27/08/2016
Para todos emprendedores y empresarios les comparto
Los 10 Mandamientos del Marketing 3.0
1er. Mandamiento: Ama a tus clientes y respeta a tus competidores. Significa ganarse su fidelidad aportándoles gran valor y llegando a lo más profundo de sus emociones.
2do. Mandamiento: Sensibilízate ante el cambio y muéstrate dispuesto a la transformación. El panorama de los negocios está en constante cambio. Si no eres sensible a este hecho y eres incapaz de prever los cambios, tu empresa o tu emprendimiento se quedarán obsoletos.
3er. Mandamiento: Cuida tu nombre y sé claro respecto a quién eres. En marketing, la reputación de la marca lo es todo. Las empresas deben posicionar y diferenciar claramente el nombre de su marca ante su mercado objetivo.
4to. Mandamiento: Los clientes son diferentes; dirígete primero a aquellos a los que más puedas beneficiar. Este es el principio de la segmentación. No tienes que dirigirte a todo el mundo, sino a aquienes estén más dispuestos a comprar y beneficiarse de la compra y la relación contigo.
5to. Mandamiento: Ofrece siempre un buen envase a un precio justo. No deberíamos vender nada de mala calidad a un alto precio. El precio debe ir acorde con el producto.
6to. Mandamiento. Muéstrate siempre localizable y lleva la buena nueva. No hagas que a tus clientes les resulte difícil encontrarte. Haz uso de la tecnología como el internet, páginas web, redes socilaes, emails, aplicativos móviles, etc. Permite que tus futuros clientes puedan encontrarte fácilmente.
7mo. Mandamiento: Consigue clientes, consérvalos y haz que crezcan. Mantén una buena relación con ellos, intenta conocerlos personalmente, uno por uno, para crearte una imagen completa de sus necesidades, sus deseos, preferencias, y sus comportamientos.
8vo. Mandamiento: Sea cual sea tu negocio, es una empresa de servicios. Haz de tener siempre un espíritu de servicio al cliente, atenderlos con sinceridad y una total empatía.
9no. Mandamiento: Perfecciona continuamente tu proceso de negocio en términos de calidad, costo y entrega. Cumple siempre todas las promesa que hayas realizado a tus clientes, proveedores y socios de canal. Nunca intentes engañarles ni seas deshonesto en cuanto a la calidad, la cantidad, el tiempo de entrega o el precio de tus productos o servicios.
10mo. Mandamiento: Recaba información relevante, pero utiliza tu sensatez pata tomar la decisión final. Significa aprendizaje constante. Los conocimientos y las experiencias que hayas acumulado serán las que determinen tu decisión final.
