25/02/2026
❤️
U nas możesz zamówić personalizowane upominki tworzone z pasją, które staną się pamiątką na lata. Regulamin korzystania z usług
1. Postanowienia ogólne.
(1079)
Debno
26-006
Bądź na bieżąco i daj nam wysłać e-mail, gdy Agness Agencja Reklamowa umieści wiadomości i promocje. Twój adres e-mail nie zostanie wykorzystany do żadnego innego celu i możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.
Wyślij wiadomość do Agness Agencja Reklamowa:
Regulamin korzystania z usług reklamowych agencji reklamowej 1. Postanowienia ogólne. Właścicielem agencji reklamowej Agness2 jest: Skowron Wiktoria siedziba: 41-250 Czeladź ul. Dehnelów 6 e mail [email protected] NIP 625 246 75 45 2. Korzystanie z usług agencji oznacza pełną akceptację regulaminu i zasad w nim zawartych. 3. Kalkulacje. ( dla osób prowadzących działalność gospodarczą) Kalkulacje wykonywane są do 7 dni od złożenia zapytania ofertowego. Kalkulacja zawiera: Kalkulację wstępną, która jest sporządzana przed rozpoczęciem produkcji i opiera się na kosztach przewidywanych, cena ostateczna zostaje podana na etapie końcowym projektowania - przybliżony termin realizacji, - koszt projektu, uzależniony jest od skomplikowania projektu Warunkiem realizacji projektu jest 100% przedpłaty na materiały. Wpłatę należy dokonać na konto Agencji Reklamowej Agness2 wpisując w treści numer zamówienia. Podane ceny w kalkulacji są cenami brutto. Kalkulacja jest ważna przez 28 dni od momentu jej przesłania do zleceniodawcy. Po akceptacji kalkulacji agencja wykonuje projekt graficzny. Akceptacja kalkulacji jest równoznaczna z akceptacją regulaminu. Od klienta nie jest pobierana opłata za projekt, jeśli spełni poniższe wymagania: przesłany do Agencji Reklamowej projekt jest w skali 1: 1 w formacie CorelDRAW (CDR) do wersji X3, pdf, eps, tekst zapisany w krzywych, bądź tif – 300dpi. Przesłany projekt spełniający w/w wymagania nie podlega zmianom. Agencja nie ponosi odpowiedzialności za błędy zaistniałe w projekcie przesłanym przez klienta. 4.Termin realizacji projektu od 3 do 21 dni w zależności od skomplikowania, rodzaju projektu. Jeśli w trakcie wykonywania projektu pojawią się nieoczekiwane trudności z realizacją projektu w wyżej ustalonym terminie Agencja Reklamowa po uprzednim poinformowaniu zamawiającego, zastrzega sobie możliwość wydłużenia terminu o czas niezbędny do usunięcia trudności. Kolory wyświetlane na monitorze mogą różnić się od barw rzeczywistych, wynika to z różnic sprzętowych oraz specyfiki kolorów wyświetlanych na monitorze. Agencja nie ponosi odpowiedzialności za błędy wykryte po zaakceptowaniu projektu przez zamawiającego. Zamawiający ma 5 dni roboczych na akceptację projektu. Jeżeli zamawiający nie zgłosi żadnych uwag w powyższym terminie przyjmuje się, że projekt zaakceptował. W przypadku rezygnacji Zlecającego z usług, po sporządzeniu projektu graficznego a przed wykonaniem usługi, zlecający wypłaci Agencji Reklamowej Agness, tytułem poniesionych kosztów, kwotę stanowiącą 100% wartości projektu graficznego. 5. Zasady przyjmowania zleceń Zamówienie złożone przez klienta musi mieć formę pisemną na adres Agencji Reklamowej Agness2 lub e mail: [email protected] Zamówienie złożone przez klienta elektronicznie musi zawierać jego podpis oraz być wysłanym z firmowego bądź prywatnego adresu mailowego. Przy składaniu zamówienia należy: zaakceptować kalkulację sporządzoną przez agencję, zaakceptować projekt sporządzony przez agencję, zaakceptować szczegółową umowę sporządzoną między agencją a klientem wraz z podpisami obu stron dokonać 100% przedpłaty na materiały służące do realizacji projektu. Klient ponosi całkowitą odpowiedzialność za wady prawne wynikające z treści i formy dostarczonych prac oraz projektów wykonywanych na jego zlecenie, i w tym także za wszelkie naruszenia praw autorskich i innych praw osób trzecich. 6. Wykonanie i odbiór usług Jeżeli w trakcie wykonywania usług pojawią się nieoczekiwane trudności z realizacją projektu w ustalonym terminie, Agencja Reklamowa po uprzednim poinformowaniu zamawiającego zastrzega sobie możliwość wydłużenia terminu o czas niezbędny do usunięcia trudności. Jeżeli do wykonania projektu potrzebne jest współdziałanie zamawiającego, a tego współdziałania brak, przyjmujący zamówienie może wyznaczyć zamawiającemu odpowiedni termin z zagrożeniem, iż po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu będzie uprawniony do odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia od umowy zlecający wypłaci wykonawcy, tytułem poniesionych kosztów, kwotę stanowiącą 80% wartości zamówienia. Zamawiający ma 5 dni roboczych na odbiór usługi. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi uwag dotyczących jej wykonania i funkcjonowania w powyższym terminie, przyjmuje się, że wykonaną usługę zaakceptował i odebrał. Obiór zamówienia może nastąpić osobiście po wcześniejszym ustaleniu terminu, za pomocą Poczty Polskiej lub usługą kurierską. Wszelkie koszty dostawy ponosi zamawiający. 7. Reklamacje
Produkty wykonywane ręcznie nie podlegają reklamacji (chyba, że nastąpił błąd ze strony Agencji np. błąd w tekście)
Zgodnie z art.38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r o prawach konsumenta klientowi nie przysługuje zwrot towaru który został wyprodukowany według specyfikacji konsumenta, służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb dotyczy to wszystkich personalizowanych gadżetów wykonywanych przez Agencję Reklamową Agness.
Jeżeli produkt został uszkodzony podczas transportu proces reklamacji rozpoczynamy od przekazania protokołu szkody do firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej S.A.