10/02/2026
لوگ کیا سوچ کر چیز خریدتے ہیں؟؟؟
چلیں آج بات کرتے ہیں customer psychology کی۔
یعنی لوگ جب آنلائن خریداری کرنے آتے ہیں تو کن چیزوں کو ذہن میں رکھتے ہیں۔
1️⃣ سب سے پہلی چیز جو کسٹمرز دیکھتے ہیں وہ یہ ہے کہ کیا یہ پیج اصلی بھی ہے یا کوئی فراڈ ہے۔ یہ کوئی سکیم ہے یا واقعی کوئی بزنس ہے۔
2️⃣ دوسری چیز جو ایک کسٹمر نوٹ کرتا ہے وہ یہ ہے کہ کیا پروڈکٹ کی قیمت مناسب ہے یا چیز مہنگی ہے۔
3️⃣ تیسری چیز جو نوٹ کی جاتی ہے وہ ریٹرن پالیسی ہے کہ کیا اگر چیز خراب نکلی یا پسند نہ آئی تو کیا پالیسی ہے ان پروڈکٹ والے صاحب کی۔
4️⃣ چوتھی چیز جو کوئی خریدار چیک کرتا ہے وہ پیج پر ریویوز اور کومنٹس ہیں یعنی کیا یہ چیز کسی اور نے بھی خریدی ہے یا نہیں اور اگر خریدی ہے تو ان کی کیا رائے ہے اس بارے میں۔
5️⃣ پانچویں چیز جو کسٹمرز کو انگیج کرتی ہے وہ آفرز اور ڈیل ہے یعنی اگر پروڈکٹ پر کوئی لیمیٹڈ ٹائم آفر لگی ہوئی ہے تو کسٹمر جلدی خریدنے کی طرف راغب ہو جاتا ہے۔
لہذا کسی بھی بزنس کے لیے اپنے پیج کو کسٹمرز کی ڈیمانڈ کے
مطابق ہی سیٹ کرنا چاہیے ۔خود پیج ہینڈل کرنے اور کسی
مارکیٹر کو ہائر کرنے سے یہی فرق واضح ہوتا ہے اس لیے کبھی
بھی کسی مارکیٹر کو دو چار پیسے دینے سے مت گھبرائیے وہ
آپ کے پیج کو پروفیشنل اور کسٹمر سائیکالوجی کے مطابق ہی
سیٹ کرے گا جس سے سیلز کے چانسز کئی گنا بڑھ جاتے ہیں ۔
مزید کسی تجویز یا معلومات کے لیے کمنٹ باکس اوپن ہے۔
اویس عباسی
ڈیجیٹل مارکیٹر
