04/11/2025
Kesilapan bila buat customer avatar…
Hanya ada 1 customer avatar.
Contoh wanita, usia 35, bekerja, nak makan makanan sihat.
Ini terlalu idealistik. Realitinya ada beberapa segmen pelanggan.
Segmen ini boleh dikenal pasti berdasarkan data.
Untuk permulaan, yes, kita berteori dulu.
Bila mula dapat pelanggan, sahkan segmen itu.