04/01/2025
De digitale consument is veranderd.
Of we nu kantoormeubelen, juridisch advies of transport of opslag kopen, het internet heeft de manier waarop we beslissen wat we kopen veranderd. Bij Google noemen ze dit online beslissingsmoment de Zero Moment Of Truth, of kortweg ZMOT.
ZMOT verwijst naar het moment in het koopproces waarop de consument een product onderzoekt voordat hij het koopt.
Dit geldt zowel voor B2C als B2B.
De onderzoeken van Google, Gartner en Forrester zijn heel duidelijk.
De digitale consument is veranderd. Maar onze sales & marketing NIET.
Klanten zijn steeds beter geïnformeerd, minder geduldig en meer digitaal. AI brengt dit alleen maar meer in een stroomversnelling.
De vraag is wat jij en je team gaan doen?
De vraag is ook of je het wiel opnieuw gaat uitvinden?
Vaak is dit een ego kwestie.
Of maak je liever gebruik van dat wat al werkt?
Ben je bereid om je sales- en marketingproces aan te passen aan je klant?
Of laat je je succes in 2025 afhangen van hoop, geluk, toeval, 'you win some, you lose some' en 'dit werkt toch ook best oké'.
Dit wordt het jaar waarin het verschil alleen maar duidelijker gaat worden.
EGO staat voor Even Geen Omzet.
Verkort de leercurve en ervaar bedrijfsgroei...SNELLER.
Binnenkort lanceren we een uniek programma voor sales & marketingteams.
Je kunt je nog inschrijven op de wachtlijst. Zo ben je als eerste op de hoogte en krijg je als eerste de kans om te ontdekken of dit iets voor jullie business is.
Zie de link in de comments.
