24/05/2020
W ten sposób tracisz zamówienia i pieniądze‼️
❌ Głównym minusem e-commerce mobilnego dla użytkownika jest to, że wiele procesów kasowych online jest nieprzyjaznych dla użytkowników mobilnych.
Jednym z najlepszych sposobów na wykorzystanie całego ruchu mobilnego jest stworzenie unikalnego i przyjaznego dla użytkownika procesu realizacji transakcji dla użytkowników telefonów komórkowych i tabletów. 🤑
Mam na myśli całkowicie oddzielny proces realizacji transakcji, który jest aktywowany tylko wtedy, gdy użytkownik jest na telefonie komórkowym lub tablecie i nie wyświetla się, gdy użytkownik jest na zwykłym komputerze. Gdy koszyk rozpozna użytkownika mobilnego, omija standardowe procesy zakupu i aktywuje koszyk mobilny. Dodaj mobilną aplikację do kasy do swojego sklepu lub zatrudnij programistę, aby ją dostosował.
Jakie są składniki unikalnego procesu realizacji transakcji mobilnych?
1️⃣ Po pierwsze, jest o wiele prostsze. Wszystkie dodatkowe obrazy, animacje lub elementy stylizacji, które normalnie masz na stronie kasy, mogą nie być poprawnie skalowane na urządzeniu mobilnym i powinny zostać usunięte. Wszelkie wymyślne kody, które mogą powodować wyskakujące okienka lub obliczenia w locie, również nie są zalecane, gdyż wydłużą czas ładowania sklepu na urządzeniach mobilnych.
2️⃣ Po drugie, kasy mobilne zazwyczaj mają więcej niż jedną stronę, ponieważ na urządzeniach mobilnych trudno jest wypełnił długi formularz z danymi. O wiele łatwiej jest wprowadzić mniejsze ilości danych na dwóch lub trzech mniejszych stronach. Mniejsze ekrany naturalnie działają lepiej z mniejszymi porcjami danych, więc wieloetapowy proces realizacji transakcji jest idealny na urządzeniu mobilnym.
3️⃣ Po trzecie, nie zmuszaj klienta do utworzenia konta w celu realizacji transakcji!
Ten krok powoduje średni wskaźnik rezygnacji z zakupów w koszykach na poziomie 23 procent. Możesz nadal prosić klientów o utworzenie konta, ale zrób to po zakończeniu płatności, aby nie zakłócać realizacji transakcji. Ewentualnie zaproponuj rabat, jeśli dokona rejestracji. 🥺
Na koniec dodaj widoczne opcję form płatności. Płatności kartą kredytową są uciążliwe dla urządzeń mobilnych, a wiele osób nieufnie wpisuje informacje o karcie kredytowej na urządzeniu mobilnym. Dodanie popularnych szybkich przelewów np. Dotpay, przelewy24, PayU itp. jako opcji płatności mobilnej przyniosło 12-procentowy wzrost w naszym procesie płatności na telefon komórkowy.