Artur Smolicki • Google Ads & Digital Marketing

26/01/2022

💬 Kilka ostatnio przeprowadzonych audytów nasunęło mi myśl, że w polskim ( i nie tylko ) e-commerce przydałby się projekt pokroju Kuchennych Rewolucji. Otwierający oczy, zwracający uwagę na to co faktycznie istotne, takie delikatne przebudzenie.

📌 Dlaczego?

Firmy są gotowe płacić nawet spore pieniądze za audyt kampanii właśnie w niej upatrując powodów niskiej sprzedaży. Finalnie jednak w większości przypadków stwierdzam, że kampanie działają całkiem sprawnie, zmiana opiekuna nie jest konieczna a jeśli chce się zwiększyć sprzedaż i poprawić wyniki trzeba wziąć się w końcu do pracy zamiast szukać powodów na zewnątrz.

📌 Co w takim razie boli mnie w sektorze e-commerce?

⛔️ Niedopracowana strona produktu. Brak podstawowych informacji, brak języka korzyści, brak rozbudowanego opisu, średniej jakości zdjęcia, brak informacji o koszcie dostawy, mało przyjazne ułożenie elementów.

⛔️ Brak przemyślanego systemu podpowiedzi. Klient szuka spodni jeansowych, ogląda spodnie jeansowe, podpowiadamy mu skarpety w sytuacji, gdy nie kupił jeszcze spodni po które przyszedł. O ile w ogóle takie podpowiedzi w sklepie funkcjonują bo nadal regularnie zwracam na to uwagę.

⛔️ Więcej kategorii niż produktów. Kategorie z zaledwie 2-3 produktami, wiele kategorii pustych. Z drugiej strony kategorie, w których przejść muszę 15 podstron by znaleźć interesujący mnie produkt.

⛔️ Konieczność rejestracji przy zamówieniu. Coraz rzadziej spotykany element ale czasem... muszę się naszukać by dokonać zakupu bez zakładania konta w sklepie.

⛔️ Niedopracowane nazwy i opisy produktów. Zazwyczaj wina opiekuna kampanii, który zaczyna działać z kampanią produktową aby jak najszybciej wystawić fakturę, co skutkuje mało precyzyjnym ruchem.

⛔️ Brak możliwości dodania produktu do koszyka już z poziomu kategorii, listy produktów. Szczególnie w sytuacji, gdy klient chce zrobić większe zakupy a my zmuszamy go do odwiedzenia kart produktowych każdego z nich.

🟩 Te wszystkie elementy sprawiają, że nawet najlepsza kampania Google Ads czy Facebook Ads nie przyniesie nam oczekiwanych rezultatów. Regularnie słyszę jednak, że "ktoś przecież coś kupi", "konkurencja ma brzydszy sklep", "przecież jak klient chce coś kupić to sobie poszuka". Niestety, nie poszuka.

💬 Jakie jeszcze elementy przeszkadzają Wam w sklepach internetowych? Co sprawia, że rezygnujecie z zakupu?

💬 A może sami prowadzicie sklep i podpowiecie jakie zmiany sprawiły, że wyniki zaczęły się zauważalnie poprawiać?

21/01/2022

💬 Kolejny tydzień w świecie marketingu minął dość spokojnie, chociaż mam dla Was także nowości ze świata Google Ads ✅

Już wkrótce podsumowania trafią także do newslettera, ten jednak ruszy gdy dopnę wszystkie kwestie prawne i regulaminowe na nowej stronie 🙂

Nie samymi podsumowaniami jednak człowiek żyje, w przyszłym tygodniu porozmawiamy trochę o tajemniczych "mikro konwersjach" 🙂

🟥 Raporty miejsc docelowych dla kampanii Performance Max. Klienci często pytają o ten nowy format reklamowy, póki co jednak nie wyszedł u mnie poza okres testów. Brak pełnej kontroli nad danymi wyklucza niestety na ten moment wdrożenie go w prowadzonych kampaniach.
📌 https://support.google.com/google-ads/answer/11465047?hl=pl

🟥 Od kilku lat przymierzam się do napisania książki ale notorycznie brakuje czasu nawet na e-booka. Krzysztof Marzec czas znalazł i przygotował obowiązkową pozycję dla każdego, kto chce ustabilizować poziom wiedzy o marketingu w ekosystemie Google.
📌 https://helion.pl/ksiazki/marketing-internetowy-w-google-pozycjonowanie-ads-analytics-dla-biznesu-e-commerce-marketerow-krzysztof-marzec-tomasz-trzoslo,maring.htm /d

🟥 Zanim tego typu poradnik pojawi się u mnie łapcie kilka słów o UX w sklepie internetowym od Natalia Charzyńska.
📌 https://charzynska.pl/ux-ecommerce-poradnik/

🟥 Jeden z ciekawszych poradników dotyczących tworzenia i optymalizacji kampanii produktowych, w wersji angielskojęzycznej.
📌 https://leadsbridge.com/blog/google-shopping-the-step-by-step-guide-to-google-shopping/

🟩 Jeśli powyższe materiały są dla Ciebie wartościowe zostaw coś od siebie 🙂 👍

19/01/2022

💬 Ostatnio jeden z klientów zapytał mnie czy remarketing w jego przypadku ma sens... Uznał bowiem, że jeśli klient nie skontaktował się w trakcie odwiedzin na stronie to znaczy, że nie jest zainteresowany i szkoda mu środków na ponowne zwrócenie jego uwagi. Czy słusznie?

🟥 Według danych przedstawionych przez Criteo odbiorcy do których dotarła reklama remarketingowa są o 43% bardziej skłonni do dokonania zakupu.

🟥 Według Mailchimp aż 97% odbiorców po odwiedzeniu witryny nigdy do niej nie wróci, nawet w przypadku dalszego zainteresowania usługą bądź produktem.

🟥 Według MotoCMS remarketing może zredukować liczbę porzuconych koszyków o 6.5%.

Ok, dosyć przypadkowych danych 🙂 Sprawdźmy jakie możliwości związane z remarketingiem oferuje nam dzisiaj ekosystem Google 🙂

🟩 Remarketing klasyczny

Znasz, kojarzysz, śledzą Cię notorycznie. Statyczne bądź elastyczne banery, czasem będące efektem całkowicie przypadkowej wizyty. Mimo wszystko, nadal bardzo skuteczne.

🟩 Remarketing dynamiczny

Wyświetla Ci te produkty, które chwilę wcześniej były oglądane na stronie. Wtedy działa to dobrze. Gorzej jeśli wyświetla Ci produkty, które przed chwilą zostały zakupione.

🟩 Remarketing wideo

Mój ulubiony. Na YT możesz trafić na moje spoty remarketingowe powiązane z odwiedzinami na moim blogu. Tanie i efektywne. Klient, który do mnie trafia nie pamięta skąd o mnie wie ale na pewno widział reklamę na YouTube. I mu się podobała.

🟩 Remarketing w sieci wyszukiwania

Działający niejako w tle standardowej kampanii tekstowej, dający jednak pewien handicap w przypadku gdy odbiorca po odwiedzinach w naszej witrynie ponownie poszukuje naszych słów kluczowych.

📌 Remarketing dzisiaj jest tanią formą reklamy, głównie dzięki możliwości wykorzystania reklam elastycznych, co niweluje konieczność zatrudnienia grafika do stworzenia dedykowanych kreacji.

A czy jest skuteczny? Zastanów się jak wiele sklepów odwiedzasz przed dokonaniem ostatecznego zakupu. Czy zawsze szukasz produktów w momencie gdy masz czas na podjęcie decyzji zakupowej? Pamiętasz nazwy wszystkich odwiedzonych witryn? No właśnie.

💬 Jeśli podoba Ci się taka forma luźnych rozmów o marketingu zostaw coś po sobie 🙂 Wspólnie znajdziemy najciekawszy sposób dyskusji 🙂

14/01/2022

🟩 Nowy profil, zatem również nowa seria z podsumowaniami tygodnia, w której co piątek znajdziecie najważniejsze zmiany w ekosystemie Google Ads, linki do najciekawszych artykułów na jakie udało mi się trafić, podcasty, poradniki i materiały video 🙂

💬 Daj znać w komentarzu, czy interesują Cię tylko polskie czy również zagraniczne, anglojęzyczne materiały ✅

🟥 Jak stworzyć przyciągające wzrok, generujące wysokie współczynniki klikalności reklamy displayowe?
📌 https://searchengineland.com/4-tips-for-creating-visually-stunning-display-ads-378028

🟥 Dlaczego e-commerce coraz mocniej stawia na UX design? Sprawdź od czego zależy dalszy rozwój Twojego e-commerce.
📌 https://marketingibiznes.pl/e-commerce/dlaczego-e-commerce-coraz-mocniej-stawia-na-ux-design/

🟥 Czym jest nowoczesny marketing automation? Tego dowiesz się z wywiadu z Anną Kaczmarską, CEO w Samito.
📌 https://ecomersy.pl/czym-jest-nowoczesny-marketing-automation-wywiad-z-anna-kaczmarska-ceo-w-samito

🟥 O tym jak nie utopić oszczędności życia w e-commerce opowiada Jakub Roskosz, General Manager w Mosquito.
📌 https://www.youtube.com/watch?v=b2R5NunW8JQ

🟩 Jeśli powyższe materiały są dla Ciebie wartościowe zostaw coś od siebie 🙂 👍

11/01/2022

✅ Podobno dopiero publiczna zapowiedź jest wystarczającą motywacją do tego by spełnić styczniowe założenia i dokończyć przygotowywanie poniższego e-booka 😉

Nie lubię szumnych obietnic ale w praktyce faktycznie założyłem sobie, że przygotuję e-booka w którym każda notatka, każda porada realnie pozwoli poprawić dowolny z elementów Twojego marketingu.

Sam staram się unikać publikacji w których autor zaleca zadbanie o analitykę, treści na stronie, optymalizację kampanii ale nie tłumaczy w jaki sposób to zrobić i jakie efekty te działania przyniosą.

🟥 Zacząłem zatem zbierać uwagi, pytania i błędy moich klientów z ostatnich 10 lat, tworząc na ich podstawie mini poradnik skupiony na drobiazgach, które mogą w znaczny sposób poprawić uzyskiwane wyniki.

Staram się unikać w nim ogólnych porad, to raczej szczegółowe notatki spisywane gdzieś w notesie przez ostatnie lata.

🟥 E-book jest napisany w 30% a ponieważ priorytetem każdego dnia jest praca z kampaniami klientów wciąż czeka na dokończenie.

💬 Daj znać ( "CHCĘ!" ) w komentarzu czy w ogóle interesują Cię tego typu publikacje, czy czytasz branżowe e-booki i czy jest sens popracować nad jego ukończeniem 🙂

Gdy tylko się pojawi dam Ci znać pod Twoim komentarzem 🙂

09/01/2022

🟩 Zanim jutro wrócę do planów do na rok bieżący uznałem, że warto przypomnieć sobie najważniejsze zmiany jakie w przypadku Google Ads przyniósł nam rok 2021.

A było tego trochę! Nie przedłużając więc szybka lista:

🟥 Weryfikacja tożsamości reklamodawcy

Nie dotknęła jeszcze wszystkich przedsiębiorców ale gdy otrzymacie stosowne powiadomienie, mocno zalecam przeprowadzenie weryfikacji od razu. Później łatwo o tym zapomnieć a blokada konta raczej nie jest czymś przyjemnym.

🟥 Modyfikator dopasowania przybliżonego

Pożegnaliśmy się z nim na zawsze. Jego rolę przejęły dopasowania do wyrażenia, co nie spotkało się z moim entuzjastycznym przyjęciem. Należało się jednak szybko dostosować.

🟥 Miesięczny limit wydatków

Tym razem naprawdę pozytywna zmiana, tylko dlaczego dopiero teraz? Na koncie ustawić możemy bowiem limit, po osiągnięciu którego nasze reklamy w danym miesiącu przestaną się wyświetlać.

🟥 Dynamiczne rozszerzenia graficzne

Z reguły nie ufam automatyzacji, także w tym przypadku pamiętajmy, że nie mamy żadnej kontroli nad tym jaką grafikę Google użyje do prezentacji w ramach rozszerzenia.

🟥 Elastyczne reklamy w wyszukiwarce

W roku 2022 żegnamy się z rozszerzonymi reklamami w wyszukiwarce. Od tego momentu już tylko algorytm zadecyduje jaka konfiguracja treści i nagłówków jest dla nas najefektywniejsza.

🟥 Zarządzanie konwersjami

Mocno ułatwione, doprecyzowane. Od teraz mamy możliwość określenia jakie konwersje algorytm bierze pod uwagę w ramach optymalizacji a jakie służą nam jedynie do ręcznej analizy efektywności działań.

🟥 Performance Max

Na koniec perełka, nowy typ kampanii reklamowej, która po pierwszych testach wprowadza na koncie więcej zamieszania niż pożytku. Zakładam, że jeszcze długo nie będzie wykorzystywany przez profesjonalistów.

💬 Zmian było oczywiście o wiele więcej, w tym tak istotne jak rezygnacja z third-party cookies, zmiany w modelach atrybucji czy konwersje rozszerzone ale to tematy na bardziej rozbudowane artykuły 🙂

05/01/2022

✅ Dobra wiadomość dla wszystkich tych, którzy w 2022 roku planują swoją pierwszą kampanię Google Ads we współpracy z Partnerem Google bądź Partnerem Google Premium!

Zmieniają się bowiem zasady ofert promocyjnych dla nowych klientów a dokładniej wartość jaką otrzymać można na początku naszych działań.

Obecnie każdy klient, który rozpoczął ze mną bądź innym Partnerem Google współpracę otrzymywał po 30 dniach kampanii bonus w postaci 375 PLN ( bądź równowartość wydatków z ostatnich 30 dni w przypadku gdy wydana kwota nie osiągnęła pułapu 375 PLN ).

🟥 W chwili obecnej wartość maksymalnej do uzyskania kwoty promocyjnej to aż 500 USD w przeliczeniu na miejscową walutę. Zwiększa się również czas niezbędny do uzyskania środków promocyjnych, brane pod uwagę będą bowiem wydatki naszego konta z ostatnich 60 dni.

🟥 Jak to wygląda w praktyce?

Jeśli Twoje konto reklamowe posiada status Partnera Google bądź Partnera Google Premium ( lub współpracujesz ze specjalistą / agencją, którzy taki status posiadają ) i wciągu pierwszych 60 dni działań wydasz w ramach kampanii przykładowe 850 PLN, otrzymasz zwrot środków na konto reklamowe o dokładnie tej samej wartości.

🟥 Warunki?

Na koncie nie są zastosowane żadne inne promocje, ani teraz ani w przeszłości. Pierwsze wyświetlenie reklamy na tym koncie miało miejsce w ciągu ostatnich 14 dni.

Od ponad 10 lat zajmuję się optymalizacją Google Ads, prowadząc kampanie reklamowe dla małych, średnich i bardzo dużych przedsiębiorstw. Jasne warunki współpracy, personalny kontakt, doradztwo oraz wieloletnie doświadczenie to gwarancja zorientowania na konwersję oraz maksymalizacj...

02/01/2022

🟥 W grudniu w czasie jednego z audytów kampanii Google Ads przedsiębiorca zapytał mnie co mam na myśli mówiąc "konwersja" i "koszt konwersji".

Po raz kolejny dobitnie zrozumiałem, że to co dla mnie wydaje się kwestią oczywistą, nie wartą tłumaczenia bo "to wie przecież każdy", dla wielu jest początkiem przygody z marketingiem i jego wszelkimi pojęciami.

🟩 Od kilku lat wpadając w pułapkę klątwy wiedzy mylnie zakładałem, że przy obecnym poziomie dostępu do informacji chociażby na blogu powinienem pisać tylko i wyłącznie o modelowaniu atrybucji czy zaawansowanych segmentach.

W efekcie moja komunikacja w social media zeszła do poziomu zerowego bo przecież wszystko już napisano. Na rynku jest kilku marketerów dzielących się wiedzą, nie ma więc już miejsca na kolejnego. Finalnie zapytałem klientów o kilka branżowych nazwisk i... nie wiedzieli o kogo pytam.

✅ Założeniem na ten rok jest więc całkowita zmiana myślenia i podejścia do komunikacji, czego efektem jest chociażby ten profil. Po 12 latach wracam do tego czego sam uczyłem się na początku mojej drogi.

🎙 Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o pojęciu klątwy wiedzy sprawdź najnowszy podcast Mariusz Łodyga i Karolina Łodyga . Możliwe, że popełniasz dokładnie ten sam błąd co ja przez kilka ostatnich lat 🙂

Skuteczna komunikacja marketingowa, aby działała, musi być właściwie odkodowana przez odbiorców, do których ma trafić. To proste założenie, ale niestety bard...

27/12/2021

Praktycznie każdego roku pytany jestem o trendy w marketingu na kolejnych 12 miesięcy. W większości przypadków jest to jednak albo wróżenie z fusów albo świadomość, że dla większości przedsiębiorców na codzień zmagających się z podstawowymi problemami będą one tak naprawdę nieprzydatne.

🟩 Postanowiłem zatem zmienić trochę podejście do tematu i przygotowałem dla Ciebie marketingową checklistę na rok 2022!

🟩 Zawiera ona 10 punktów, które pomogą Ci w uporządkowaniu działań marketingowych, przypomną o istotnych elementach, które do tej pory były bagatelizowane, zmotywują do często niewielkich zmian w swoim biznesie.

I pamiętaj, taka checklista mogłaby zawierać nawet kilkaset punktów 🙂 Jeśli masz pomysł na to czego zabrakło dopisz swoją propozycję w komentarzu 🙂

🟥 Wykorzystanie dostępnej analityki

Jak często zaglądasz do danych zebranych z użyciem Google Analytics? Jak często sprawdzasz sytuację Twojej witryny w Google Search Console? Oba powyższe narzędzia dają nam ogrom wiedzy na temat naszych klientów. Poświęć jedno popołudnie i sprawdź dane za cały mijający rok. Zacznij mierzyć ważne dla Twojego biznesu wskaźniki, nawet jeśli są to odwiedziny zakładki z danymi kontaktowymi.

🟥 Założenie bloga firmowego

Analizując ruch większości klientów mogę Cię zapewnić, że topowe sklepy i topowe usługi generują bardzo duży wolumen odwiedzin organicznych. Nie wiesz jak zacząć? Wypisz sobie 100 przykładowych tytułów artykułów, korzystając przy okazji z narzędzi takich jak SurferSEO. Sprawdź czego realnie poszukują i potrzebują Twoi klienci. Pisz regularnie, nawet jeśli oznacza to jeden artykuł w miesiącu.

🟥 Przemyślenie grupy docelowej

Jak często Twoje reklamy na Facebooku czy w Google trafiały do całkowicie niezainteresowanych odbiorców? Poświęć odrobinę czasu na to by wypisać wszystkie cechy charakterystyczne Twoich klientów. Wykorzystaj do tego między innymi dane z Google Analytics. Nie ograniczaj się do płci i wieku. Sprawdź dlaczego podejmują decyzje zakupowe, jaki dzień i jaka pora dnia jest dla nich odpowiednia.

🟥 Skorzystanie z remarketingu

Tak Google Ads jak i Facebook Ads dają nam możliwość uruchomienia działań remarketingowych już pierwszego dnia po wdrożeniu naszej strony firmowej. Zacznij więc zbierać dane odbiorców by w przyszłości docierać do nich z dedykowanym przekazem. Pamiętaj również, że samo ratowanie koszyków w e-commerce nie wyczerpuje możliwości.

🟥 Aktualizacja strony firmowej

Regularnie trafiam na literówki, błędy bądź nieaktualne oferty. Strony firmowe stworzone raz i całkowicie zapomniane. W niektórych od tygodni nie działa formularz kontaktowy. Ponownie poświęć jedno popołudnie i sprawdź czy na pewno wszystkie elementy są wystarczająco estetyczne, czy opisy wyczerpują oczekiwania klientów, czy brak błędów źle świadczących o Twojej firmie.

🟥 Optymalizacja strony firmowej

Według Hubspot współczynnik konwersji szybko maleje wraz z czasem otwierania strony, spadając z około 1,9% przy czasach rzędu 2,4 sek do około 0,9% przy wydłużeniu ładowania o dwie sekundy. To sprawia, że nawet najlepsza kampania może okazać się nieskuteczna jeśli Twoja strona nie spełni oczekiwań odbiorców. Użyj Page Speed Insights od Google i sprawdź jakie wyniki generuje Twoja strona.

🟥 Optymalizacja zachowań klientów

Jeden z klientów e-commerce na karcie produktu podpowiadał inny, całkowicie niepowiązany z właśnie oglądanym asortyment. Zmiana tylko tego elementu sprawiła, że współczynnik konwersji wzrósł z 1% do 4% a klienci zaczęli odwiedzać conajmniej kilka podstron w czasie jednej wizyty. Sprawdź czy klienci na pewno trafiają w prosty sposób tam gdzie masz szansę spełnić ich oczekiwania. Nie mogą opuścić Twojej strony, za wszelką cenę muszą na niej pozostać.

🟥 Wykorzystanie możliwości Google Ads

Nie mogłem o tym nie wspomnieć 😉 Dobrze przygotowana i przeprowadzona kampania to... 20% sukcesu 🙂 Pozostawiona sama sobie nie przyniesie oczekiwanych efektów, jednak większość kampanii dla jakich przeprowadzam audyt zawiera tak ogromną liczbę błędów, że dalsze wydawanie środków w ten sposób nie ma żadnych podstaw. Nie wystarczy bowiem wybrać "maksymalizacji liczby konwersji" i czekać na rezultaty.

Ale o tym przecież wiesz? 😉

🟥 Inwestycja w content marketing

Słyszysz o tym co chwilę, prawda? A jednak większość firm nie tworzy treści, nie dba o profile w mediach społecznościowych, nie prowadzi bloga, webinarów, nie tworzy grafik. Istotny jest jednak pomysł. Nie musisz tworzyć wszystkiego i być wszędzie. Wróć do punktu odnośnie grupy docelowej i dopasuj działania do realnego potencjalnego klienta. Pamiętaj, ważna jest cierpliwość. Mój nowy blog przyniesie efekty najwcześniej za 2-3 lata. Zacząłem jednak już dzisiaj aby nie czekać.

🟥 Wdrożenie "referral strategy"

Nawet najlepszy marketing nie powie tyle o Twojej firmie co zadowoleni klienci. Regularnie szukając usługodawcy z "wieloletnim doświadczeniem" nie mogę znaleźć żadnych opinii. Zadbaj jednak o to by były one możliwie najbardziej precyzyjne. Nie chcę czytać o tym, że kolejna osoba jest po prostu zadowolona. Chciałbym wiedzieć dlaczego, z jakich usług korzystała, chciałbym zobaczyć efekty współpracy jeśli są możliwe.

✅ Wystarczy. W notatkach wypisałem ponad 30 punktów ale uznałem, że nikt nie ma tyle czasu aby wszystkie przeczytać. Mówienie o trendach, z których skorzysta zazwyczaj 2% największych firm, powtarzanych zresztą co roku nie ma większego sensu.

Wszystkie powyższe punkty powtarzane są na każdym szkoleniu, każdej konferencji, jednak nadal to właśnie te istotne braki prowadzą do braku konwersji i braku klientów.

💬 Ile z tych punktów uda się odhaczyć w 2022 roku?

20/12/2021

✅ Wzrost liczby transakcji o 424% oraz przychodów o 745%, to wyniki jakie dzisiaj wysłałem w comiesięcznym raporcie do klienta.

Nie przychodzę jednak do Ciebie z samymi liczbami, krótka współpraca pozwala na stworzenie jedynie mini wersji case study. Za nami bowiem dopiero pierwszy etap przebudowy kampanii Google Ads i nie mamy żadnej gwarancji, że wyniki uda się powtórzyć także w styczniu oraz lutym.

Dzisiaj mogę jednak przedstawić Ci kilka ważnych elementów i zmian, które miały wpływ na poniższe rezultaty z nadzieją, że wyciągniesz z nich wnioski także dla swoich kampanii. Pamiętaj również, że nie wszystkimi danymi mogę się dzielić publicznie. Możliwe, że za kilka miesięcy bardziej kompleksowe case study znajdziesz na moim blogu 🙂

🟩 Słowem wstępu:

Rozpoczęliśmy działania na koncie z wydatkami miesięcznymi w wysokości kilkunastu tysięcy złotych miesięcznie, jednak ROAS ledwie przekraczającym 100%. Zdecydowanie za mało jak na ten poziom ponoszonych kosztów i ogromny asortyment sklepu, który okazał się na początku pewnym wyzwaniem.

🟩 Co miało wpływ na tak zauważalne wzrosty?

W pierwszej kolejności element, który jest w stanie położyć nawet najlepszą kampanię a więc brak podpowiedzi dopasowanych dokładnie do oglądanego właśnie produktu. Korzystając z kampanii produktowych, posiadając w asortymencie kilkadziesiąt produktów z tej samej kategorii nie mamy żadnej pewności, że klient od razu trafi na ten odpowiadający mu w 100%. Zadaniem sklepu jest zatem takie pokierowanie odbiorcą, by zrozumiał że wszystko czego potrzebuje jest właśnie w naszej ofercie i nie musi wracać do wyników wyszukiwania.

Tutaj ważna uwaga, na wyniki decydującego wpływu nie miało Black Friday. W praktyce liczba transakcji była wyższa w ciągu całego tygodnia ale wynikała z poniższych zmian wprowadzonych odpowiednio wcześnie. W drugiej połowie grudnia wyniki dzienne nadal są zbliżone do tych, jakie pojawiły się w trakcie Black Friday.

🟩 Jakie zmiany zaszły w kampanii?

Każda kampania Google Ads wymaga pewnej strategii działania oraz dawki cierpliwości. Pierwszy miesiąc poświęciliśmy zatem na poznanie produktów, wprowadzenie korekt w bieżących kampaniach, wyeliminowanie tych elementów, które generowały ogromny koszt lecz nie przynosiły przychodów. W tym miejscu jednak pamiętaj, nie zawsze powodem braku wyników jest sama kampania.

Czasem kilka istotnych zmian w sklepie sprawia, że ta sama kampania, z tą samą konfiguracją nagle zaczyna przynosić kilkukrotnie lepsze rezultaty. Zanim więc podejmiesz się drastycznej optymalizacji zastanów się czy jest to właściwy kierunek.

Na koncie Google Ads funkcjonowało kilka kampanii produktowych, jednak całość działań skupiała się wokół jednej kampanii głównej, zawierającej w sobie kilkadziesiąt różnych kategorii asortymentu. Dotychczasowe działania sprawiły, że jedynie kilka z nich generowało ruch, zabierając szansę na pokazanie się innym produktom, często ważniejszym, z większą marżą i szansą na zakup.

Po pierwszym miesiącu nastąpił zatem bardziej szczegółowy podział kampanii produktowych, między innymi ze względu na dość dużą różnicę w cenach asortymentu. Całkowicie inne wyniki generują produkty tanie, z niewielką marżą, całkowicie inne te droższe, wysokomarżowe. Podział pozwolił również na złapanie oddechu przez produkty, które do tej pory nie miały szansy na wyświetlenia.

Po przeniesieniu do osobnych kampanii kilku wrażliwych kategorii główna kampania zanotowała wzrost współczynnika konwersji z 1,09% do 4,09%. Do tej pory ruch trafiał bowiem do niewłaściwych produktów a algorytm nie posiadając innych danych kontynuował te działania.

🟥 Reasumując, zanim rozpoczniesz działania reklamowe upewnij się, że Twój sklep nie traci zbyt szybko precyzyjnego ruchu generowanego przez kampanię. Pamiętaj również, że im większy sklep, więcej kategorii produktów, tym precyzyjniej wybrać musisz ten asortyment, który chcesz reklamować w pierwszej kolejności.

W przeciwnym wypadku, szczególnie przy nie adekwatnym do ilości produktów budżecie, może być on skierowany w niekoniecznie efektywną stronę.

Jeśli nadal czytasz to mini case study daj znać czy podoba Ci się taka forma 🙂 Po kilku latach wracam do prowadzenia własnego profilu i chwilę zajmie mi znalezienie atrakcyjnej dla Ciebie formy komunikacji 🙂

✅ Do tego klienta na pewno wrócimy w styczniu by sprawdzić jakie efekty przyniosły kolejne zmiany!

Od ponad 10 lat zajmuję się optymalizacją Google Ads, prowadząc kampanie reklamowe dla małych, średnich i bardzo dużych przedsiębiorstw. Jasne warunki współpracy, personalny kontakt, doradztwo oraz wieloletnie doświadczenie to gwarancja zorientowania na konwersję oraz maksymalizacj...

19/12/2021

Cześć!
Zapraszam Cię do miejsca, w którym zebrałem ponad 12 lat pracy jako marketer, freelancer oraz certyfikowany specjalista Google Ads.

🟥 Dołącz do mnie aby być na bieżąco z nowościami związanymi z ekosystemem Google, dowiedzieć się w jaki sposób efektywnie pozyskiwać klientów, jak budować markę Twojej firmy w Internecie oraz jak odnaleźć się jako przedsiębiorca.

🟥 Znajdziesz tutaj także e-booki, podcasty, informacje o szkoleniach oraz najbardziej przydatne ciekawostki ze świata online marketingu 🙂

Spotkajmy się również tutaj:
🟩 https://artursmolicki.com/
🟩 https://www.linkedin.com/in/artursmolicki/
🟩 https://www.instagram.com/artursmolicki/

Współpraca: [email protected]

Od ponad 10 lat zajmuję się optymalizacją Google Ads, prowadząc kampanie reklamowe dla małych, średnich i bardzo dużych przedsiębiorstw. Jasne warunki współpracy, personalny kontakt, doradztwo oraz wieloletnie doświadczenie to gwarancja zorientowania na konwersję oraz maksymalizacj...