08/06/2026
Jako zwarta i zaangażowana ekipa Social Place nie są obce nam wyzwania dotyczące komunikacji.
Sami kompleksowo prowadząc fanpage klienta mamy sporą wiedzę i wiele narzędzi, aby zachować spójność wizerunek marki i jest to dużo prostsze, bo ekipa specjalistów jest na miejscu. Czasami jednak prowadzenie komunikacji w Social Media jest utrudnione, bo pierwotna marka wraz z kolejnymi latami funkcjonowania rozrasta się i powstają nowe submarki. Wtedy nie tylko zwiększa nam się ilość logotypów, ale także buduje się struktura organizacyjna.
Z takim wyzwaniem pojechałem (ja Paweł) na dwudniowe szkolenie do Stowarzyszenie Pomocy Szansa.
Szkolenie to głównie dotyczyło strategicznej komunikacji i budowania silnej marki organizacji pozarządowej.
Podczas warsztatów omówiliśmy:
🔹 Że fundamentem marki NGO jest jasno zdefiniowana tożsamość, autentyczność oraz spójność komunikacji, które pozwalają na długofalowe budowanie zaufania.
🔹 Jak precyzyjnie docierać do swoich odbiorców poprzez tworzenie "person", aby odpowiednio dobrać język, formaty i emocje przekazu.
🔹 W jaki sposób budować zaangażowaną społeczność i dążyć do tego, aby bierni obserwatorzy stawali się aktywnymi ambasadorami promującymi misję organizacji.
🔹 Dlaczego warto opierać komunikację na opowiadaniu prawdziwych historii (storytelling) i używać "języka sprawczości" pokazującego konkretne efekty pomocy, zamiast litościwego "języka potrzeby".
Czasem jako organizacja warto jest powiedzieć na chwilę STOP, aby przyjrzeć się co do tej pory zrobiliśmy.
Następnie odpowiedzieć sobie na pytanie jaki CEL przed nami i jak to zrobimy.
To kluczowe aspekty, aby rosnąć wizerunkowo jako marka jednocześnie zachowując swoją tożsamość.
Dziękuje wszystkim za zaangażowanie i niezwykle serdeczne przyjęcie!
