook, y que está enfocado principalmente para creadores de contenido. Los consejos serían estos:

-Crear contenido que comprometa a la audiencia. El contenido debe crearse con el objetivo de inspirar interacción entre los usuarios, para ello es indispensable:

-Hacer preguntas que tengan una amplia gama de respuestas: No es recomendable hacerle preguntas a la audiencia que tengan respuesta predefinida, como la edad de una persona. Es mejor hacer preguntas abiertas, con las que se puedan explayar. Esto le permitirá al usuario tener mayor libertad a la hora de interactuar.

– No decirle a los usuarios qué hacer: El contenido no debe ser creado para dar unas instrucciones fijas, sino para iniciar una conversación que le permita a los usuarios comentar, preguntar y compartir sus opiniones.

-El clickbait no es contenido de valor: El clickbait -buscar el click del usuario a toda costa- incluye expresiones como «Comenta sí…», «Dale Me Gusta si…», «Etiqueta a un amigo si…», entre otras cosas. Aunque pueda funcionar, los usuarios no interactúan porque el contenido sea de valor, y su interés en la marca se irá perdiendo.

-Ofrecer contenido original. Si una página ofrece vídeos originales este reflejará su voz y sus valores, y la audiencia lo seguirá porque son distintos y ofrecen material, imágenes e información que no podrán conseguir en cualquier otra página de Facebook. No se aconseja agregar contenido que hayan hecho otras personas o publicar contenido duplicado.

-Fidelizar a la audiencia. Más que tener en cuenta el número de visualizaciones que tuvo una publicación, las marcas deben preocuparse por fidelizar a su audiencia. Es decir, lograr que más personas vuelvan a ver su contenido y lo compartan, y tener en cuenta el número de espectadores que retienen semana tras semana. Para ello es indispensable:

–Publicar constantemente. La idea es publicar contenido diariamente o varias veces a la semana para que los espectadores se alienten a regresar por nuevos contenidos. Es importante tomar en cuenta cuáles son los mejores días para publicar contenido en redes sociales, aunque no dejan de ser generalidades y será labor del Community Manager conocer cuándo su audiencia es más receptiva a los contenidos.

-Responder comentarios y preguntas. Dedicar unos minutos a responder a los usuarios hará que estos pasen de seguidores a fanáticos. Si ellos invirtieron tiempo en ponerse en contacto con nosotros, nosotros debemos también invertir tiempo en contestarles.

-Descripciones y keywords. Escribir buenas descripciones para que los vídeos, las fotografías y otros contenidos sean fáciles de encontrar. En este sentido, se recomienda usar palabras clave que se repitan de forma natural y ayuden a los usuarios a encontrar el contenido.

-Contenidos extra. Publicar contenido extras como sesión de preguntas y respuestas , esto ayudará a crear una mejor relación con los seguidores.

-Jamás comprar followers. No pagar por nuevos seguidores, puesto que la lealtad es algo que no se puede pagar, sino que se gana.

Créditos © TreceBits Manuel Moreno

22/05/2019

Al producir tu contenido para redes siempre toma en cuanta que los usuarios buscan "experiencias" y no productos o servicios al ingresar a una red social.

17/05/2019

Cada día el número de consumidores con expectativa de atención a cliente por medio una red social incrementa. NO contar con una red social funcional no solo causa perdida de clientes sino que también restringe el alcance y “branding” de los negocios. Si tu estas leyendo esto, sabes a lo que nos referimos 🤓

15/05/2019

Ahora que has decidido provocar impacto sobre redes sociales tienes que asegurarte de tener un plan y procesos definidos para tener éxito en tu mensaje.

Planeación: Determina fechas especificas y horas de mayor interacción para la publicación de tus contenidos.

Producir: Requieres contenidos de calidad que sean llamativos y cautiven la atención de tu publico.

Publicar: Lanza tus contenidos en tiempos que sean óptimos para la interacción. Puedes ir definiendo dichos horarios con el apoyo del análisis de tus métricas.

Promover: Designa presupuesto para tus publicaciones y lanza campañas de anuncios.

Probar: Intenta cosas nuevas sin temor a equivocarte.

14/05/2019

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19/04/2019

Google Maps ahora permite indicar los atascos

Google no hace más que lanzar novedades e incorporar funciones nuevas a Google Maps en las últimas semanas. La aplicación de mapas de la compañía permite desde hace unos días añadir eventos y también posee un nuevo filtro para poder ver las últimas fotografías que se han subido de un determinado lugar a la plataforma.

Son sólo dos de las últimas novedades, pues el servicio propiedad de Google ha lanzado unas cuantas más en el último mes. Y ahora además llega otra que resulta de bastante utilidad: la posibilidad avisar de atascos o de situaciones de tráfico lento, lo que permite advertir a otros usuarios de lo que se van a encontrar en la carretera.

Hasta ahora, Google Maps permitía a los usuarios indicar accidentes de tráfico (aunque sólo desde el pasado mes de diciembre), controles policiales e incluso la posición de los radares, tanto fijos como móviles. Sin embargo, hasta ahora no era posible indicar, de manera manual, cuando se estaba produciendo un atasco o cuando la circulación es más lenta de lo habitual.

Google Maps añade ahora esta funcionalidad que, por ejemplo, es habitual en otros sistemas de cartografía. Por ejemplo, en Waze (aplicación que recordemos que es también propiedad de Google), desde hace años es posible indicar retrasos y tráfico lento para que otros conductores estén al tanto.

La novedad llega ahora a Google Maps. En primer lugar lo hará a la versión de la app para Android, por razones obvias, siendo quién es su desarrollador. La compañía afirma que esta semana estará disponible ya la herramienta para todos los usuarios, aunque lo que no se ha señalado es si también estará disponible la nueva funcionalidad para los usuarios de dispositivos móviles con sistema operativo iOS.

Créditos © TreceBits Manuel Moreno

18/04/2019

Instagram prueba a incorporar sus propias reacciones

Muy pronto los usuarios de Instagram podrán reaccionar a una fotografía o un vídeo publicado por un amigo con más opciones que el actual “me gusta”. La aplicación está probando sus propias reacciones, que permitirían interactuar con una publicación del feed de manera más amplia.

Facebook incorporó sus reacciones en 2015, pero en este caso Instagram no copiaría las mismas de su propietaria, sino que lo que haría sería adaptar las que ya se emplean en las Stories para permitir a los usuarios emplearlas cuando fuesen a contestar a un vídeo o una fotografía publicada en Instagram por una de las personas -o marcas- a las que siguen.

Así las cosas, no llegaría el “me entristece” o “me asombra” a Instagram, sino que se podrían responder con ciertos emoticonos o emojis. Al menos así se deduce de la información obtenida por la desarrolladora Jane Manchun Wong, quien ha buceado en el código de la aplicación hasta encontrar esta nueva funcionalidad, tal y como muestra la imagen que ha publicado:

nstagram no se ha pronunciado oficialmente al respecto y no ha confirmado si lanzará finalmente las reacciones o simplemente se trata de una prueba. De todas maneras, dado el uso que se le otorga a la aplicación, lo lógico es pensar que sí acabarán lanzándose, teniendo en cuenta sobre todo que sirven para aumentar considerablemente la interacción de los usuarios, al menos en el caso de Facebook.

De hecho, hace sólo unos días veíamos cómo una app en la que tampoco tienen mucho sentido, al menos a priori, también lanzaba sus propias reacciones. Nos referimos a la app de LinkedIn, que pretende aumentar el tiempo de permanencia y las interacciones de los usuarios en la red profesional con sus propias reacciones que, en este caso, sí que recuerdan considerablemente a las de Facebook.

Créditos © TreceBits Manuel Moreno

17/04/2019

Todas las novedades que llegan a Google Cloud, el servicio en la nube de Google

Google ha llevado a cabo su conferencia anual para desarrolladores en San Francisco. El evento, de gran popularidad, ha supuesto la presentación de grandes innovaciones para la empresa, pero especialmente para Google Cloud, el servicio en la nube de Google. Analizamos las claves de los cambios más importantes dentro de la plataforma.

-Nuevo nombre para la plataforma: Anthos

La plataforma de servicios de Google Cloud tiene nuevo nombre: Anthos. Esta plataforma, que permite a las empresas manejar apps dentro de los centros privados de datos y de la nube de Google, ahora también tendrá soporte para AWS y Azure, los competidores de Google Cloud.

Esto permitirá que las empresas usen Anthos para gestionar las apps en cualquiera de los servicios en nube. Además, la plataforma otorgará a las empresas una factura única y un único tablero de control para manejar sus apps y que, de tal forma, los clientes puedan controlar todas sus cuentas en la nube desde un mismo sitio.

-Integraciones de código abierto para Google Cloud Console

Google ha anunciado que a partir de ahora integrará productos de código abierto en la nube. Las empresas desarrolladoras actuarán como proveedoras primarias de los clientes Google, facilitando el trabajo de los usuarios que, en la mayoría de los casos, ya utilizaban productos de código abierto de forma externa. Empresas como Confluent, DataStax, Elastic, InfluxData, MongoDB, Neo4j and Redis Labs ya están incorporándose a la nube de Google y se prevé que en un futuro próximo aumente el número de socios.

En este sentido, la integración de servicios de código abierto es una gran ventaja competitiva por sobre su competidor AWS, quién ha recibido muchas críticas en el pasado por la apropiación y manejo de estos servicios de código abierto sin consentimiento de las empresas. Esto le brinda a Google la confianza de los desarrolladores, es decir, las empresas, así como de los clientes, que ahora encuentran una fusión de servicios que les ahorra el trabajo de recurrir a fuentes externas para satisfacer sus necesidades.

-Cambios en la plataforma de Inteligencia Artificial de Google

El arma secreta de las innovaciones de Google es, sin duda, la incorporación de Inteligencia Artificial. En el pasado la empresa ya ofrecía una variedad de herramientas desarrolladas con inteligencia artificial. Sin embargo, la nueva plataforma de Inteligencia Artificial permite un contacto más directo entre los desarrolladores y las plataformas. Esto permitirá a los desarrolladores de Google Cloud crear y probar sus propios modelos dentro de la plataforma, agilizando así los procesos de mejora.

-Lanzamiento de Google Cloud Code

Cloud Code es un conjunto de plugins y extensiones que la plataforma ha habilitado para los IDE, que son interfaces para la conexión de dispositivos de almacenamiento masivo de datos. A través de estos IDE, Google permite a sus desarrolladores crear apps específicamente diseñadas para la nube.

Con Cloud Code, los desarrolladores podrán crear apps como de costumbre, pero luego estas serán optimizadas para ser lanzadas como apps de la nube. Esto simplifica mucho el trabajo de los desarrolladores y agiliza su proceso de producción, que anteriormente se veía retrasado por las dificultades de trabajar con el formato utilizado en Google Cloud.

A pesar de que estas son solo alguna de las novedades que ha anunciado la empresa, es posible reconocer los intentos de Google por afianzar la relación con sus clientes facilitando la forma en la que interactúan con los diferentes servicios de almacenamiento en la nube.

Además, estas nuevas herramientas son un paso más allá de los intentos de Google Cloud por mejorar la seguridad de la plataforma y ahora también buscan aportarle sencillez y un sentido práctico a la misma.

Créditos © TreceBits Diana Cid

16/04/2019

Qué es el “Click Gap” que incorpora ahora el algoritmo de Facebook

Facebook ha anunciado nuevas medidas para reducir la aparición y proliferación de noticias falsas en la red social en la última semana, pero entre ellas hay una que especialmente llama la atención porque supone incluir una nueva señal en el algoritmo que emplea la plataforma para establecer el orden en el que se muestran las noticias en la red social a cada usuario.

Este nuevo índice se llama “Click Gap” y afecta directamente al ranking de las publicaciones en el feed de Noticias de los usuarios. Su objetivo es asegurarse de que los usuarios vean menos fake news pero también menos “contenidos de baja calidad”.

¿Cómo determina Facebook qué contenido es de baja calidad y cómo funciona el Click Gap? vamos a tratar de explicarlo de forma sencilla, puesto que ya está habilitado en la plataforma y de él dependerá la manera en la que se mostrarán nuestros contenidos a nuestros seguidores.

Para tener en cuenta esta señal, Facebook crea un “mapa conceptual” de Internet en el que “dibuja” todos los dominios que hay en la red y analiza todos los enlaces externos que incorpora y todos los enlaces que apuntan hacia el.

Los dominios que tienen un mayor número de enlaces entrantes y salientes se sitúan en el centro del gráfico, mientras que los que poseen menos se encuentran en las partes externas del gráfico.

Mediante Click Gap, la compañía analiza los dominios que tienen un número desproporcionado de enlaces desde Facebook en comparación con los que posee en el gráfico general, donde se analizan los enlaces entrantes y salientes en todo Internet.

La red social considera que si un determinado dominio tiene muchos enlaces procedentes desde Facebook, pero tiene muchos menos desde otras páginas web esto puede ser un signo de que esa web está teniendo éxito en el News Feed de Facebook debido a que son noticias que buscan el click fácil o están llevándose a cabo otro tipo de técnicas poco lícitas.

Según Facebook, la autoridad de una página en Facebook debería ser similar a la que tiene en el resto de Internet. Si no es, más o menos la misma, analizará en profundidad el comportamiento de esa web en la red social y, llegado el caso, “esconderá” sus publicaciones otorgándole menos peso en el ranking que ordena los contenidos para cada usuario.

De esta manera, Facebook tratará de luchar contra el contenido de baja calidad que se populariza en la plataforma a través de técnicas de clickbait. Click Gap ya ha sido implementado en la red social y funciona para todos los usuarios de Facebook, en todas partes del mundo.

Créditos © TreceBits Manuel Moreno

16/04/2019

Cómo aplicar efectos a las fotos de Instagram

Desde sus inicios, allá por 2010, una de las características principales de Instagram, que la hizo destacar sobre el resto de aplicaciones, fue la posibilidad de aplicar distintos efectos a las fotografías que se se subían.

Quizá no lo sabes, pero se pueden aplicar 13 efectos distintos a las fotografías que hayas tomado con la cámara de Instagram, pero también a las que se encuentren en la biblioteca de tu teléfono móvil, aunque no las hayas hecho tú.

Tan solo tienes que seleccionarla al pulsar el símbolo (+) de añadir fotografía en el menú de navegación de tu app de Instagram. Una vez que hayas seleccionado la que querías (o hayas tomado la foto), tan sólo debes pulsar sobre “Editar”, en la parte inferior de la pantalla. A partir de ahí, tendrás 13 efectos distintos para crear tu imagen perfecta, son los siguientes:

Los 13 efectos que puedes emplear en Instagram
-Ajustar: Permite cambiar la orientación vertical u horizontal de la foto, así como centrarla empleando guías y la regla de los 9 cuadros.
-Brillo: Como su nombre indica, sirve para aumentar o reducir el brillo de la foto.
-Contraste: Con esta opción puedes hacer que las áreas brillantes de la foto sean más brillantes y las oscuras, más oscuras.
-Textura: Esta función permite realzar los detalles y la textura de la foto.
-Calidez: Los colores de la imagen pueden ser cambiados por tonos naranjas más cálidos o tonos azules más fríos empleando esta función.
-Saturación: Sirve para aumentar o reducir la intensidad de los colores de la imagen (por ejemplo, para hacer que el naranja sea más naranja).
-Color: Permite añadir un color (amarillo, naranja, rojo, rosa, morado, azul, cian o verde) a las sombras o al resaltado de la foto. Se puede ajustar la intensidad del color si se toca dos veces.
-Atenuar: Sirve para darle a la foto un aspecto antiguo.
-Resaltado: Es una función que permite ajustar el foco en las áreas brillantes de la imagen.
-Sombras: Permite ajustar el foco en las áreas oscuras de la imagen.
-Viñeta: Al emplearlo, podemos oscurecer los bordes de la foto, lo que ayuda a desviar la atención de los bordes hacia el centro de la foto.
-Nitidez: Sirve para añadir nitidez a la foto y hacer que parezca más clara.
-Desenfoque: Nos ayuda a imitar una escasa profundidad de campo y a poner el foco en un objeto en segundo plano haciendo que el primero esté borroso o viceversa.

Créditos © TreceBits

20/01/2019

Así usan Instagram los profesionales del Social Media españoles

Podría pensarse que Facebook es la red social más empleada por los profesionales en España, y hasta así ha sido hasta hace muy poco durante bastantes años. Sin embargo, la aplicación social Instagram -propiedad también de Mark Zuckerberg- ha arrebatado el puesto a su “hermana mayor”.

Así al menos lo refleja un estudio llevado a cabo por Metricool, una herramienta especializada en analítica en Social Media, que afirma que Instagram es ya hasta un 15% más popular entre los profesionales españoles.

El 47% de los profesionales españoles no conoce Instagram Shopping

Para llevar a cabo el informe la compañía ha entrevistado a 1.483 profesionales españoles de redes sociales de entre 18 y 65 años. De ellos, un 97,6% señaló que empleaba Instagram en su trabajo, mientras que sólo el 81,8% empleaba Facebook.

Instagram supera a Facebook en 15 puntos porcentuales y su preferencia va en aumento, mientras que el uso de Twitter y Linkedin se ve desplazado a un 54% y 42% de profesionales que los emplean de forma prioritaria.

Según el informe, las horas de más actividad en Instagram son, en primer lugar, de 21h a 23h, seguidas de las 17h y las 20h en segundo lugar y, por último, las horas de menos tráfico de usuarios son entre las 8.00h y las 12.00h.

A partir de estos datos Metricool trata de determinar cuáles son los mejores momentos para publicar un post o stories, a pesar de que esto es prácticamente imposible de saber y dependerá de nuestra comunidad de usuarios y sus preferencias.

De todas maneras, en líneas generales, la compañía asegura que los lunes, miércoles, jueves y domingos a las 21.00h es la mejor hora para subir una publicación. Le siguen en segundo lugar los martes y sábados a las 18.00h.

Según el estudio, los profesionales españoles prefieren publicar un post o un stories una vez a la semana. El 43,5% de los usuarios realiza publicaciones semanales, frente al 38,6% que lo hace diariamente. Solo el 12,8% publica una vez al mes, un 3,5% cada tres meses y únicamente un 1,6% lo hace cada 6 meses o más.

En cuanto al tipo de contenido, las stories ganan a los posts tanto en visitas como en frecuencia de publicación. El 50,2% muestra una preferencia por visitar los stories de 24h de duración frente a un 49,8% que dice mirar más las publicaciones normales.

Por último, cabe destacar que el 78% de los profesionales encuestados no ha realizado ninguna compra a través de Instagram, y el 47% todavía no conoce Instagram Shopping. Aunque eso si, más del 70% sí utilizan el link de la biografía para mencionar una página web de interés, con el objetivo de que los usuarios accedan a contenido fuera de la red social.

Créditos © Manuel Moreno

19/01/2019

Cómo sacar más rendimiento a las publicaciones de Facebook en 2019

El algoritmo de Facebook ha variado enormemente durante el año pasado. El resultado es un énfasis en la interacción personal entre conocidos y una reducción significativa del alcance orgánico de las publicaciones. Sobre todo las de negocios en Páginas. La solución podría pasar por buscar otras redes sociales al tiempo que se reduce la dependencia en Facebook, pero dado su tamaño y su número de usuarios no es una opción fácil.

Las publicaciones de Facebook deben estar en consonancia con las tendencias de la plataforma para poder explotar todo su alcance

La empresa BuzzSumo ha realizado un informe tras analizar 777 millones de posts en páginas sobre cuáles deben ser las cualidades de una publicación para llegar lo más lejos posible. Te contamos cuáles son las mejores maneras de aumentar al máximo el alcance de tus publicaciones:

Utiliza el vídeo: El vídeo es el rey en cualquier red social, y está cimentando su posición para seguir siéndolo durante el futuro cercano. En Facebook no es diferente, y los contenidos audiovisuales generan de media un 59% más de interacción que otro tipo de publicaciones.

La propia red social está muy comprometida con el vídeo, y prueba de ello es el lanzamiento de Watch, su propia plataforma dedicada a este tipo de contenidos. De hecho, en 2014, Mark Zuckerberg, el CEO de Facebook proclamó que el vídeo sería el futuro de la plataforma en cinco años. Ya han pasado esos cinco año, y algunos expertos creen que la proporción adecuada de contenidos en una Página de empresa es 70% vídeos, 20% imágenes y 10% enlaces.

Así que si quieres apostar por algo, que sea vídeo.

Las publicaciones cortas llegan mejor al público: Esto se aplica tanto al vídeo como a las publicaciones de texto. De hecho, lo más adecuado es limitarse a los 50 caracteres en las decripciones que acompañen a un vídeo o a una fotografía. Los usuarios podrán absorber la información de un golpe sin tener que detenerse demasiado tiempo.

Los vídeos en Facebook también se benefician de no ser exageradamente largos. Mientras que en YouTube el sistema está premiando los vídeos cada vez más largos (a partir de 10 minutos) en Facebook triunfan los que como mucho duran tres minutos.

Publica por la noche: La hora de publicación depende mucho del objetivo demográfico que tengamos, pero en general, las noches suelen ser el mejor momento. Esto se debe a varios factores. En primer lugar, la competencia es menor, ya que la mayoría de negocios publican durante el día.

Por otra parte, los usuarios se encuentran más activos en redes sociales al haber salido del trabajo. Por ello, las mejores horas para publicar algo en la red social son las 21:00 o las 22:00

Mejor en fin de semana: Al igual que con la hora, esto no funcionará con todos los negocios, pero en general, los fines de semana cuentan con una mayor interacción en publicaciones de Páginas. Esto parece deberse a que la mayoría de los usuarios están fuera de horario laboral.

Siempre hay que tener en cuenta el tipo de audiencia a la cual nos dirigimos, pero en caso de duda, los fines de semana parecen una buena elección para empezar nuestros experimentos.

Créditos © Juan C Rubio

DSM Consulting

29/09/2019

22/05/2019

17/05/2019

15/05/2019

14/05/2019

19/04/2019

18/04/2019

17/04/2019

16/04/2019

16/04/2019

20/01/2019

19/01/2019

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