03/06/2026
Heb je een website waarop mensen iets kunnen afrekenen? Dan heb je binnenkort een extra verplichting.
Per 19 juni 2026 is een herroepingsknop (annuleringsknop) wettelijk verplicht binnen de EU. En nee, dit geldt niet alleen voor traditionele webshops! Verkoop je online cursussen? Heb je een boekingstool voor coachingtrajecten of workshops waarbij direct wordt betaald? Dan moet deze knop op je website staan.
๐ช๐ฎ๐ ๐ต๐ผ๐๐ฑ๐ ๐ฑ๐ถ๐ ๐๐ฒ๐ฐ๐ต๐ป๐ถ๐๐ฐ๐ต ๐ถ๐ป?
โ Een duidelijke knop of link met een tekst als 'Herroeping aanvragen' (bijvoorbeeld in je footer).
โ Een gekoppeld formulier voor naam, e-mailadres en ordernummer.
โ Een geautomatiseerd systeem dat direct een ontvangstbevestiging per e-mail verstuurt.
Het lijkt een simpel knopje, maar achter de schermen moet de workflow in je website feilloos werken om aan de wet te voldoen.
"๐๐ฎ๐ป ๐ถ๐ธ ๐ป๐ถ๐ฒ๐ ๐๐ฎ๐ฐ๐ต๐๐ฒ๐ป ๐๐ผ๐ ๐ท๐๐ป๐ถ ๐ฎ๐ฌ๐ฎ๐ฒ?"
Beter van niet. De Europese wetgeving is al definitief. Voldoet je website straks op de ingangsdatum niet? Dan wordt de bedenktijd voor jouw klanten automatisch verlengd van 14 dagen naar maximaal 12 maanden. Consumenten kunnen dan een jaar lang hun geld terugeisen ๐ฉ Daarnaast riskeer je flinke boetes van de ACM.
Vragen over wat er op jouw website moet staan? Stuur me een DM.
Groetjes Christ'l
PS: even voor de duidelijkheid: ik ben geen jurist. Over de wet zelf kan ik je niet adviseren, wรฉl over hoe je het netjes op je website zet.
๐๐ง๐ญ๐ฐ๐๐ซ๐ฉ ๐ฏ๐๐ง ๐ - ๐๐๐๐ฌ๐ข๐ญ๐๐ฌ ๐ฆ๐๐ญ ๐ค๐๐ซ๐๐ค๐ญ๐๐ซ
๐๐๐ฉ ๐๐ ๐ค๐ซ๐๐ง๐๐ง๐๐ฃ๐๐ฉ, ๐ ๐ง๐๐๐ ๐๐ ๐ฉ๐๐ง๐ช๐