MIMA ChatBot Dev

25/04/2022

APA ITU CHATBOTS DAN KENAPA KITA PERLU GUNAKANNYA?

APA ITU CHATBOTS DAN KENAPA KITA PERLU GUNAKANNYA?
Ada yang dah pernah dengan perkataan chatbots? Ke belum pernah dengar..Chatbots ni macam ‘robot’ yang bantu dalam conversion antara anda dengan audience anda di Facebook Messenger.
Ada chatbot yang basic yang hanya ada function ala2 voice mail..Contohnya camni, “Terima kasih sebab berminat dengan produk kami..Sila tinggalkan no wassap untuk kami wassap anda kembali..”
Pernah tak tengok ayat ni kt messenger lepas ke PM mana2 page?
Mesti pernah kan..Ada chatbots lain yang jauh lebih detail..Cari basic sampai boleh buat booking untuk beli produk anda atau terus jer beli..Menarik tak?
Kalo sapa yang masih tak nampak? Kalo anda pegi ke mana2 page dan KLIK button Message..Kat sana anda akan nampak Facebook Messenger chatbot live.
Hari ni just make it simple, Sifufbads just nak tunjukkan kenapa anda dah boleh slow2 start buat chatbots ni…Jadi, kat sini Sifufbads nak bagi lebih kurang 3 sebab kenapa anda perlukan chatbots ni…
1 # - LEBIH EFFICIENT DALAM Q&A SESSION
Pernah tak prospek2 yang datang tanya soalan yang sama pada anda? Ofkos pernah kan..Kalo jawab berulang kali macam ‘BERAT’ gak kan..
Tapi kalo prospek anda tanya soalan yang chatbot tak boleh jawab, anda boleh ‘take-over’ untuk jawabkan..Tapi kebanyakkan soalan, akan dijawab oleh chatbots itu sendiri..Jadi masa anda untuk jawab2 soalan ni dah jadi kurang..
Tak bermakna boleh tinggalkan terus keje2 manual..Anda still kena monitor dan sekali sekala ‘take-over’ keje chatbots ni…
2 # SEDIAKAN ‘NEXT-LEVEL’ CUSTOMER SERVICE
Ni mesej khas untuk anda selalu problem time nak jawab PM di Messenger yang terlampau ramai..Chatbot boleh bantu anda untuk kurangkan masalah anda..Kalo ikut research dari Gartner, iaitu agensi yang menjalankan research ada kata yang 1/3 dari customer still perlukan ‘sentuhan’ dari orang..Maksudnya human interaction..Dan 2/3 dari customer menyatakan ia tak perlu..
Bila ada chatbot, ia boleh bantu anda untuk respon dari customer walaupun anda atau staff anda tengah tido..Tak kan nak berjaga 24 jam kan..sebab prospek anda tak pernah ‘tido’..Jadi sebagai solusi, chatbot boleh bantu anda..
3 # BOLEH SPEND MASA PADA BENDA LAIN..
Kebanyakkan dari anda, kurang ‘suka’ untuk handle customer service dalam jangka masa yang lama kan..Tapi belum tentu membelikan..Dengan adanya chatbot ni, boleh la bantu ‘ringankan’ beban dan masa anda…
Sifufbads taw yang anda boleh bantu fungsi chatbot ni pada bisnes anda..Tapi pada mereka yg dah taw, mungkin akan cakap chatbot ni MAHAL atau terlalu COMPLICATED untuk guna..Jangan risau, still ada chatbot yang FREE dan MUDAH yang boleh anda gunakan..
Dalam post2 akan datang, kalo Sifufbads tunjukkan cara FREE dan MUDAH untuk anda create first chatbot untuk bisnes anda, ada yang berminat nak tahu tak?
Kalo nak, cuba KOMEN “sy nak”

23/04/2022

Banyak perniagaan yang mengalami masalah dalam mengembangkan perniagaannya. Perkara ini dapat diatasi dengan meningkatkan customer experience dan seterusnya mewujudkan loyalti pelanggan terhadap sesuatu produk.

Ingin tahu bagaimana chatbot dari MIMA ChatBot Dev dapat meningkatkan customer experience perniagaan anda?

Hubungi kami di MIMA ChatBot Dev.

22/04/2022

💥LEVEL UP PERNIAGAAN KITAK!💥

Dalam zaman digital tok, bisnes-bisnes yang s*k mok menggunakan teknologi dalam perniagaan pasti akan ketinggalan. S*k kisah ktk bisnes jual makanan, jual penapis air, servis makeup, jual produk kesihatan, bundle, ada kedai, s*k ada kedai, jual pasar malam dan jual apa-apa jak, pasti ktk perlu menggunakan teknologi untuk tolong menguruskan bisnes.

Bagi bisnes yg meningkat maju, ada satu masa ya, sampe s*k dapat gik nak merespon customer sebab banyak gilak customer nanyak soalan dalam satu-satu masa dan bisnes ktk hilang customer sebab lambat respon dari ktk. 😨
Benda tok memang berlaku s*k kisah bisnes nya besar atau kecik.

Bagi bisnes kecik-kecik ya, selalunya nya lah tukang polah produk, tukang polah marketing, tukang reply customer sampe tukang COD pun nya juak. Lelah you youu. 😭

Zaman kinek tok, nak upah pekerja, kenak fikir gaji minima, KWSP, kos operasi dan macam-macam gik. Bisnes besar gik terkesan apatah lagik bisnes kecik-kecik. Mun dapat jimat, jimatkan apa yang patut dan cuba carik jalan penyelesaian. 💯

Oklah, dipendekkan cerita. Kmk dekat MIMA ChatBot Dev nak offer bisnes-bisnes di Sarawak tok, melalui pakej LEVEL UP PERNIAGAAN KITAK! untuk molah sistem auto reply atau sistem ChatBot dekat social media untuk memudahkan bisnes kitak menjawab segala soalan mengenai bisnes/produk ktk dan sehinggalah ke boleh ke proses close sale atau pelanggan nak beli produk ktk.

Eh apa ya ChatBot? Dipendekkan penjelasannya, sistem boleh menjawab segala persoalan mengenai bisnes/produk kita. Tambah gik, sistem ya boleh polah marketing terus untuk produk dan sangat penting untuk perniagaan masa tok. Nak explain panjang boleh PM page kmk.

Boleh nangga salah satu contoh Instagram auto reply & auto respond yang team kmk dah polah dekat video tok k?

Bah, apa tunggu agik? Untuk pakej LEVEL UP PERNIAGAAN KITAK.
👉Kmk hanya ambik 10 client terawal jak dengan harga yang sangat-sangat berpatutan. 😍

Jum level up perniagaan ktk bersama MIMA ChatBot Dev. 10 terawal jak untuk pakej tok ok? Cepat-cepat contact kmk!

Contact: 0178595940

https://wa.link/bhlidm

22/04/2022

Chatbot adalah satu aplikasi untuk kemudahan komunikasi dalam bentuk perbualan dua hala secara online menerusi paparan teks, imej, audio & video. Chatbot biasanya diwujudkan atau diintegrasi pada laman web sebagai medium komunikasi di antara pemilik laman web dan kumpulan sasaran atau pelanggan.

Sebenarnya kewujudan Chatbot bukan terlalu baharu. Sejarah Chatbot bermula seawal tahun 1994 menerusi pengenalan isitlah 'ChatterBot' oleh Michael Mauldin, iaitu pencipta perisian perbualan ‘Verbot’ yang pertama. Ketika itu Chatbot tidak begitu diketahui dan dikenali umum. Kini teknologi Chatbot menjadi satu kemestian kepada organisasi atau pengguna dengan menyediakan pengalaman terbaik, efisien dan sekaligus meningkatkan operasi harian.
Bermula sebagai perisian secara asas,

Chatbot kini berkembang pesat dan hampir menyamai dengan kemampuan intelektual manusia menerusi kepakaran bersifat “kecerdasan buatan” atau lebih popular sebagai AI (artificial intelligence). Melalui teknologi AI, komunikasi perbualan bukan sahaja memudahkan, malah mesej juga dapat disampaikan dengan lebih cepat, tepat dan spesifik.

Sumber: Verbot