11/01/2021
An Open Letter to Our dear Clients
Sa tanan nga nagsalig sa amoa thank you so much, sa tanan loyal customers nga hantud karon misalig bisan paman nga usahay naa sad mi mga palpak which is normal sa business. Common problems na amoa madawat specialy peak season
(Please allow us to explain)
1. Delayed delivery (dili namo kontrolado ang mga riders, delivery company etc kay nag agad rami sa ilahang oras o riders na ihatag)
2. Dili na crispy ang lechon belly pag deliver (gina early namo og tuyok in assurance na mahuman namo tanan ang orders aron walay mabitin bisan isa, pero gamay ra ang nag complain ani hinuon)
3.Late reply sa mga inquiries (not all the time nagtan-aw mi sa cellphone kay daghan sad ginabuhat ang admin aside sa mo reply naga luto sad na sya, pero ginapaningkamotan na maka reply asap)
4. Wala malista o ma booked (isa lang ang admin pero 100 kabuok ang gusto magpa reserve, lahi pa ang sa text og tawag then ang uban walay confirmation sa ilang orders then bigla lang mag followup on the spot asa nadaw ilang order)
Yes we admit our mistakes & gina improve namo from time to time ang amoang services & Reasons why gina limit namo ang kadaghanon sa orders specialy peak season like Christmas & New year kay Dili jud lalim ang pressure nga nakasalalay sa amoa ang inyohang pang dinner, noche buena & medya noche, gina top priority namo ang satisfaction sa among mga customers & we do hope for your deep understanding 🙏
All the best & keep safe always 💛
