28/11/2025
Hoy quiero compartir un momento muy especial en la historia de Incognitto.
Después de 13 años desde su creación, una empresa nacida gracias a la visión y al corazón de la señora Andrea Gangotena —a quien tengo un enorme aprecio, gratitud y admiración.
En el 2016 iniciamos una nueva etapa en su dirección bajo mi liderazgo, y luego de 9 años, renovamos nuestra identidad visual y actualizando nuestro logo.
Este cambio no es solo estético: simboliza crecimiento, evolución y el compromiso de reflejar quiénes somos hoy y hacia dónde queremos llegar.
Es nuestra manera de honrar el pasado, abrazar el presente y proyectarnos con fuerza hacia el futuro, en donde nos consolidamos como una empresa especializada en CX, Mystery Shopper, Benchmark, Service Quality Audits y Market Research.
Acompañamos a las organizaciones a comprender mejor a sus clientes, medir su calidad de servicio y compararse con los mejores, para que puedan crecer con excelencia, claridad y propósito.
Nuestra visión está puesta en el 2026: convertirnos en la empresa líder del sector y expandirnos a más países de América Latina.
Finalmente, no puedo seguir sin expresar mi gratitud a todo el equipo de Incognitto por su compromiso, entrega y resiliencia. Gracias a nuestros clientes por confiar, por abrirnos la puerta y por apostar por la mejora continua. Gracias también a quienes pidieron cotizaciones, mostraron interés, compararon alternativas y creyeron en nuestro valor. Y gracias —muy especialmente— a quienes nos pusieron la valla más alta; fueron ustedes quienes nos obligaron a crecer, a replantearnos procesos y a superar todas las expectativas. Cada desafío nos hizo más fuertes.
Hoy avanzamos con orgullo, con una identidad renovada y con la convicción de que lo mejor está por venir. Incognitto evoluciona, y con ello, también nuestra misión de transformar experiencias en resultados reales.
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