08/08/2021
Tover jij een grote glimlach op het gezicht van onze gasten? Zorg jij ervoor dat alles voor รฉn achter de schermen op rolletjes loopt? En wil je werken bij een ontzettend leuke camping? Solliciteer dan nu op onze vacature voor:
1e medewerker gastenservice & marketing communicatie
Enspijk | 32/38 uur | startdatum z.s.m.
Jij bent degene die ervoor zorgt dat onze gasten een warm welkom krijgen, een topservice ervaren รฉn alle informatie ontvangen die zij nodig hebben voor een super verblijf! Naast het managen van de frontdesk pak je ook de marketing- en communicatietaken op om ons park zo goed mogelijk op de kaart te zetten. Je wordt onderdeel van het kernteam en schakelt veelal met de parkmanager.
Jouw rol:
Je bent het aanspreekpunt en verantwoordelijk voor de gehele beleving van reservering tot vertrek van de gasten. Belangrijk hierin is klantcontact, informatieverstrekking (telefonisch, online en ter plaatse), inspringen en hulp bieden waar nodig en de administratieve afhandeling;
Je stuurt een klein receptieteam aan en waarborgt de kwaliteit en de gastvrijheid van de receptie;
Je bent verantwoordelijk voor onze Social Media kanalen, het updaten van de content op onze website en andere externe communicatie. Je krijgt ruimte en vrijheid om acties op te zetten om de bezetting van ons park te optimaliseren;
Je helpt mee met de organisatie van het activiteitenprogramma.
Jij:
ademt hospitality en zet altijd die extra stap om de gasten een top verblijf te verzorgen;
gaat voor goud en bent pas tevreden als de gast dat ook is;
bent een echte aanpakker รฉn teamplayer;
ziet wat er moet gebeuren en vindt het leuk om mensen aan te sturen;
beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
bent op de hoogte van de social media trends en vindt het leuk deze kanalen in te zetten om onze doelgroep te bereiken en ons park optimaal te presenteren.
Wie zijn wij?
Camping De Rotonde is een mooie en goed verzorgde viersterren familiecamping in de Betuwe, waar โ Niets moeten en elkaar ontmoetenโ centraal staat. Alles draait bij ons om gastvrijheid, rust en veiligheid. Wij zijn het gehele jaar geopend en in het hoogseizoen verblijven er ongeveer 1500 personen op ons park.
Op ons ruim opgezette terrein van 30 hectare vind je zowel vaste gasten als korte verblijfs gasten. Het is er altijd โBetuws gezelligโ en voor iedereen wat te doen door de aanwezigheid van een strandbad met speel- en ligweide en verschillende horecavoorzieningen.
Wat bieden wij
Salaris en arbeidsvoorwaarden conform CAO-recreatie;
รรฉn tijdelijk contract met intentie tot verlenging voor onbepaalde tijd;
Veel vrijheid, ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden d.m.v. trainingen en opleidingen;
Een jong en gezellig team die elkaar helpt waar nodig, borrels en teamuitjes.
Functie-eisen:
Je hebt je HBO opleiding afgerond, bij voorkeur BUAS / NHTV;
Enige relevante werkervaring in de vrijetijdssector is een prรฉ;
Je woont bij voorkeur in de regio van Enspijk;
Je bent beschikbaar voor 32-38 uur per week, waarvan tijdens het seizoen 1 dag in het weekend. Het rooster wordt in goed overleg opgesteld. Wij werken met vaste roosters, kunnen je af en toe vragen bij te springen in piek periodes.
Solliciteren
Zie jij jezelf al staan achter de frontdesk als HET gezicht van de Rotonde?
Dan ontvangen we graag jouw CV en eventuele korte motivatiebrief t.a.v. Erik Wackers per email op [email protected] en dan nemen wij telefonisch contact met jou op om een kennismakingsgesprek te plannen. Heb je verdere vragen, neem dan contact op via bovengenoemd emailadres of op het telefoonnummer: 0345-651315
Wij zien je reactie graag tegemoet!
