29/01/2026
Conectar con el cliente interno, a veces, es el verdadero desafío de una empresa.
Desde 2018, Rutas de Lima inició un proceso de transformación en su Programa de Cumplimiento con el objetivo de convertir su modelo de talleres presenciales —que demandaban gran inversión de tiempo y esfuerzo— en una estrategia integral de comunicación y gestión digital.
Fue así que se implementó una Plataforma de Compliance online con todas las normas y políticas de la empresa, un sistema para las declaraciones obligatorias y un test de evaluación automatizado de fácil acceso. Este ecosistema digital se complementó con la "Semana de Compliance", una dinámica gamificada para preparar a los colaboradores antes del Test de compliance, y un plan de comunicación always-on: piezas gráficas que tradujeron los temas densos en contenidos visuales sencillos y atractivos para canales de comunicación interna.
RESULTADOS:
- 100% de colaboradores completaron el Test de Compliance
- 89% de colaboradores presentaron sus declaraciones obligatorias en la Plataforma de Compliance
- 70% participaron en las dinámicas digitales previas al Test: Semana de Compliance
- 173 usuarios fueron atendidos en los canales sostenidos por Overbrand
Una demostración de cómo el Compliance no tiene por qué ser denso o aburrido, cuando se logran integrar tecnología personalizada y comunicación creativa.