04/12/2020
What’s in a name. SOCIAL media. Media waar je sociaal op doet. Waar je het gesprek aan kan gaan en een band kan opbouwen met volgers en (potentiële) klanten.
Een grote valkuil is social media kanalen te zien als alleen maar pure verkoopkanalen.
Laten we als voorbeeld een feestje nemen waar je nog niemand kent. Je komt binnen en loopt direct op iemand af om een gesprek te starten.
Jij: Hi, ik verkoop sokken, rode, blauwe groene met bananenprint, bloemen en stipjes. Kopen?
Je gesprekspartner: 🙄 huh?
Jij: Ik heb ook kindersokken, van Buurman & Buurman of dames sokken in verschillende kleuren. Kopen?... einde conversatie
🤔 Beetje raar toch?
Toch zie je dit online veel gebeuren. Bedrijven posten het ene verkoopbericht na het andere. Zoals de naam als zegt is het belangrijkste doel van social media, sociaal te zijn en een band opbouwen. Dat gaat niet lukken als je alleen je product of dienst verkoopt via deze kanalen.
Je kan als bedrijf werken aan je know, like & trust factor. Zodat je (1) bekend wordt bij de doelgroep, dat ze je (2) 'leuk' gaan vinden en dat er (3) vertrouwen wordt opgebouwd. Meer hier over in een volgende post.
Probeer een mooie mix te maken binnen je posts. 80% van je posts sociaal om de interactie aan te gaan en maximaal 20% van je posts om te verkopen.
Social media kanalen ‘belonen’ je juist voor posts met veel betrokkenheid in de vorm van een like, reactie, dat mensen op 'meer weergeven' drukken of je volledige carroussel bekijken. Bij een hogere betrokkenheid zullen je posts aan meer mensen getoond worden.
➡️ Ben jij sociaal bezig op social media, of ga je je social media strategie terug onder de loep nemen?
