26/04/2025
¡Atención, viajeros! Quiero hacer una denuncia pública contra la empresa de transporte SUMAQ BUS.
Para Semana Santa compré pasajes ida y vuelta Lima - Ayacucho - Lima con ellos, pero tuve una pésima experiencia:
En el viaje de ida, su bus se malogró en Huaytará y nos dejaron botados.
Tuve que asumir de mi bolsillo S/70 para poder llegar a Ayacucho por otros medios.
Les pedí el reembolso inmediato por el gasto y se negaron.
También solicité la devolución del pasaje de regreso, ya que obviamente no pensaba arriesgarme a viajar otra vez en uno de sus buses defectuosos. Me prometieron devolverme el dinero el sábado 19, pero hasta ahora no cumplen.
Además:
Ofrecen "tres paraderos de embarque" en Lima, pero solo embarcan en Atocongo.
Sus unidades están en mal estado y no ofrecen seguridad ni responsabilidad en caso de fallas.
NO RECOMIENDO VIAJAR CON SUMAQ BUS.
Pésimo servicio, incumplimiento y cero respeto al pasajero.
¡Compartan para que más personas no pasen por lo mismo!
