27/05/2024
To pięknie ilustruje, jaką wagę ma przemyślane tworzenie opisów produktów.
Jeśli zrobisz to byle jak i bez refleksyjnie, możesz stracić okazję na dosprzedanie kolejnych produktów, choć okazje same Ci wchodzą w ręce.
Robiłam dziś zakupy dodatkowego sprzętu do naszego studia nagraniowego (w końcu trzeba się wziąć na poważnie do robienia tych rolek). Przeglądałam oferty różnorakich akcesoriów, w tym mieczy świetlnych. Przeglądałam na poważnie, jako klient zainteresowany zakupem. Ale jednocześnie klient amator w temacie sprzętu.
No nie bójmy się tego słowa :P
Chcę kupić i zapomnieć. No i żeby działało.
A tymczasem tu takie kwiatki w opisie.
Że trzeba jakiś dodatkowy uchwyt mieć.
Ale skąd ten uchwyt, co za uchwyt?
Była to doskonała okazja do zaprezentowania dodatkowych akcesoriów, które warto kupić z danym sprzętem.
Ale żadnych linków wewnętrznych do takich uchwytów nie było.
Nie było też dodanych odpowiednich akcesoriów w polecanych i powiązanych produktach.
No i klops.
Nie kupiłam.
To niestety bardzo częste w sklepach, że produkty mają niepełne opisy, czy automatycznie dowiązane produkty polecane, które mają mocno luźny związek z oglądanym akurat produktem.
Tak, ja rozumiem, że to wymaga czasu.
I ok, jeśli i tak masz sprzedaż.
Ale pomyśl, ile możesz mieć sprzedaży jeśli zrobisz to dobrze...
Pomyśl też, że dobry opis, który rozjaśni wątpliwości, oszczędzi czasu przy odpowiadaniu na pytania klientów "jaki to jest ten specjalny uchwyt do lampy i gdzie go mam kupić?"
