INKACloud

27/03/2015

http://www.inkacloud.com/mobile-fiendly-google-pone-fecha-hasta-el-21-de-abril-para-adaptar-tu-web-para-movil/

El pasado 26 de febrero Google hizo oficial en su blog la conveniencia de tener un sitio web con la versión móvil, sorprendiendo a todos anuncio su planes para cambiar… read more →

22/08/2014

http://www.inkacloud.com/capturando-historias-para-sus-clientes/

Llamado también, Storytelling, “Los relatos personales celebran lo que es único en cada uno de nosotros y simultáneamente tienden puentes hacia lo que es común en todos nosotros”. Contar una… read more →

06/08/2014

Este 2014 el Reputation Institute e Inmark Perú han elaborado un ranking de las empresas con mayor reputación en nuestro medio. El sector alimenticio es quien encabeza esta lista mientras las aseguradoras son quienes aún necesitan ganar la confianza del público.

03/04/2014

¿Qué es la publicidad online?

La publicidad Online es una forma de comunicación interactiva, cuyo fin es propiciar el consumo de un determinado producto o servicio. Cuando extrapolamos la publicidad al entorno online estamos aplicando las herramientas publicitarias en los nuevos medios tales como: buscadores, banners, rich media ads, microsites, etc.

Tipos de publicidad
- Publicidad en buscadores (SEM): generación de campañas para atraer tráfico a su página web en los principales buscadores.
- Publicidad en redes sociales: generación de campañas en redes sociales para atraer tráfico a su web, incremento del branding, generación de redes de clientes, etc.
- Generación de campañas en medios on-line: periódicos digitales, portales temáticos, etc. utilizando para ello desde formatos digitales on-line hasta microsites.
- Blended Marketing: generación de campañas publicitarias que combinan formatos tradicionales y formatos on-line para aumentar el impacto de la campaña.

28/03/2014

Importancia de la participación en ferias

En los últimos años la participación de las Ferias, ha sido útil y de vital importancia, como herramienta para incrementar el nivel de ventas y buscar potenciales clientes / compradores en un período corto, asimismo constituye un ámbito ideal para exhibir y hacer conocer los productos que venden una empresa o intentamos colocar al mercado

Objetivos
Vincular a los distintos actores, producción, trabajo, industria, comercio, servicios y centros de estudio para impulsar el crecimiento comercial.

Entre los objetivos tenemos:
1) Captar nuevos clientes
2) Fortalecer y Divulgar la imagen y fortalecimiento de la marca.
3) Investigación de mercado
4) Análisis de la competencia
5) Lanzamiento de nuevos productos
6) Creación alianzas estratégicas.

Consejos para Participar:
• Determinar objetivos concretos de su participación.
• Planificar y desarrollar un proyecto de participación en función de objetivos
• Stand atractivo para los visitantes
• Bien ubicado
• Seleccionar y formar el personal idóneo que atenderá en la Feria
• Después de la Feria, analizar y medir la rentabilidad de la inversión, en términos de ventas, contactos, relaciones, posicionamiento de la empresa.
• Desarrollar un plan de seguimiento de los contactos realizados durante la Feria.
• Organice una zona de Atracción de Clientes (de ser posible) que sea el centro de la atención de los visitantes.

Es por algo que las grandes marcas están presentes en las Ferias, es importante tener en cuenta lo que nuestra empresa está buscando. La posibilidad de contactarse con empresas y empresarios, conocer posibles proveedores, potenciales compradores, profesionales, competencia, distribuidores nacionales e internacionales, consumidores y todo lo que genera en los medios.

26/03/2014

19/03/2014

La posibilidad de realizar ciertas piezas publicitarias, que por su enorme notoriedad pueden ser trasmitidas de usuario a usuario de forma particular y gratuita es el objetivo del marketing viral.
Podemos sembrar la primera semilla de nuestro mensaje enviando unos miles de e-mails a una base de datos, con el objetivo de que sea transmitido por cada receptor a sus respectivos círculos de influencia, o bien utilizar técnicas de marketing de guerrilla para fomentar su difusión.
Es cierto, que el sólo echo de que enviemos un mensaje a un grupo de clientes potenciales y sea reenviado por estos a sus conocidos, ya de por sí es una estrategia rentable, pues en el caso más desfavorable sólo habremos pagado por hacer llegar nuestro mensaje a los primeros y los siguientes impactos publicitarios serán gratuitos. Pero esta es una visión demasiado pobre de lo que el marketing viral puede ofrecer a nuestra campaña, pues realmente, cuando nuestro mensaje es reenviado por un destinatario a su círculo de conocidos, no solo es un impacto gratuito lo que estamos generando, sino que esta el echo de que nuestro mensaje deja de ser percibido como algo meramente comercial, y se convierte en una recomendación de un conocido, por lo que al perder ese tufillo comercial, disminuirán las barreras de defensa congnitiva habituales ante los mensajes publicitarios de los destinatarios ante dicho mensaje y será percibido de una forma más amigable.
Si bien, toda acción publicitaria tiene alguna aspiración de viralidad, en su última dimensión, el marketing viral, es de un territorio vedado para muchos, por lo osado de las acciones a desarrollar para alcanzar el nivel de notoriedad deseado como para que un individuo tras conocerla, se vea impulsado a reenviarlo a sus círculos de influencia.

17/03/2014

El Trade Marketing es una disciplina relativamente joven surgida allá por finales de los 80 en Estados Unidos, que a pesar de ello su juventud, ha conseguido consolidarse en muchos sectores, sobre todo en el Gran Consumo, gracias fundamentalmente a que son las grandes empresas y enseñas de distribución las que más han contribuido a su desarrollo.
Aunque existen varias definiciones del Trade marketing y no hay un acuerdo sobre las mismas, podríamos definirlo como una disciplina consistente en la fijación de objetivos, estrategias y planes de acción conjunta entre el fabricante y el distribuidor con el fin de dar una respuesta eficiente al consumidor, mejorar la eficacia y eficiencia de las relaciones entre fabricantes y distribuidores, conseguir una mayor rentabilidad y ajuste de los costes y servir de conexión entre la red comercial, el marketing al consumidor final y la red de distribución.
Como ya comentamos anteriormente, el Trade tiene su origen en Estados Unidos. En concreto, surge como respuesta a la masiva llegada al mercado de productos y referencias, muchas de las cuales se convertían en fracaso y acababan desapareciendo a los pocos meses. En esta carrera sin fin por ocupar durante un corto espacio de tiempo el punto de venta, los fabricantes sufrían porque el coste de desarrollo y comercialización del producto no se recuperaba, los distribuidores porque tenían problemas para alcanzar una rotación y rentabilidad adecuada en el punto de venta, y los consumidores porque, ante tanta competencia, comenzaban a sufrir estrés a la hora de realizar una elección y sus necesidades cada vez se veían menos satisfechas a pesar de disponer de una oferta mayor.
Ante este panorama, Procter & Gamble, en una iniciativa pionera, decide romper con esta inercia y llegar a un acuerdo con Wal-mart para poner en marcha la llamada ECR (Efficient Response Consumer-Respuesta eficiente al consumidor) que tiene como objetivo poner en primer plano la necesidad del consumidor y trabajar conjuntamente con el distribuidor para lograrla a través de una serie de medidas (ajuste de surtido, gestión de categorías,…) Esta buena práctica comenzó a extenderse en el resto de enseñas y de fabricantes de la competencia hasta llegar a consolidar la disciplina del Trade Marketing.
Pero como hemos dicho anteriormente, esta disciplina se ha trabajado mucho en el gran consumo y por grandes empresas en Estados Unidos y algún otro país como UK o Francia. En otros sectores o países, todavía no está implantada, a pesar de que la necesidad cada vez es más urgente.

15/03/2014

Sonríele al Sábado

14/03/2014

El endomarketing es una estrategia de venta interna de la empresa hacia sus empleados y profesionales.

El pilar más importante de tu empresa son los empleados, cáptarlos primero como clientes y fidelízarlos.

La idea parte de que las empresas destinan muchos recursos e idean planes y estrategias para la captación de nuevos clientes, fidelización, buena atención al cliente, etc... sin darse cuenta que los primeros clientes son los que trabajan en la empresa: los empleados. ¿Por qué no idear acciones de captación, de motivación y de fidelización a estos clientes?

Desde hace muchos años se habla de motivación profesional y reconocimiento a los empleados, pero que no se quede en una palmadita en la espalda, en una felicitación de cumpleaños... Hay que ir más allá, hay que involucrarles y hacerles partícipes de la empresa, y valorar esa participación.

¿Por qué es importante diseñar una estrategia de endomarketing?

Pues si un cliente contento y satisfecho te recomienda, vuelve a comprar y está contento con tus productos y servicios, imagínate un empleado que esté motivado, implicado y satisfecho con su trabajo.... Crearás clientes internos fidelizados.

Esto para la empresa genera unos beneficios importantes:

• Productividad y rentabilidad incrementan

• Disminución de la rotación de empleados.

• Ambiente de trabajo que potencie la generación de nuevas ideas.

• Te recomendarán

• Equipo de trabajo sólido, implicado, motivado y colaborativo

¿Qué aspectos importantes tiene que tener mi estrategia?:

Comunicación: Usando los canales de comunicación que la empresa tiene (y si no desarrollándolos): Intranets, boletines, redes sociales, reuniones,... informar a todos los empleados de la situación de la empresa, posibles cambios, beneficios, clientes, adaptación a nuevas situaciones...

Integración: El trabajo de cada una de las personas que forman la empresa es importante para el desarrollo de la empresa y así hay que transmitirlo para que vean que todas son parte de la empresa.

Motivación: ¿Qué motivación tienen las personas a la hora de desempeñar sus funciones? la empresa tiene que saber cuáles son las motivaciones y potenciarlas. Para ello es importante escuchar: a través de reuniones, análisis de los puestos de trabajo, buzón de sugerencias, etc... A las personas se les tiene que motivar y si además se les dota de herramientas para poder desarrollar su trabajo, lograrás un alto grado de implicación.

El objetivo que se persigue con esta estrategia es crear un equipo de trabajo motivado, implicado y productivo y esto se verá reflejado de cara al mercado

12/03/2014

El geomarketing corresponde a una disciplina que se desarrolla con análisis geográficos que consisten en analizar el comportamiento de los individuos económicos teniendo en cuenta la noción del espacio. Entre las aplicaciones del geomarketing, se contabilizan los estudios de zonas de atracción comercial de un punto de venta, los estudios de localización comercial, los estudios de potenciales, la sectorización, la optimización de los medios de marketing directo, la optimización de las redes, etc.
Elección de localizaciones comerciales
Sea cual sea el tipo de actividad comercial en cuestión, la elección de una buena localización es seguramente una de las decisiones más importantes que un propietario o un responsable deba tomar. El sitio del punto de venta es en efecto una inversión fijada a largo plazo y su elección buena o mala tendrá un efecto sobre el nivel de las ventas, sobre la cuota del mercado y sobre la rentabilidad de la actividad de una manera cada vez más importante si el nivel local de competencia es elevado.

El proceso de apertura de uno o de varios comercios al por menor se divide habitualmente en cuatro decisiones fundamentales. La sociedad debe en primer lugar determinar sobre qué mercado desea establecerse. A continuación, es necesario para ella especificar el número de puntos de venta que piensa abrir en función de sus capacidades financieras y el tipo de saturación del mercado. Luego, la sociedad debe examinar las posibles localizaciones y elegir después de un estudio avanzado la que le parece más conveniente. Por último, se trata de especificar el tamaño del almacén y sus características (adaptación, decoración, combinación, merchandising, etc.)

Las teorías de la localización procuran solucionar el tercer punto e intentan modelar a través de conceptos matemáticos más o menos elaborados el espacio comercial para detectar posibles oportunidades de instauración.

Modelos de localización
Existen dos grandes familias de modelos de localización representadas por :

- Los modelos gravitacionales y de interacción espacial
- los modelos localización-asignación

Mientras que los modelos gravitacionales derivan de modelos físicos postulando una interacción recíproca entre puntos de venta y clientes, los modelos de localización-asignación pretenden optimizar la localización y eventualmente el número de puntos de venta minimizando los gastos de desplazamiento de los clientes.

La problemática de localización múltiple obliga el responsable a encontrar la respuesta a cuatro cuestiones:

- En qué mercados es necesario establecerse?
- Cuánto puntos de venta es necesario crear?
- Cómo evaluar las posibles localizaciones?
- Cuales serán los tamaños y las características de los almacenes y los lugares elegidos?

Para facilitar la búsqueda de implantación, se crearon distintos modelos bautizados como modelos de localización-asignación. La cuestión fundamental planteada por estos modelos consiste en saber cómo abastecer o aprovechar lo mejor posible una superficie geográfica extensa a partir de un número limitado de puntos de venta.

11/03/2014

Below the line, traducido al español significa debajo de la línea, más conocido por su acrónimo BTL, es una técnica de Marketing consistente en el empleo de formas de comunicación no masivas dirigidas a segmentos específicos, desarrollada para el impulso o promoción de bienes o servicios mediante acciones específicas. Debe ser caracterizada por el empleo de altas dosis de creatividad y sentido de oportunidad, creándose de ésta manera novedosos conductos para comunicar mensajes.
Emplea "canales" que los podríamos calificar de tradicionales, dada la vigencia que éstos tienen en el tiempo, tales como el merchandising, promociones de venta, eventos, marketing directo, patrocinios, esponsorización, entre otros. Apela a las acciones o actividades desarrolladas por las Relaciones Publicas, la Promoción de Ventas, el Merchandising y la Venta Personal, podemos afirmar que es un "híbrido estratégico". En razón de lo expuesto el BTL no se constituye en una estrategia de Marketing de reciente invención para operar como complemento del ATL (above the line), ya que muchas de las actividades señaladas han estado presentes antes del desarrollo de la actividad publicitaria.
El BTL puede y suele ser complemento de las campañas de ATL, utilizadas por la publicidad en su afán de impactar realizando campañas de bienes y servicios de diversa índole, en las cuales sus mensajes los difunde a través de medios publicitarios convencionales generalmente masivos (televisión, radio, cine, periódicos, revistas, publicidad exterior, etc.).