Lette

17/12/2020

Dette er det få som tør å kopiere.

har siden oppstarten hatt som mål å skape en ny . Vi er veldig klar over at vår bransje tradisjonelt sett har blitt sett på som en litt usikker bransje, og derfor har vi jobbet hardt med Lette-modellen.

skal ikke være som en tur til Vegas. Det skal ikke være dårlige odds og flipperspill med kundens penger, særlig ikke i disse tider når bedrifter trenger verdi og resultater mer enn noen gang.

Lette-modellen er like enkel som den er trygg og god:

🚀 Vi gir våre potensielle partnere en grundig for å kartlegge behov og komme med konkrete tanker om muligheter vi har

🚀 Lette har en prismodell som utfordrer de etablerte byråene i bransjen. Vi har etablert en der risiko ikke lengre hviler ene og alene på kunden

🚀 Våre metoder er ikke basert på vilkårlige lister hentet fra Brreg. Vi lager unike maler og strategier for våre kunder. Alt for maks uttelling

🚀 er viktig for oss. Derfor har vi eget personell som lytter til alle bookinger i ettertid, og kvalitetssikrer bookingen før den registreres som et møte

🚀 Transparent møtebekreftelse er en selvfølge. Vi sender ikke over eller møter som ikke er i tråd med de parameterne vi har blitt enige om på forhånd

Se for deg at du eller selgerne dine kunne booket kalenderen sin full og kun hadde behøvd å bruke tiden sin på å sikre slagene. Ingen «callstorm» non-stop i 7,5 time eller sette av hele tirsdag til booking. Ingen krav om 150 rørløft per dag …

Hva ville det betydd for bedriften din tror du?

16/12/2020

Hvordan bli en god selger?

En er broen mellom en kunde som ikke vet at han/hun burde kjøpe et produkt eller en tjeneste, og et firma som har et produkt eller tjeneste som løser kundens problem eller gir kunden en positiv effekt.

Vi har samlet fire tips som gjør deg til en god og selger.

1️⃣ Du må ha tro på produktet eller tjenesten du selger.
Still deg spørsmålet: Har du tro på produktet eller tjenesten du tilbyr? Hva synes du virkelig om det du selger? Jobben blir veldig vanskelig hvis du ikke har tro på produktet/tjenesten eller firmaet du jobber for.

Take away: Tro er ofte en subtil sak. Selv den minste lille detalj kan virke mer overbevisende. For eksempel “...dette kommer til å gi deg verdi” og “...dette kommer til å virkelig gi deg stor verdi”. Det er ofte mellom linjene folk oppfatter hvor overbevist du selv er.

2️⃣ Sett kunden først.
Dette høres jo ut som en selvfølge, men det er dessverre mange selgere som kommer fra et perspektiv hvor de er mer opptatt av seg selv og sitt. Du må på en genuin måte avdekke hvilke problemer kunden har, og på en ærlig måte vurdere om dine produkter/tjenester løser de.

Take away: Hvem er den beste lytteren av krokodillen og elefanten? Elefanten, fordi den har så store ører. Glimt i øyet til side; ikke fall i fella der du antar at kunden enten er like informert eller interessert som det du er. Folk kjøper ikke ting de ikke innser at de behøver og ser verdien av.

3️⃣ Timing er viktig.
Når du ringer kunden, lytt nøye. Er det mye støy i bakgrunnen eller høres det ut som at kunden er hjemme? Forhør deg alltid med kunden om det passer å ringe nå eller om det er et dårlig tidspunkt. Det kan hende kunden er interessert i hva du tilbyr, bare ikke nå.

4️⃣ Du må etablere god kjemi
Vi kjøper av de vi liker, men hvordan skal du få en ukjent person til å like deg umiddelbart? Ville du likt en person som åpenbart er ute etter pengene dine før du har rukket å si “Hei”? Vær tålmodig, speil kunden og ha respekt for hvor dere er i forholdet og vær varsom med hvordan du legger dine intensjoner på bordet.

Take away: Hvorfor er speiling så viktig? En mengde omfattende studier viser at vi er psykologisk satt sammen på en måte der vi naturlig liker de som ligner mest på oss selv, enten i utseende, væremåte, status osv. Hvordan kunden er og du er har stor innvirkning for hvor raskt du klarer å bygge kjemi.

Lyst på flere tips? Da kan du sjekke ut artikkelen vår under ⤵️

Nå skal du få vite om de viktigste ferdighetene du må inneha, for å bli en god møtebooker og selger. Du vil lære om psykologien bak det å møte fremmede, at stemmebruk er essensielt. At vi må ha de rette verdiene og mentale innstilling på plass. Du vil også få vite hvordan du kan etablere...

15/12/2020

Kan du huske forrige gang du prøvde å overbevise noen om noe viktig?

Forberedte du deg, eller tok du alt på sparket?

I stedet for å forberede deg til overbevisningen, se for deg at du får en liste over argumenter fra en venn som du ikke får lov til å se på før du står foran den du skal overtale.

Når samtalen begynner, får du ta opp lista og begynne og argumentere direkte fra den.

Effektivt? Får du frem de beste poengene på sparket?

Akkurat slik er det for en også. I årtier har både møtebookere, og selgere generelt, gått til arbeidet med en mal som i mange tilfeller er både lite effektiv og lite treffsikker.

En standard prosess har for mange vært at eller tar ut ringelister fra et eller annet offentlig register, og leverer dette til selgeren.

Selgeren får deretter varierende grad av frihet til å enten gjøre undersøkelser eller gå rett på sak. Ofte det siste alternativet, dessverre.

Ikke rart man sier at er lite effektivt og dårlig bruk av ressurser.

Lette-metoden gjør det annerledes:

📞 Før vi går i gang med booking, setter vi opp en mal og strategi som er tilpasset kunden, markedet og ikke minst målgruppen man skal kontakte.

📞 Våre maler starter alltid med en interessevekker som er for den konkrete kunden, hva er de mest opptatt av?

📞 Neste steg er å fortelle hvordan vårt produkt kan gjøre en forskjell for nettopp denne potensielle kunden. Dette er noe mange bommer på, og blir fort litt for generell

📞 Vi avslutter alltid med en klar intensjon. Ingen vage «vi sender en mail med detaljer», den vi booker med skal alltid være klar over hva som forventes i neste runde. Slik unngår vi bookinger med lav intensjon.

Hvis en møtebooker kunne laget et oppsett som var tilpasset din bransje, din stil og ikke minst konkret bygget rundt verdifull informasjon om både deg, produktet og bransjen, ville det gitt bedre resultat enn å ringe tilfeldige telefonnummer uten noe ?

Skal du åpne lappen, som nevnt ovenfor her, med argumenter når du står foran kunden, eller forutse det meste av det du kan forutse og legge en konkret plan?

14/12/2020

Bli kjent med oss!

Da vi startet Lette så vi et klart behov i markedet for en tjeneste som hjelper bedrifter å vokse og skape verdier.

Over årene har endret seg kraftig, og det som fungerte før trenger ikke nødvendigvis å fungere i dag. Med eksponeringen på sosiale medier er konkurransen for oppmerksomhet tøffere enn noensinne, og man konkurrerer ikke lengre bare med de “rett borti gaten”.

Det nytter ikke lengre å «skyte med hagle» og håpe på at man treffer, man må ha en metode og man må skille seg ut fra mengden.

Lette er et konsept vi har konstruert nettopp på bakgrunn av synergiene mellom historiske erfaringer og forståelsen av det moderne.

Ha betyr dette for deg som bedrift?

✅ Et alt-i-ett byrå som kan brukes til både utvikling av salgsstrategi og

✅ Et bredt utvalg kompetansesynergier samlet på ett og samme sted

✅ En tilpasset som er skrevet ut ifra deg og din bedrifts mål, ikke en standard mal

✅ En modell som gir rettferdig risikofordeling fremfor en ubalansert modell der kunden sitter med all eller størsteparten av risikoen

Møtebooking har generelt sett et dårlig rykte på grunn av byråer som har fokus på å booke flest mulig møter, og ikke best mulig møter.

Det er dette vi i Lette skal rette, og tilskuddet av eget personell som kvalitetssikrer hvert enkelt lead og møte er en av de mange tiltakene vi har gjort for å gjøre produktet vårt så verdifullt som mulig.

Tror du en metodisk tilnærming hadde gitt bedre resultater i din bedrift?

04/12/2020

Hjelp: hjemmekontoret tar knekken på salget mitt!

De aller fleste sitter nå på hjemmekontor. Det vi trodde skulle være forbigående, har blitt den nye normalen for folk flest de siste 8-9 månedene. Mange klager over at monotonien på hjemmekontoret tar knekken på arbeidslysten – og salget!

Les hele artikkelen skrevet av den anerkjente salgscoachen Kenneth Opsahl og få 3 tips til hvordan du kan lykkes med salget på hjemmekontor.

De aller fleste sitter nå på hjemmekontor. Det vi trodde skulle være forbigående, har blitt den nye normalen for folk flest de siste 8-9 månedene. Mange klager over at monotonien på hjemmekontoret tar knekken på arbeidslysten – og salget! På hjemmekontoret er alt, som - hjemme. Fra en arbe...

08/05/2020

Salg i krisetid - er det mulig?
Vi ble i dag intervjuet av nettstedet agenturer.no. Her er intervjuet:

Vi i Agenturer.no har snakket med Anders Estes Jacobsen, i lette.no om hva bedrifter nå bør gjøre, for å få fart på salget.

Når bedriftsnorge mer eller mindre stanset helt opp den 12 mars, innstilte mange bedrifter sine salgsaktiviteter. Mange selgere ble permittert og det å gjennomføre kundemøter fysisk, ble uaktuelt. Mange har klart å holde trykket oppe og lagt kundemøter over på video og telefon, men ikke alle.

Mange ligger nå langt bak på sine salgsbudsjetter og det store spørsmålet blir: Hva nå, hvordan tar vi igjen det tapte?

Først og fremst, handler det nå å få igang salgsaktivitetene igjen der det er mulig. Det er ikke for sent å ta igjen mye av det tapte, før sommerferien. Vi anbefaler at man tar opp igjen prosesser man måtte ha innstilt. Ta kontakt med eksisterende kunder og prospekter man har hatt dialog med. Gjør avtale om fremdrift og. Videre, så tror vi at det er fullt mulig å gjenoppta nysalg. Fyll kalenderen med avtaler, gjennom å booke møter med kvalifiserte prospekter.
Ønsker kundene å gjennomføre møter i disse tider da?

Vår erfaring er at svaret på dette er et klart ja. Våre kunder har i meget stor grad klart å vri over til telefonmøter og møter over vide. Men de siste ukene, har det også blitt gjennomført stedlige møter ansikt til ansikt. Senest i går kom det gledelige nyheter om at skolene gjenåpnes og de fleste arenaer som har vært stengt skal etterhvert åpnes opp. Vi opplever at det er en utålmodighet hos bedriftene etter å komme i gang.
Du nevner at det er viktig å komme i gang med salgsaktiviteter, hva legger du i det?

I tillegg til å være synlig i digitale flater, med nyttig innhold, er det kritisk at man tar opp telefonen og prospekterer. Korteste vei til et kundemøte, er å ringe. Et tiltak kan være å arrangere ringedager, med konkrete mål per selger og for teamet.
Hvilke andre tiltak kan man iverksette?

Dersom man ønsker å booste salgsaktivitetene, kan man vurdere å leie inn salgskraft eksternt. Det finnes flere dyktige byråer, som tilbyr prospektering og møtebooking. Ved å outsource dette, kan man få på plass et stort volum møter på kort tid. Man har også den fordelen at man kan avslutte eller redusere dette, når man måtte ønske. Dette kan være et godt supplement, til egne salgsaktiviteter.
Er det noe man bør tenke på, når man tar kontakt med potensielle kunder i disse dager?

Bedriftene er rammet ulikt av krisen. Noen har faktisk opplevd omsetningsvekst, som for eksempel aktører innen netthandel, mens andre har opplevd å miste så og si hele sin inntekt. Mange har permittert ansatte, mange er usikre på egen jobb. Det er derfor viktig å trå varsomt, vise empati og forståelse for den enkelte bedrifts situasjon.
Har du noen siste tips?

Ikke annet enn at det gjelder å satse. En krise er også en mulighet. De som nå tilpasser seg, holder salgsaktiviteten oppe, investerer i sine ansatte og sine kunder, de vil komme seg styrket gjennom dette.

En krise er også en mulighet! Konkrete tips til hvordan få fart på salget i krisetider fra Anders Estes Jacobsen.

23/04/2020

Hvorfor JA, JA, JA metoden i salg, er død.
"Du vil vel spare penger?"
"Vil du at vi skal gjøre hele jobben?"
"Da går vi for dette da?"

Hvor mange selgere har vel ikke blitt opplært i denne metoden. Få kunden til å si ja til dine argumenter, forkledd som spørsmål. Klarer du å få kunden til å si JA 3 ganger, har du vunnet han.

Sannheten er at denne metoden aldri har fungert. Du klarer kanskje å få "closet" noen, men dette er ikke reelle kunder. Dette er ikke kunder som med viten og vilje kjøper deg og ditt produkt. Slike "salg" ender ofte med tvist, angring, konflikt.

Chrisopher Voss var sjefsforhandler i FBI i 27 år. Han hadde ansvar for gisselforhandlinger. Bankranere, gerilja, eller søramerikansk mafia som tar mennesker til gissel, for å få løsepenger.

Han sier: JA er en forpliktelse. NEI er beskyttelse. NEI får folk til å føle seg trygge. Mens JA får folk til å føle seg usikre på hva det er de har forpliktet seg til. Så og si alle JA er JA med forbehold. Mange JA er falske JA. I stedet for å manipulere kunden til å så JA til dine spørsmål, bør du i stedet få kunden til å si NEI. Dette får kunden til å føle seg trygg på deg og dine intensjoner. Les mer i artikkelen i første kommentarfelt.

Hva mener du, er JA, JA, JA metoden død? Hva ville du gjort i stedet?

17/04/2020

Vi søker deg som ønsker å tjene gode penger og lære mer om salg.
Ledig stilling i Oslo, Viken, Bergen, Stavanger, Kristiansand.

Vi skal gjennomføre større markedskampanjer og søker i den anledning utadvendte og uredde talenter innen salg og kommunikasjon. Vi er på jakt etter talenter som er ute etter en unik opplevelse i en svært lærerik jobb.

Som telefonselger er du en del av våre markedsteam i Oslo. Du vil sammen med dine kolleger gjennomføre markedsaktiviteter og representere kjente merkevarer på telefon.

Hos oss vil du få nyttig erfaring og samtidig mulighet til å bygge nettverk. Vi har mange dyktige fagpersoner og ledere, disse vi vil gjøre sitt ypperste for å gi deg kompetansen som er nødvendig for at du skal lykkes. Stillingen som selger kan åpne dører og føre deg frem til en videre karriere innen salg, kommunikasjon, markedsføring, reklame m.m.

I oppstart vil arbeidet finne sted på hjemmekontor, så forutsetning er at du har stabilt internett og en datamaskin hjemme.

Arbeidstid 08.00-15.00

Vi tilbyr:

Spisskompetanse innen 1:1-kommunikasjon, sosial markedsføring og salg
Bli en del av en attraktiv kampanje for et produkt spesialtilpasset corona
Opplæring ved oppstart og individuell oppfølging
Engasjerte, motiverende, dedikerte og faglig dyktige ledere vil jobbe tett med deg
Karrieremuligheter internt i selskapet
Stor karrierestige med muligheter videre utvikling i et byrå i vekst
Sosiale sammenkomster når samfunnet har stabilisert seg
Kandidatprofil:

Talent og interesse for kommunikasjon og salg
Gode språklige ferdigheter (norsk eller svensk)
Positiv og utadvendt
Målrettet og glad i å lykkes
Gode kommunikasjonsevner
Viljesterk

24/02/2020

Aldri flere innvendinger.

Oppfatter du begrepet «innvendinger» som noe positivt eller negativt? Ord er ladet, og følelsen som ord gir, styrer dine tanker og deretter handling. Hvorfor benyttes da begrepet «innvending» i faget salg og i selgeropplæring og -trening?

Oppfatter du begrepet «innvendinger» som noe positivt eller negativt? Ord er ladet, og følelsen som ord gir, styrer dine tanker og deretter handling. Hvorfor be

14/02/2020

Kjøpssignal er et begrep som har vært benyttet i salgsopplæring så lenge salgskurs har vært avholdt.

Dessverre er dette begrepet både upresist og gir helt feil læring. Begrepet er benyttet som fellesbetegnelse for spørsmål som kunden stiller deg i salgssamtalen når kunden spør deg om ditt produkt eller tjeneste. Typisk vil det være knyttet til funksjoner, spesifikasjoner, pris, levering, garanti, referanser med mer.

Les hele artikkelen til Stein Erik Egeberg her: https://tinyurl.com/u7woe4v

Kjøpssignal er et begrep som har vært benyttet i salgsopplæring så lenge salgskurs har vært avholdt. Dessverre er dette begrepet både upresist og gir helt feil

13/02/2020

Salgssjef i et mellomstort selskap?
Da bør du tenke over dette, før du velger salgsbyrå.

1. Hvordan vil de forvalte deres merkevare? 2. Er de fokusert på deres forretningsmål? 2. Tar de sosialt ansvar? les mer om hvordan velge rett salgsbyrå.