30/04/2026
ہر client conversation میں یہ 3 steps follow کرو:
1. Listen (سننا)
interrupt نہ کرو
بندے کو پورا بولنے دو
2. Acknowledge (feel کرانا)
“سمجھ آ رہا ہے…”
“یہ واقعی tough ہوتا ہے…”
3. Then Offer Solution
اب solution دو، لیکن personalize کر کے