21/05/2026
Je data vertelt waar bezoekers afhaken, maar niet waarom.
Precies daar zit de waarde van kwalitatief gebruikersonderzoek. Door echte gebruikers te spreken en te observeren, ontdek je wat hen helpt, belemmert of laat twijfelen.
Zoals Magali, Designer bij Flink, zegt: “Je haalt hele andere inzichten uit deze interviews dan uit data of surveys.”
In ons artikel lees je hoe je van aannames naar onderbouwde keuzes gaat.
https://www.flink.nl/nieuws/gebruikersonderzoek-van-aannames-naar-onderbouwde-keuzes?utm_source=facebook&utm_medium=post&utm_campaign=flink_organic