Consultor y Speaker Internacional en Customer Experience - CX
Consultoria en Marketing Digital y End
14/12/2025
La mejor opción esta en Carlos Álvarez () junto a con un equipo ultra preparado y listo para seguir sumando.
Confio plenamente en una gestión correcta, justa y que sea para todos. Decidí ser parte de esto y de la política porque creo en lo que comentó .sanchez.peru, buen amigo y gran maestro en su momento...los jóvenes y los empresarios debemos de involucrarnos más en la política para ser parte del cambio, es una labor e incluso obligación cívica.
#2026
03/10/2025
Gracias totales por estar dentro del ranking de Favikon.
El contenido que hacemos día a día es por la pasión y dedicación que tenemos en el mismo.
Gracias totales.
26/08/2025
Vemos muchos talleres, cursos y más que en su mayoría cumplen y dan excelentes consejos pero el de fue otro nivel con grandes consejos 100% accionables donde descubrimos:
📌Psicología del consumo: Cómo piensa cada segmento del público al cual vamos dirigidos.
📌Insights descubiertos: Finalmente esos motivos que no son sencillos de descifrar pero que son causales del porque las personas hacen determinadas cosas.
📌Gestión comercial efectiva en base a los Insight descubiertos: Potente forma de poder tener mayor efectividad en los negocios en base a todo lo que se descubre de los clientes, esas verdades ocultas.
Gracias a , , y Carlos por esta poderosa información y sobre todo por este día tan increíble donde nos llenaron con puntos mega importantes y que muchas veces como empresarios y dueños de negocio descuidamos.
19/08/2025
“El futuro de los negocios no se predice, se construye. 🚀 Y este taller en Consumer Truth - Insights con calle es la prueba de ello.”
🚀 Un espacio para dueños de negocio que quieren ir más allá de lo obvio
Quiero agradecer a Consumer Truth por abrir un espacio que no solo inspira, sino que también reta a pensar diferente. 🙌
Gracias a Cristina Quiñones , Carlos Alberto Rodriguez y Charly Mendoza , no solo por la confianza, sino por tanto cariño y por esos insights que siempre nos recuerdan que detrás de cada marca hay personas y emociones.
Gracias por permitirnos ser los invitados especiales de este estupendo momento que vamos a disfrutar al tope.
En este Taller para Dueños de Negocio, vamos a tocar temas que son claves hoy en día:
✅Cómo pasar de ser una marca más a ser la marca que conecta.
✅Estrategias prácticas (no likes pasajeros).
✅Tendencias de consumo que hoy están reescribiendo la forma en que hacemos negocios.
✅El poder del marketing estratégico para construir valor en entornos inciertos.
Propuesta de valor, Psicología de Ventas y Construcción de Marca, ultra potente y clave.
Además, me emociona compartir este espacio junto a grandes referentes y amigos:
✨Josué Torres Wong, CEO de Kenobi Agencia Digital.
✨Angel Humberto Alonso Zapata Casanova (MARKETING), Investigador Trend Diver de Movistar Colombia.
✨Emilio Alarcon, Gerente de Marketing y Comercial.
✨Jinmy Espinoza, Podcaster en Gurú Motivación - Historias que inspiran.
Esto no será un taller más. Será un punto de inflexión para quienes lideran negocios y quieren anticiparse al futuro.
🔑Porque los negocios que entienden al consumidor, construyen mercados.
🔑Y los que entienden la experiencia, construyen lealtad.
Gracias de nuevo a todo el equipo de Consumer Truth por hacerlo posible.
Nos vemos en este espacio donde el conocimiento se convierte en acción. 💡
25/07/2025
Siempre diré que no solo es una líder top y apasionada de lo que hace, compartir y sumar sobre Insight junto a un gran equipo, sino que es alguien que lleva un corazón, humildad y predisposición para ayudar enorme y que feliz me siento de poder sumar con al menos un granito de arena o un 0.00001%. Gracias Cris por la invitación a cuevita insighter donde hemos podido conversar luego de un tiempo.
, la cuevita donde se ve la pasión y donde se respira muchas ganas de dejar huellas. Gracias por esta apertura de corazón.
PD 1: Ese almuerzo estaba muy bueno, en verdad ya hasta me da ganas de ir más seguro, muy buen lugar donde comes rico y sano.
PD 2: Cris y al equipo de Consumer nos vemos en el tremendo taller que se viene, estará brutalmente bueno.
18/03/2025
¿Sabías que el color de tu marca puede influir en la decisión de compra de tus clientes? 🎨
🔍 Los colores transmiten emociones y generan confianza, por eso las grandes marcas los eligen estratégicamente.
🔴 Rojo para emoción y apetito (McDonald's, Coca-Cola).
🔵 Azul para confianza y seguridad (Facebook, PayPal).
🟢 Verde para tranquilidad y naturaleza (Starbucks).
¿Qué color representa mejor tu marca?
Déjamelo en los comentarios y sígueme para más consejos sobre Marketing y Customer Experience - CX. 🚀
03/02/2025
28/01/2025
✨ ¿Por qué algunas marcas destacan y otras pasan desapercibidas? Descubre las estrategias secretas que líderes como Starbucks, Disney y Amazon utilizan para conquistar corazones y convertir clientes en embajadores de marca.
🌟 Aprende cómo:
👉 Crear experiencias únicas que emocionen.
👉 Ser auténtico y superar expectativas.
👉 Diseñar momentos memorables que tus clientes nunca olvidarán.
🎯 No se trata solo de vender, ¡se trata de enamorar a tus clientes!
🔍 Ejemplos claros y reales de empresas que lo hacen increíblemente bien, como Zappos y The Ritz-Carlton.
🎥 Haz que tu marca destaque como nunca antes.
28/11/2024
Mi pasión: No solo capacitarme de forma continua, sino también poder compartir conocimiento con grandes amigos y expertos en temas de , , , y mucho más.
Sin lugar a dudas compartir con estos cracks es y será un verdadero lujo. Gracias por tanto y espero verlos pronto en grandes eventos y como siempre para seguir compartiendo y sacando nuevas ideas para nuestro público que esta siempre atento.
Existen 2 cosas que destaco dentro lo que hago:
1. Creo firmemente en que le debemos todo al público porque el público es lo más importante, es quien nos da su tiempo, su dinero y más aún si nos da un .
2. Creo en que uno siempre debe de estar capacitandose y nunca para, el día que empiecen las excusas para hacerlo entonces prueba con la ignorancia haber si te funciona. "Si crees que la educación es cara, entonces prueba con la ignorancia".
Si tu empresa y/o equipo necesitan capacitación, asesoría, consultoria, conferencia de alto impacto en CX, Marketing Estratégico, IA y/o Estrategias Inteligentes ponte en contacto conmigo enviándome un DM o al correo [email protected]. 😀👍🏻😎.
Sigamos impactando y generando estrategias con experiencias de alto impacto.
24/11/2024
Grandes momentos y llenos de aprendizaje gracias a y cada crack con la que aprendemos mucho más y sobre todo por conocer lo importante es pisar la calle, conocer a tu equipos, desnudar la mente y con ello lograr muchas cosas increíbles 💪. Millones de veces recomiendo a estos capos que menciono y que por nada del mundo se pierdan sus eventos y si se lo pierden luego no digan que no se los dije 😉.
27/10/2024
Una gran experiencia haber estado en la con un panel de lujo donde hemos conversado sobre el futuro del trabajo con .lf, , y , nos dieron claros consejos para poder tener presente lo que se viene junto al avance tecnológico y las nuevas habilidades que se estarían exigiendo.
Fueron 2 días de un aprendizaje a la vena y totalmente puro con Speakers de un algo nivel como Ezequiel Estrada, Mauricio Petri, Dante, Jaime Montenegro, , .montoya.seron, y muchos expertos de alto calibre, fue y será un honor tremendo estar en la primera edición del congreso internacional de tecnología y transformación digital. Esperamos más ediciones donde podamos seguir sumando con mucha pasión.
26/10/2024
El 24 y 25 de octubre estuvimos en la en el congreso internacional de tecnología y transformación digital junto a grandes y compartiendo información de alto calibre, información que nos apasiona, nos mueve y que es mucha utilidad para los y qué nos acompañaron. Tuve el tremendo honor de participar en un panel de lujo con y .lf en donde abordamos el futuro del trabajo: adaptación a la digitalizacion y a la automatización.
Muchas gracias a la Cámara por la oportunidad, Jaime y por la confianza y oportunidad para siempre sumarme.
Sé el primero en enterarse y déjanos enviarle un correo electrónico cuando Marco Vives publique noticias y promociones. Su dirección de correo electrónico no se utilizará para ningún otro fin, y puede darse de baja en cualquier momento.
Marketing & Customer Experience (CX-UX-EX) Con Marco Vives.
Hoy en día sabemos que el marketing es algo fundamental en la empresa, pero también es necesario que estemos siempre a la vanguardia y estemos siempre actualizando nuestra información logrando entender a nuestro cliente, saber cuales son sus necesidades y deseos y dejarlos ENCANTADOS. Las empresas y los clientes están constantemente conectados y es por eso que es necesario comenzar a aplicar el Marketing & Customer Experience (CX-UX-EX) en las empresas y también en las personas. Nos preocupamos por hacer que se haga un buen marketing pero tomando como punto de partida un análisis de la empresa y poder conocer el punto de partida.
Mi nombre es Marco Vives y soy Administrador y Mercadólogo apasionado de la UPC, ademas soy especialista apasionado del Customer Experience y todo lo que tenga que ver con las Experiencias, me considero una persona altamente sociable, responsable, dedicado, pro activo y alguien que siempre aporta ideas de manera constante para así poder lograr las metas propuestas, paro constantemente capacitado asistiendo a diferentes tipos de congresos, seminarios y charlas sobre, Marketing Digital, Endomarketing, Congreso Anual de Marketing, HDM, Google, UPB, UCSUR, entre otros. Soy fidelizador no solo con el cliente externo sino también con el cliente interno, logro hacer que el cliente esté feliz con el producto y/o servicio brindando una atención y Experiencias de primer nivel y a su vez prometer estar siempre atento a lo que se le pueda ofrecer, soy especialista en Marketing
y Customer Experience como vieron lineas arriba, además me encuentro por especializarme en Estrategia Digital y me encuentro publicando artículos de manera semanal con el fin de poder compartir mayor tipo de conocimiento. Realizó campañas de marketing siempre pensando en lo que el cliente desee y en la buena experiencia que pueda vivir JUNTO A SU FAMILIA Y/O AMIGOS.
Para mi es un enorme placer saber que estén visitando mi pagina y que puedan confiar en mi para poder ayudarlos. Sin mas que decirles les deseo los mejores éxitos del mundo y les mando un fuerte abrazo a todos.
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