04/04/2020
Pemasaran Untuk Kedai Makan
1. Pastikan Kedai Makan Kita Mempunyai Kewujudan Di Dunia Online.
Hari ni setiap orang mempunyai smartphone dan mempunyai akaun media sosial. Mereka meluangkan masa yang lama menggunakan smartphone untuk melayari media sosial.
Jika bisnes kita tidak mempunyai ‘online presence’, susah untuk kita bersaing.
Bill Gates pernah berkata,”If your business is not on the internet, then your business will be out of business.”
Anda perlu berada di engine carian seperti Google My Business dan sosial media seperti Facebook dan Instagram.
Ianya percuma sahaja untuk mempunyai ‘online presence’.
2. Run Facebook Ads di Sekitar Kawasan Kedai Makan.
Facebook Ads adalah cara yang cepat dan murah supaya orang lain kenal tentang kedai makan kita. Ianya seolah-olah kita edarkan flyers di sekitar kawasan perniagaan.
Dalam setting Facebook Ads, kita boleh tentukan demografik seperti umur, jantina dan lokasi orang yang akan terima iklan.
Dengan serendah RM10, kita boleh hantar iklan ke 1000 orang di kawasan kedai makan.
Klik sini untuk belajar Facebook Ads untuk bisnes setempat.
3. Promosikan Menu Berbeza Setiap Bulan.
Ianya bukanlah bermaksud kita perlu cipta menu baru setiap bulan. Jika anda perasan, restoran besar seperti McDonald promosikan menu berbeza setiap bulan.
Sebagai contoh, bulan Januari promosikan menu A, bulan Februari promosikan menu B dan begitulah seterusnya.
Tujuan promosikan menu berbeza adalah supaya pelanggan lama ingat semula dengan kita dan datang berkali-kali.
Gunakan Facebook Ads untuk buat langkah ini.
4. Cipta Satu Hashtag ( #)
Hashtag kini menjadi satu trend dalam sosial media. Hashtag memudahkan orang ramai mencari tentang kedai kita.
Sebagai contoh, di Instagram jika kita klik pada satu hashtag. Kita dapat lihat post-post lain yang mempunyai hashtag yang sama.
Kedai makan perlu mempunyai hashtag unik sendiri seperti ,
McDonalds sendiri mempunyai hashtag mereka sendiri seperti . Jika kita lihat di Instagram tentang , kita dapat lihat lebih 5000 post tentang ayam goreng McD.
5. Menjadikan Kedai Makan Anda Insta-worthy
Ramai orang muda s**a untuk tangkap gambar dan upload di dalam Instagram.
Pastikan di restoran anda, ada sesuatu yang menarik untuk mereka ambil gambar. Jika gambar itu menarik dan layak untuk diupload ke dalam Instagram bermakna restoran anda Insta-worthy.
Terdapat satu cafe di Korea Selatan yang menjadi tempat pilihan orang muda kerana ianya Insta-Worthy. Di sana ada tangga kecil yang mereka panggil sebagai “Stairway to Heaven”. Apabila gambar diambil, ianya kelihatan sangat menarik.
Rakan-rakan mereka akan mula bertanya tentang tempat Insta-Worthy ini dan anda dapat promosikan kedai makan anda secara percuma.
6. Sentiasa Minta Pelanggan Bagi Review di Sosial Media
Ramai yang mengabaikan review dari pelanggan. Pelanggan-pelanggan kita sebenarnya boleh jadi duta kecil yang boleh promosikan kedia makan kita.
Untuk menggalakkan review daripada pelanggan, restoran-restoran besar akan beri diskaun atau beri sesuatu secara percuma.
Review dari pelanggan akan pengaruhi orang ramai untuk datang. Samalah seperti kita beli barang di Lazada atau tempeh bilik di Agoda, kita mesti lihat review terlebih dahulu.
Jika review 5 bintang diberi oleh orang ramai. Insya Allah lebih ramai orang berminat untuk datang.
Bayangkan jika kita mula minta pelanggan memberi review di page setiap hari bermula dari hari ini, pasti akan capai ratusan review tahun hadapan.
7. Buat Contest
Contest ialah cara yang bagus untuk buat pemasaran. Apabila buat contest, kita menggalakkan pelanggan untuk promosikan kedai makan kita.
Sebagai contoh, kita meletakkan syarat untuk sertai contest ialah rakam video semasa menikmati hidangan di kedai makan kita, kemudian upload di Instagram dengan meletakkan hashtag yang kita telah tetapkan.
Ramai yang menyangka apabila membuat contest, kita tiada kos pemasaran. Sebenarnya, kos pemasaran yang terlibat ialah hadiah untuk peserta contest. Mereka tidak mahu sertai contest jika hadiahnya tidak bernilai kepada mereka.
Kesimp**an
Buat kempen pemasaran secara berterusan sehingga kedai makan kita dikenali ramai dan berada di ‘top of mind’ penduduk di sekitar.
Jika anda ingin tahu sama ada kedai makan anda berada di ‘top of mind’, anda tanya mereka yang berada di kawasan sekitar seperti di bawah:
“Assalamualaikum Pak Cik. Pak cik tahu tak kat mana nak makan mee bandung?”
“Kalau nak makan mee bandung. Anak boleh pergi ke kedai sebelah pejabat pos tu.”
Ini adalah contoh pertanyaan yang anda boleh tanya kepada mereka. Jika mereka jawab kedai lain, maka kedai makan anda masih belum berada di ‘top of mind’ mereka.
kredit : absdigital.my