hs.energy

hs.energy www.hs.energy – Wspólnie rozpędzamy sklepy internetowe! hs.energy to ludzie z doświadczeniem w e-commerce oraz dziedzinach dopełniających – marketingu i PR.

Kreujemy skuteczne kampanie promocyjne. Wspólnie rozpędzamy sklepy internetowe.

Kluczem do sukcesu jest odpowiednie przygotowanie! 🙂Jeżeli chcesz, by Twój e-biznes wskoczył na wyższy poziom 🔝, zacznij...
02/03/2023

Kluczem do sukcesu jest odpowiednie przygotowanie! 🙂

Jeżeli chcesz, by Twój e-biznes wskoczył na wyższy poziom 🔝, zacznij od odpowiedniego przygotowania. Słabe i mocne aspekty Twojego sklepu internetowego poznasz przeprowadzając audyt ekspercki 🧐

Przeprowadzony audyt najczęściej skupia się na obszarach:
✔ współczynnika konwersji e-commerce;
✔ widoczności w wyszukiwarkach;
✔ konkurencyjności (m.in. unikatowe wartości, wyróżniki czy strategia pricingowa);
✔ Customer Experience;
✔ Customer Service;
✔ UI / Design.

Audyt pomoże Ci zlokalizować mocne strony oraz tzw. “wąskie gardła” do optymalizacji! 💪

Czy wiesz, że…❓Nagrywając Rolki (tzw. Reels) na Instagramie możesz skorzystać z wprowadzonej przez serwis opcji Dual📱👉 N...
16/02/2023

Czy wiesz, że…❓

Nagrywając Rolki (tzw. Reels) na Instagramie możesz skorzystać z wprowadzonej przez serwis opcji Dual📱

👉 Na czym ona polega?
Dzięki niej możesz nagrywać swoje Rolki korzystając równocześnie z obu aparatów w telefonie - tylnego i przedniego.

👉 Jak to wygląda?
Obraz nagrywany przednim aparatem będzie widoczny w mniejszy oknie, które będzie zlokalizowane z boku. Natomiast obraz z tylnego aparatu będzie widoczny jako większy, na pozostałej części ekranu.

👉 Do czego może przydać się ta opcja?
Jest ona świetnym rozwiązaniem do nagrywania na przykład relacji z wakacji, z odwiedzonych miejsc, czy też wydarzeń i eventów. Dzięki nim Twoi odbiorcy będą mogli na Rolce zobaczyć zarówno Ciebie, jak i to co widzisz przed sobą 🙂

Czy jako e-commerce wiesz do kogo kierujesz swoje treści w social mediach❓❗Prowadząc działania w mediach społecznościowy...
09/02/2023

Czy jako e-commerce wiesz do kogo kierujesz swoje treści w social mediach❓

❗Prowadząc działania w mediach społecznościowych, niezwykle ważnym jest, by określić swoją grupę docelową❗

Nie wiesz, jak się do tego zabrać i skąd wziąć takie informacje? Skorzystaj z tych, które już masz, między innymi:
✔ Twoi pracownicy (głównie BOK / Customer Service) - na co dzień to właśnie oni mają kontakt z klientami i dużą dozą prawdopodobieństwa wiedzą, jakie klienci mają problemy i wyzwania.
✔ Statystyki dostępne w Meta Business, panelu LinkedIn lub na innych platformach społecznościowych - jesteś z nich w stanie wyciągnąć wiele ważnych informacji.
✔ Google Analytics (last but not least) - istna kopalnia informacji na temat tego, jakie profile klientów odwiedzają Twój e-sklep. To niby truizm, lecz wiele e-commerce’ów nie wykorzystuje potencjału danych, do których ma dostęp, na przysłowiowe wyciągnięcie ręki.

Zbierz wszystkie informacje, które uda Ci się uzyskać i możliwie dokładnie opisz swoją grupę odbiorców. Zwróć uwagę, by zawrzeć tutaj dane demograficzne (np. wiek, płeć), geograficzne, czy też na przykład behawioralne (czyli na przykład to, jak często korzystają lub potencjalnie mogliby korzystać z Twojego produktu lub usługi). W miarę możliwości określ ich bolączki i cele, jakie mają do osiągnięcia. Postaraj się “wejść w buty klienta”. Szczegółowe opracowanie tych informacji pozwoli Ci możliwie precyzyjnie określić swoją grupę docelową 🎯

Bardzo często prowadząc firmową komunikację w social mediach stajemy przed dylematem – używać w treści postów emotikonek...
02/02/2023

Bardzo często prowadząc firmową komunikację w social mediach stajemy przed dylematem – używać w treści postów emotikonek, czy też nie❓🤔

Otóż odpowiedź brzmi (zresztą tak jak zazwyczaj 😉) – to zależy.
Zależy od tego, na jakich platformach społecznościowych prowadzisz swoją komunikację.

👉 Jeżeli swoje treści publikujesz przykładowo na Facebooku lub też Instagramie, to oczywiście śmiało używaj emotikon. W ciekawy sposób “ożywiają” one treść postu.

👉 Jeżeli natomiast swoje działania prowadzisz przykładowo na LinkedIn, sugerujemy by raczej ograniczyć ich używanie. LinkedIn służy w głównej mierze do nawiązywania kontaktów biznesowych i używanie emotikon w publikowanych treściach nie zawsze będzie wyglądało profesjonalnie.

Przy rozpoczynaniu działań w mediach społecznościowych, jednym z pytań które się nasuwa jest to, w jaki sposób komunikow...
26/01/2023

Przy rozpoczynaniu działań w mediach społecznościowych, jednym z pytań które się nasuwa jest to, w jaki sposób komunikować się ze swoimi odbiorcami? Jaki język przyjąć, by komunikacja spełniała swe zadanie?

By odpowiedzieć na te pytanie, zacznij od ustalenia, kim są Twoi odbiorcy 🤔

👉 Jeżeli Twoja firma zajmuje się przykładowo sprzedażą produktów przeznaczonych dla młodzieży - przyjmij raczej mniej formalny język. Wszelkie słowa z mowy potocznej - jak na przykład: git, essa, śpiulkolot - będą tutaj mile widziane 😉

👉 Jeżeli natomiast Twoja firma zajmuje się na przykład sprzedażą oprogramowania, czy prowadzeniem szkoleń dla firm - postaw na bardziej formalny styl komunikacji. Niekoniecznie muszą być to zwroty “per Państwo”. Warto jednak wykluczyć z komunikacji wszelkie zwroty potoczne.

Oczywiście, jeśli chcesz mieć dobrze dopracowany styl komunikacji w mediach społecznościowych, warto byś oprócz kontekstu rynkowego - uwzględnił również (lub przede wszystkim) spójność ze strategią i identyfikacją wizualną samej marki. Pomocne mogą się okazać także hasła, takie jak np. touchpoiny, Zero Moment of Truth, Tone of Voice, czy archetypy marki. Nie sposób rozwinąć tych zagadnień w jednym, krótkim poście. Jednak jeśli masz jakieś wątpliwości lub pytania, odezwij się do nas. Postaramy się pomóc i wskazać Ci, co powinieneś zrobić “krok po kroku”, aby metodycznie przepracować swój styl komunikacji.

Tak jak pisaliśmy w jednym z wcześniejszych postów, jednym z elementów strategii komunikacji social media jest analiza S...
19/01/2023

Tak jak pisaliśmy w jednym z wcześniejszych postów, jednym z elementów strategii komunikacji social media jest analiza SWOT. Jest to nic innego jak zestawienie mocnych stron, którymi charakteryzuje się firma, jak i jej słabości, ale także szans i zagrożeń, które przed nią stoją.

Przygotowanie takiej analizy nie zawsze jest łatwe❗
☑ Mocne strony (Strengths) - Postaw sobie pytanie, co jest Twoją zaletą? Co sprawia, że wyróżniasz się wśród konkurentów?
☑ Słabe strony (Weaknesses) - Tutaj sprawa jest nieco trudniejsza. W tej części zastanów się, co jest Twoją słabszą stroną, co powoduje, że zostajesz w tyle?
☑ Szanse (Opportunities) - Co jest Twoją szansą? Może masz w swojej ofercie produkt lub usługę, na którą jest aktualnie popyt? Być może to aktualna sytuacja na rynku stanowi dla Ciebie szansę na rozwój?
☑ Zagrożenia (Threats) - Pewnych czynników oczywiście nie da się przewidzieć, jednak uwzględnij wszystkie te, o których aktualnie wiesz.

Wykonując analizę SWOT bazuj na informacjach, które już posiadasz. Warto także zasięgnąć opinii swoich pracowników, czy też klientów ☺️

Prowadząc działania w kanałach social media, jedną z rzeczy o których musisz pamiętać, jest to by Twoja komunikacja nie ...
12/01/2023

Prowadząc działania w kanałach social media, jedną z rzeczy o których musisz pamiętać, jest to by Twoja komunikacja nie była chaotyczna, przypadkowa i niedostosowana do Twojej grupy odbiorców ❌ Potrzebny jest dokładny plan działania, czyli dobrze opracowana strategia komunikacji 🙂

Jakie elementy powinna zawierać Twoja strategia❓ Między innymi:
☑ Jaki jest Twój cel działań? Co chciałbyś osiągnąć działaniami prowadzonymi w mediach społecznościowych?
☑ Analizę SWOT - mocne i słabe strony, którymi charakteryzuje się Twoja firma, a także jej szanse oraz zagrożenia.
☑ Analizę Twojej konkurencji - czy wiesz, z kim konkurujesz na rynku?
☑ Określenie grupy odbiorców - ich cechy demograficzne, geograficzne, behawioralne, etc.
☑ Harmonogram publikacji oraz budżet, jaki chcesz przeznaczyć na działania.
☑ Inne ważne informacje, które pozwolą Ci sprawnie działać w mediach społecznościowych.

Dokładnie opracowana strategia komunikacji pozwoli Ci obrać dobry kierunek działań 🔝

Więcej na temat strategii komunikacji social media możesz przeczytać tutaj ➡ https://hs.energy/strategia-komunikacji-social-media

Nowa funkcja na Instagramie 👇Od pewnego czasu Instagram oferuje nową funkcję - dodawanie muzyki do postów ze zdjęciami 🎶...
05/01/2023

Nowa funkcja na Instagramie 👇

Od pewnego czasu Instagram oferuje nową funkcję - dodawanie muzyki do postów ze zdjęciami 🎶 Do tej pory muzykę można było dodawać tylko do Rolek (Reels), czyli krótkich filmów na tej platformie. Teraz muzyka może być również dodawana do “zwykłych” postów ☺️

Co sądzisz o tym rozwiązaniu❓ Będziesz korzystać❓
Jesteśmy ciekawi Twojego zdania, daj nam znać w komentarzu ⬇

Single opt-in i double opt-in - co znaczą❓ I jakie są między nimi różnice❓Single opt-in 👉 ma miejsce wtedy, gdy odbiorca...
29/12/2022

Single opt-in i double opt-in - co znaczą❓ I jakie są między nimi różnice❓

Single opt-in 👉 ma miejsce wtedy, gdy odbiorca po zapisaniu się na Twoją listę mailingową od razu na nią trafia. Nie wymaga to już dodatkowego potwierdzenia z jego strony. Niemniej jednak single opt-in wiąże się z pewnym ryzykiem. Na przykład dany odbiorca zapisze się na Twoją listę przez pomyłkę, gdy faktycznie nie chce się na niej znajdować, lub też zostanie na nią zapisany przez kogoś innego. Dlatego też odradzamy stosowanie single opt-in ❌

Double opt-in 👉 ma miejsce, gdy do użytkownika, po zapisaniu się przez niego na daną listę mailingową, wysyłana jest wiadomość z prośbą o potwierdzenie. Dopiero po kliknięciu w link aktywacyjny, odbiorca trafia na listę. Dzięki double opt-in wiesz na pewno, że na Twojej liście znajdują się wyłącznie osoby, które faktycznie chciały na nią trafić 🙂

Segmentacja listy mailingowej 👇Postawmy sprawę jasno - ludzie lubią produkty i usługi spersonalizowane, dopasowane bezpo...
22/12/2022

Segmentacja listy mailingowej 👇

Postawmy sprawę jasno - ludzie lubią produkty i usługi spersonalizowane, dopasowane bezpośrednio do nich. Podobnie jest z mailingami 📧

Wysyłanie tej samej wiadomości do wszystkich odbiorców, których masz na liście, zupełnie mija się z celem. Fakt, że jeden odbiorca będzie zainteresowany danym obszarem informacji, niekoniecznie oznacza, że spełni on oczekiwania innego odbiorcy. Dlatego też…. segmentuj swoją listę mailingową 🙂

Kluczowe tutaj jest poznanie swoich odbiorców. Tego co lubią, czego potrzebują, jakie są ich trudności lub jakie produkty preferują. Na bazie tej wiedzy podziel swoją listę na segmenty, a następnie do każdego z takich segmentów przygotuj i wyślij wiadomość o odpowiednio dopasowanej treści.

Takie działanie pozwoli Ci znacznie zwiększyć sprzedaż, w jeszcze większym stopniu realizować założone cele 🔝

Higiena listy mailingowej - co to takiego❓Higiena lista mailingowej, najprościej mówiąc, to wszelkie działania podejmowa...
16/12/2022

Higiena listy mailingowej - co to takiego❓

Higiena lista mailingowej, najprościej mówiąc, to wszelkie działania podejmowane po to, by lista odbiorców, do których wysyłasz swoje mailingi była w jak największym stopniu aktualna i jakościowa 👌

Nie bez powodu w poprzednich dwóch postach wspominaliśmy o odbiciach twardych i miękkich. To właśnie ich analiza i podejmowanie w odniesieniu do nich odpowiednich działań, pozwala na utrzymanie tej właśnie higieny.

❗Tip 👉 Na bieżąco analizuj raporty. Najlepiej po każdej wysyłce! Pozwoli Ci to zachować swoją listę mailingową w jak najlepszej kondycji. Dzięki temu będziesz miał pewność, że Twoje wiadomości trafiają do odbiorców realnie zainteresowanych Twoim contentem 📧

Ze słownika sprzedawcy i marketera, czyli co to są odbicia miękkie❓Odbicia miękkie (z ang. soft bounces) 👉 to odbicia, k...
02/12/2022

Ze słownika sprzedawcy i marketera, czyli co to są odbicia miękkie❓

Odbicia miękkie (z ang. soft bounces) 👉 to odbicia, które w odróżnieniu od odbić twardych o których pisaliśmy w poprzednim poście, mają miejsce, gdy powód niedostarczenia wysyłanej wiadomości jest wyłącznie czasowy, na przykład gdy skrzynka odbiorcy jest pełna.

Gdy problem, przez który wiadomość nie została dostarczona zostanie rozwiązany, przy kolejnej wysyłce Twoja wiadomość powinna już dotrzeć do odbiorcy 😊 Jeżeli w przypadku danego adresu e-mail dojdzie do kilkukrotnego odbicia miękkiego, sugerujemy usunąć taki adres z listy ❌

Adres

Ulica Stobnicka 93
Poznan
60-480

Godziny Otwarcia

Poniedziałek 07:00 - 15:00
Wtorek 07:00 - 15:00
Środa 07:00 - 15:00
Czwartek 07:00 - 15:00
Piątek 07:00 - 15:00

Telefon

+48501877672

Strona Internetowa

Ostrzeżenia

Bądź na bieżąco i daj nam wysłać e-mail, gdy hs.energy umieści wiadomości i promocje. Twój adres e-mail nie zostanie wykorzystany do żadnego innego celu i możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

Udostępnij

About us

hs.energy to ludzie z doświadczeniem w e-commerce oraz dziedzinach dopełniających – marketingu i PR. Kreujemy skuteczne kampanie promocyjne. hs.energy - Twój e-sklep na szóstym biegu!