Grupo Crece

18/09/2019

Excelente app

10/09/2019

10/09/2019

Ya mides la satisfacción del cliente? Y qué esperas?

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03/09/2019

Todos debemos buscar tener clientes leales y que promuevan nuestra marca.

29/08/2019

La probabilidad de venderle a un cliente satisfecho es 14 veces mayor que a un nuevo cliente.
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29/08/2019

Cierto!

23/08/2019

Vá...monos!!!

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20/08/2019

¿Cómo medir la satisfacción y lealtad de los clientes?

El Net Promoter Score, o NPS, es una metodología creada por Fred Reichheld, con el objetivo de realizar la medición del grado de satisfacción y fidelidad de los consumidores de cualquier tipo de empresa. En Checkame lo calculamos para tí, pero qué es?

16/08/2019

Gran ejemplo de cómo exceder las expectativas del cliente. ¿creen que ese cliente regrese? Y no sólo eso, es un verdadero promotor de la marca.

14/08/2019

Por qué es importante conocer la experiencia de nuestros clientes. En este video de una manera muy simple nos explican de manera amena la importancia de brindar siempre la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y claro, igual de importante es medirla.