30/07/2025
Kenapa Milo Gagal Teruk di India, Tapi Berjaya di Malaysia?
Tahun 1996, Milo masuk market India.
Besar-besaran. TV, billboard, ready to drink product.
2009 kalah teruk. Angkat kaki.
2019 Milo masuk semula. Tapi kali ni.. bukan main-main.
Apa punca gagal dulu? Dan kenapa berani sangat nak cuba lagi?
Dan kenapa Milo jadi budaya rakyat Malaysia, tapi gagal jadi budaya rakyat India?
Kegagalan Pertama (1996–2009)
Milo masuk India dengan penuh yakin.
Iklan merata.
Stok penuh rak.
Keyakinan tinggi langit.
Tapi apa jadi?
Gagal. Satu India tak hairan.
Kenapa?
Sebab waktu tu…
Horlicks dah jadi pilihan utama
Bournvita dah conquer market
Milo? Masuk jadi orang ketiga.. yang orang tak peduli.
2009 Nestlé surrender. Tarik diri.
Kenapa Milo gagal Round 1?
❌ Pasaran dah tepu.. Horlicks pegang 36% market share
❌ Silap baca budaya.. India s**a “minuman untuk otak” tapi Milo jual “minuman tenaga”
❌ Saluran jualan lemah.. Tak menembusi kedai-kedai kecil
❌ Terlalu jual produk.. Tak bina hubungan emosi
13 tahun cuba. Tapi tak tembus juga.
Tapi kat Malaysia? Lain macam.
Milo bukan sekadar minuman.
Milo jadi kenangan. Milo jadi budaya.
👉🏻 Van Milo masuk sekolah.. semua budak tunggu
👉🏻 Sukan sekolah.. menang dapat Milo
👉🏻 Budaya hadiah.. Milo = reward
👉🏻 Dari atok sampai cucu.. semua kenal Milo
Ini bukan marketing biasa. Ini infiltration budaya.
90% market share.
Milo = Malaysia.
Milo Kembali ke India (2019)
Lepas 10 tahun hilang dari radar…
Milo masuk semula. Tapi dengan strategi baru:
👉🏻 Sponsor pas**an cricket IPL (Chennai Super Kings)
👉🏻 Branding semula: “Activ-GO” untuk gaya hidup aktif
👉🏻 Target anak muda yang ingat Milo masa kecik dulu
👉🏻 Fokus digital, bukan lagi iklan TV semata-mata
Perbandingan Strategi:
🇲🇾 Malaysia (1950an–2000an):
✅ Mula dari bawah
✅ Masuk sekolah, masuk kampung
✅ Bina memori, bukan sekadar jual
🇮🇳 India Round 1 (1996–2009):
❌ Terlalu fokus iklan
❌ Lawan head to head dengan Horlicks
❌ Tak ada soul
🇮🇳 India Round 2 (2019–sekarang):
✅ Masuk ikut cricket & lifestyle
✅ Bina semula memori
✅ Branding lebih matang
Apa kita boleh belajar?
👉🏻 Timing penting. Masuk market awal tak semestinya menang.
👉🏻 Budaya lebih kuat dari ciri produk.
👉🏻 Gagal dulu tak bermakna selamanya gagal.
👉🏻 Setiap negara perlukan cerita berbeza, walaupun produk sama.
Milo dah buktikan boleh jadi budaya di Malaysia.
India Round 1.. epic fail.
India Round 2? Kita tengok. Masih awal. Tapi nampak promising.
Marketing bukan sprint. Ia marathon.
Dan Milo tengah lari pusingan kedua!
Umar Taib
