21/01/2019
Las redes sociales han cambiado el comportamiento del consumidor. Ahora el comprador evalúa los pros y los contras del producto o servicio que quiere obtener, antes de adquirirlo. El nuevo comercial ha de tener claro que ahora los clientes hablan en las redes, consultan con otros usuarios las dudas sobre el producto y servicio, se informan a través de Internet y aprecian más las valoraciones de otros consumidores.
Ha cambiado el comportamiento, y por tanto, también la manera de vender. Nada tiene que ver con el método tradicional. Si eres profesional del equipo comercial deberás adaptarte a esta situación y adquirir nuevas habilidades si quieres mantenerte a flote.