21/09/2026
Hoe Peek Automotive B.V. mijn reddende engel werd. En ik hun fan!
🚙 Matthja & auto’s? Als je me een beetje kent, weet je dat dat geen combi is. Ik heb echt niks met auto’s. Een stuk blik op wielen ;-) Ik noem de mijne liefkozend mijn Koekblikje. Meer is het niet. Het rijdt.
Ik kreeg een jaar APK bij mijn tweedehandsauto. Die ik dus helemaal ben vergeten te verlengen.
Tot het moment dat er een brief op de deurmat viel. Met de dreiging van een boete. Lichte paniek. Ik had allerlei ritjes met Koekblikje op de planning staan.
En nu?
Mijn garage had pas over een maand tijd. De zenuwen gierden door mijn lijf. Een maand niet rijden. Dat kon echt niet.
Een andere garage? Maar welke dan? Geen flauw idee.
Tot ik een heldere ingeving kreeg. Laatst las ik in de Kijk op Bodegraven-Reeuwijk in Bodegraven-Reeuwijk een artikel over de broers Elbert en Gert van Voorden die Peek Automotive overnamen.
Dit is precies het haakje waar ik mijn klanten altijd over vertel. Je wil in het hoofd van je klant of potentiële klant een haakje hebben. Wanneer ze iets zoeken waar jij de oplossing voor hebt, dat ze aan jou denken.
Ik maakte online een afspraak voor een week later, alles beter dan een maand. In de opmerkingen zette ik erbij dat ik zo dom was de APK te vergeten en dat als ze een uitvaller hebben, ik graag dat plekje invul.
Een paar uur later ging de telefoon. “Met Elbert van Voorden van Peek Automotive. Ik zag net je berichtje binnenkomen. We kunnen je helpen. Kun je dinsdag je auto brengen?” Dat was 3 werkdagen later al. Yesss!
Wat een service! Zo gaaf als je meedenkt met je klanten.
Bij het brengen en halen van Koekblikje hebben we er nog over nagepraat. Hoe fijn dat ik binnen een paar dagen weer kon rijden. Dat is hoe gastvrijheid & service werkt.
En het allerleukste vind ik dat ik nu zelf weer eens merk wat een za**je planten met je doet. Ik las hun interview in de krant. Op een ander moment zocht ik naar een garage en dacht terug aan dat artikel. Zo werkt het dus echt.
Ze hebben er een fan bij hoor! 🚙
—————
💡 Ik ontwerp merken voor gastvrije ondernemers en ik verzamel gastvrije verhalen.
