Merkle Norge

05/02/2025

Vil du høre om en vill, digital kundeopplevelse?🦁📲

I over 50 år har Kristiansand Dyrepark (Dyreparken) gledet deres besøkende med attraksjoner som Kaptein Sabeltanns Verden og det fartsfylte Badelandet 🏖️ For å møte de økende digitale forventningene fra kundene, samarbeidet vi med Braze for å løfte Dyreparkens digitale opplevelse. Dette resulterte i:

🎟️ 7,9 % av utsendelser førte til salg av ledige seter i høysesong

📈 3,5 % av budskap konverterte til kryss- og mersalg

📧 Bedre leveringsgrad for e-post og økt åpningsrate

🛠️ Færre supportsaker

🌐 Omnikanal-kampanjer

Les mer om prosjektet her: https://lnkd.in/dpk5pP2v

30/01/2025

🚀 Vi er stolte over å annonsere at Birgitte Borkenhagen Flåten er ny Managing Director i Merkle Norge!

Birgitte har vært en viktig pådriver i byråets positive utvikling siden hun startet som Consulting Director i Merkle i 2022.

– I Merkle Norge har vi etablert et solid fundament innen MarTech og CX Consulting. Nå skal vi bygge videre, sammen med kundene våre og dyktige kolleger i dentsu og Merkle, både i og utenfor Norge, sier Borkenhagen Flåten.

💡 Vi tror på kundeopplevelse som vekstdriver, og at de som lykkes med å se kundeopplevelse, merkevare, produkt og teknologi i sammenheng, vil vinne fram. Globalt er Merkle dentsu-gruppens Experience Consultancy, spesialisert innen CX-design, tjenesteutvikling, MarTech, Commerce og lojalitet, med utmerkelser fra både Forrester og Gartner.

– For dentsu er fagmiljøet i Merkle særs viktig, og jeg har god tro på at Birgitte er rett person til å lede byrået inn i framtiden, sier P**l Fure, CEO dentsu Norge og Nordeuropa.

🎉 Vi gratulerer Birgitte med ny rolle, og gleder oss til å se Merkle Norge vokse videre under hennes ledelse 💙

19/01/2024

Ikke gå glipp Early Bird-billetter til MarTech-dagen 2024!🤩 Fristen er forlenget til fredag 26.01. Meld deg på her: https://lnkd.in/d9YrUsYN

Årets martechdag blir dedikert til AI og fremtidens markedsføringslandskap.

Vi stiller med presentasjon av gull-caset, Datadrevne stelletips for Mester grønn, og vår egen Pål Machulla skal fortelle om overgangen fra begeistring til implementering av Generativ AI 👏 Håper vi sees der!
ANFO

17/11/2023

🥳 Gratulerer til Mester Grønn og teamet med GULL i Kundeklubb og SØLV i Databasert innsikt for prosjektet Datadrevene stelletips 🌱

14/11/2023

Vi startet dagen med vårt tredje og siste Merkle Mornings i år 🤩 Tusen takk til alle som kom 👏 Vi gleder oss til å invitere til flere Merkle Mornings i 2024.

17/10/2023

Vi søker en kundeansvarlig med kommersielle evner og fagkunnskap innen CX og digital transformasjon. Bli med oss på reisen!

Les mer om stillingen her

07/09/2023

I dag hadde vi Town Hall på Christiania teater!🤩

En dag full av inspirasjon og kunnskapslæring. Vår flinke kollega Birgitte presenterte en spennende case, og vår dyktige prosjektleder Thea vant en velfortjent pris. I tillegg vant også Elkjøp-teamet på tvers av dentsu en pris🏆

Takk til alle som bidro til en fantastisk dag! 🚀

12/07/2023

Utrolig gøy å feire samlingen av Merkle Nord-Europa på Roskilde – en kundeopplevelse vi selv har jobbet med å utvikle 🎶

Merkle Nord-Europa er en digital partner for Roskilde-festivalen. Samarbeidet ble markert med at 600 Merkle-ansatte deltok på festivalen i juni.

23/06/2023

Les om hvordan vi kombinerte kvalitativt innsiktsarbeid med AI for å utvikle en en visuell identitet for Sørlandets Bakhage🌾👇

For å lykkes med innovasjon er det viktig å forstå de menneskene vi utvikler for, vi må egentlig forstå dem bedre enn de forstår seg selv. Uansett hva vi utvikler, det være seg teknologi, systemer, produkter/tjenester eller omgivelser, så er det mennesker som skal bruke det eller leve med de...

07/06/2023

Vi er stolte av vår kollega Pål Machulla som snakket om kunstig intelligens og fremtidens kundeopplevelser på AI-dagen🤩

25/05/2023

Sammen med Anfo arrangerte vi MarTech dagen 2023💻 Her fikk vi både faglig påfyll og massevis av inspirasjon!🙌