24/09/2025
📦⚖️ 𝐀𝐥𝐥𝐞𝐠𝐫𝐨 𝐯𝐬 𝐈𝐧𝐏𝐨𝐬𝐭: 𝐜𝐨 𝐭𝐨 𝐳𝐧𝐚𝐜𝐳𝐲 𝐝𝐥𝐚 𝐓𝐰𝐨𝐣𝐞𝐠𝐨 𝐬𝐤𝐥𝐞𝐩𝐮?
Zaczęło się dobrze: jesienią 2014 r. obie firmy ogłosiły strategiczną współpracę, która w praktyce wprowadziła Paczkomaty do mainstreamu zakupów na Allegro. 📈 W 2020 r. podpisano 7-letnią umowę – ramy na lata 2020–2027. 🤝 W 2021 r. Allegro uruchomiło własną sieć automatów One Box i zaczęło ją dynamicznie rozwijać. 🌱 W 2024 r. doprecyzowano zasady indeksacji cen aneksem. A we wrześniu 2025 r. InPost naliczył Allegro ok. 98,7 mln zł kary i skierował sprawę do sądu arbitrażowego; Allegro uznaje roszczenia za bezpodstawne. Rozstrzygnięcia arbitrażu obie strony spodziewają się do końca 2026 r. W międzyczasie UOKiK prowadzi postępowanie wyjaśniające w sprawie ograniczania wyboru metod dostawy. 🔍
🧭 𝐂𝐨 𝐣𝐞𝐬𝐭 𝐝𝐳𝐢𝐬́ 𝐧𝐚𝐣𝐛𝐚𝐫𝐝𝐳𝐢𝐞𝐣 𝐩𝐨𝐦𝐨𝐜𝐧𝐞 𝐝𝐥𝐚 𝐬𝐩𝐫𝐳𝐞𝐝𝐚𝐰𝐜𝐲 𝐧𝐚 𝐀𝐥𝐥𝐞𝐠𝐫𝐨 (𝐭𝐲𝐥𝐤𝐨 𝐤𝐨𝐧𝐤𝐫𝐞𝐭):
1. Utrzymuj co najmniej dwie równorzędne metody „out of home” plus kuriera do drzwi. Jeśli jedna opcja zniknie z ekspozycji albo straci dostępność, druga przejmie wolumen bez spadku konwersji. 🚚
2. Sprawdź, co naprawdę widzi kupujący. Zrób szybkie testy ścieżki zakupu na różnych urządzeniach i kontach (ze Smart! i bez), a w tytule/na początku opisu oraz w jednej grafice jasno pokaż dostępne formy dostawy i typowe czasy odbioru. Mniej znaków zapytania = mniej porzuceń koszyka. 🛒✨
3. Mierz wpływ dostawy na sprzedaż, nie tylko samą sprzedaż. Patrz na udział metod vs. współczynnik konwersji i porzucenia koszyka; jeśli po zmianach w ekspozycji rośnie koszt sprzedaży albo spada CR, natychmiast koryguj komunikat w ofertach i progi darmowej dostawy, zamiast ciąć ceny produktu. 📊
4. Miej gotowy plan na Q4. Przygotuj trzy scenariusze: „bez zmian”, „ograniczona dostępność wybranych automatów” oraz „wzrost stawek”. Do każdego dopnij konkretne komunikaty, cenniki i zasady przełączania metod, żeby reagować w godziny, a nie dni. 🎄⚙️
🤝 𝐉𝐚𝐤 𝐩𝐨𝐦𝐚𝐠𝐚𝐦𝐲 𝐰 𝐓𝐑𝐒-𝐀𝐝𝐬:
Robimy szybki audyt listingów „pod dostawę”, ustawiamy monitoring udziału metod i alerty, przygotowujemy gotowe zestawy opisów/grafik oraz scenariusze kampanii Allegro Ads, które wykorzystują atuty dostawy zamiast z nimi walczyć. Efekt: mniej porzuceń, wyższy AOV, spokojniejszy peak. 🚀