21/01/2021
¿Qué es un Funnel de ventas?
Un Funnel de ventas es un concepto de marketing que traza el recorrido por el que pasa un cliente al realizar cualquier tipo de compra. El modelo utiliza un embudo como analogía porque una gran cantidad de clientes potenciales puede comenzar en el extremo superior del proceso de ventas, pero solo una fracción de estas personas realmente termina haciendo una compra.
A medida que un cliente potencial pasa por cada etapa del embudo, significa un compromiso más profundo con el objetivo de compra. La mayoría de las empresas, ya sean en línea o convencionales, utilizan este modelo para guiar sus esfuerzos de marketing B2C en cada etapa del embudo de ventas.
Las 4 etapas básicas del embudo de ventas son:
Conciencia
Interesar
Decisión
Acción
