12/01/2026
“Je kunt de mooiste systemen bedenken, maar zonder vakmanschap ben je nergens” - zo zegt directeur/eigenaar van bouwbedrijf MBB uit Maarssen na het winnen van de Oplever Award 2025 van Stichting Klantgericht Bouwen.
MBB laat zien dat klantgericht bouwen niet begint bij systemen of dashboards, maar bij mensen op de bouwplaats. Bij zichtbaarheid. Bij verantwoordelijkheid nemen. En bij het lef om dingen gewoon goed af te willen maken.
In het artikel dat Barbara van Baarsel schreef na een uitgebreid gesprek met directeur-eigenaar Stephan Bon, lees je hoe MBB B.V. dat al jaren consequent doet.
Een paar elementen die eruit springen:
- Heldere verwachtingen, ver vóór de oplevering
- Uitvoerders die óók na oplevering zichtbaar blijven
- Kleine punten direct oplossen, zonder gedoe
- Een unieke keuze: kopers stimuleren om een deskundige mee te nemen bij de vooroplevering
Kortom: geen poespas. Wel vakmanschap, betrokkenheid en wat Bon zelf zo treffend noemt: “We zijn en blijven een winkel.” Kennelijk levert dat constante scores, tevreden kopers en een nummer 1 positie op!
Lees het artikel hier:
https://bouwnu.nl/nieuws/je-kunt-de-mooiste-systemen-bedenken-maar-zonder-vakmanschap-ben-je-nergens