Bien Social Media Agency

Bien Social Media Agency Somos una Agencia Full Service en Social Media Marketing para PYMES en Puerto Rico y Estados Unidos con más de 15 años de experiencia.
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En Bien Social Media nos distinguimos por ofrecer servicio personalizado y confiable, desarrollando estrategias fáciles de aplicar para PYMES y emprendedores. Ofrecemos cursos, talleres para grupos, así como consultorías individuales. Brendaliz Roldán es madre de 3, esposa y empresaria quien durante los últimos 20 años ha laborado diferentes industrias y corporaciones desde telecomunicaciones, transportación, servicios, administración y vivienda. Ha trabajado en empresas como Coca Cola, TransCore, General Electric, entre otras, en donde ha podido ampliar sus conocimientos y habilidades. Su preparación académica fue realizada en University of Phoenix, recinto de Guaynabo Puerto Rico, donde obtuvo un Bachillerato en Administración de Empresas y realizó la Maestría en Mercadeo. Es especialista en mercadeo digital & comercio electrónico certificada. Como parte de los servicios que ofrece, ha ayudado a emprendedores locales a comenzar sus propios negocios y digitalizarlos. Es Facebook Marketing Partner, Shopify Partner & Keap Certified Partner. Es consultora de mercadeo & ecommerce del programa de pre-aceleración de negocios Start-Up PR y mentora de iCorps PR.

¿Has escuchado que las mujeres son más emocionales y los hombres más racionales?Un estudio de 2025 midió exactamente eso...
18/09/2026

¿Has escuchado que las mujeres son más emocionales y los hombres más racionales?

Un estudio de 2025 midió exactamente eso. A los hombres el anuncio emocional les gustó igual que a las mujeres. No hubo diferencia.

Lo que ese contenido no hizo fue construirles percepción de calidad ni confianza en la empresa. Ahí el efecto fue casi cero.

La diferencia no está en quién siente y quién razona. Está en qué construye cada mensaje en cada audiencia.

Traducido a tu negocio: puedes tener gente consumiendo todo lo que publicas y cotizando con otro.

Comenta BLOG y te envío el artículo completo con el estudio y sus límites.

Fuente: Nuweihed & Trendel (2025), International Journal of Consumer Studies.

Ayer hablé con un prospecto. Me dijo:"Le pago $500 al editor, $500 a la artista gráfica, $500 al community. Y los anunci...
16/09/2026

Ayer hablé con un prospecto. Me dijo:

"Le pago $500 al editor, $500 a la artista gráfica, $500 al community. Y los anuncios y los videos los tengo que hacer yo."

No es que esté mal. Es que cada uno trabaja por su lado y el dueño de negocio termina supervisando a tres personas más en lugar de delegar.

Y entonces pasa lo que él mismo me dijo después: "ya no quiero seguir dando vueltas."

Eso no se arregla contratando más personas.

Se arregla cuando un líder tiene el criterio para dirigir y lograr que todos los esfuerzos se alineen.

Si llevas meses dando vueltas, es hora de parar. Escríbenos y hablemos de tu negocio.

15/09/2026

¿Tu negocio está estancado?

Si todo pasa por ti: las ventas, los mensajes, el contenido, las decisiones, los clientes, los pagos, los emails…eventualmente tú te conviertes en el cuello de botella.

Y lo peligroso es que al principio se siente como control.

“Yo lo hago más rápido.”
“Yo sé cómo hacerlo.”
“Me ahorro contratar a alguien”

Hasta que llega el punto en que el negocio solo puede crecer al ritmo que tú puedes trabajar.

Delegar no es perder el control.

Es dejar de ser el obstáculo para el crecimiento que quieres.

Este préstamo representa una oportunidad importante para mi negocio y para seguir construyendo algo por lo que he trabaj...
10/09/2026

Este préstamo representa una oportunidad importante para mi negocio y para seguir construyendo algo por lo que he trabajado muchísimo.

La cantidad que puedas aportar como prestamista, se te será devuelta (no es una donación). Si ahora mismo no puedes aportar, compartir esta publicación también puede ayudarme muchísimo.

Me quedan pocos días y, honestamente, no sé si pueda lograrlo pero seguimos con la meta en mente.

Gracias a quienes ya han apoyado, compartido y creído en mí. Y gracias a quienes decidan hacerlo ahora. 🤍

🔗https://www.kiva.org/lend/3224584

Hace unos días hice algo que probablemente cualquier persona que trabaja en ventas debería hacer de vez en cuando: regre...
09/09/2026

Hace unos días hice algo que probablemente cualquier persona que trabaja en ventas debería hacer de vez en cuando: regresar a sus propios datos.

Revisé las últimas 200 propuestas que hemos enviado en Bien Social Media. Quería saber qué pasó después: quién contrató, quién decidió hacerlo por su cuenta y, sobre todo, quién realmente tomó acción.

Los números me hicieron pensar: ¿porqué muchas de las empresas que dijeron querer más visibilidad, alcance y clientes, después de recibir una propuesta, simplemente… no hicieron nada?

Pero aquí viene lo interesante.

Hay razones psicológicas detrás de por qué, aun sabiendo que necesitamos cambiar algo, podemos preferir quedarnos exactamente donde estamos. El sesgo del status quo, la aversión a la pérdida, el miedo al arrepentimiento y la indecisión juegan un papel mucho más importante del que imaginamos.

Y esto es importante si vendes servicios.

Si trabajas con clientes que necesitan comprometerse con un cambio para decidir contratarte, entender por qué una persona puede querer cambiar y no tomar acción puede ayudarte muchísimo en tu proceso de ventas.

Escribí sobre los datos que encontré, lo que hay detrás psicológicamente y una conexión muy interesante con The JOLT Effect.

No hacer nada también es una elección.

Te invito a leer el artículo y, quizás, hacerte la misma pregunta que me hice yo:

¿Qué te está costando permanecer exactamente donde estás?

👉 Comenta BLOG y te paso el enlace.

Les comparto un análisis que realicé el año pasado relacionado a una campaña que lanzó Triple S hecha con IA la cuál fue...
07/09/2026

Les comparto un análisis que realicé el año pasado relacionado a una campaña que lanzó Triple S hecha con IA la cuál fue criticada y rechazada, el mismo rechazo lo hemos visto recientemente, en este caso, con los anuncios de las tiendas Capri.

"En marketing, no podemos ignorar el factor psicológico humano.
El contenido generado por IA, aunque eficiente en la personalización y la producción masiva, tiende a afectar negativamente el proceso de decisión de compra debido a su falta de empatía y profundidad"

https://biensocialmedia.com/blog/contenido-humano-supera-ia-ultimos-estudios

Facturas, tienes algunos clientes, la operación corre. Pero llevas meses invirtiendo en marketing sin saber si algo de e...
03/09/2026

Facturas, tienes algunos clientes, la operación corre.

Pero llevas meses invirtiendo en marketing sin saber si algo de eso está construyendo o si simplemente estás pagando por pagar.

Y cuando llega un mes flojo, no tienes de dónde agarrarte.

Empiezas a probar cosas que te recomiendan los gurús en las redes.

Publicas más.

Bajas un precio.

Pruebas otro trend.

Imagínate llegar a fin de mes y saber exactamente qué se hizo, por qué se hizo y hacia dónde vas el próximo mes.

Con claridad y con dirección.

Sin improvisar.

Eso no sale de publicar más.

Sale de tener dirección estratégica.

Es hora de dejar de invertir a ciegas.

Escríbenos y hablemos.

Gracias a El Nuevo Día por publicar esta opinión."La regulación de los servicios estéticos abre una puerta importante. L...
30/08/2026

Gracias a El Nuevo Día por publicar esta opinión.

"La regulación de los servicios estéticos abre una puerta importante. La pregunta es si tendremos la madurez de extender ese principio a otras áreas donde el daño no siempre es físico, pero sí económico, emocional y estructural"

No existe un marco que exija competencias mínimas ni mecanismos claros de rendición de cuentas, opina Brendaliz Roldán

Es cómo funciona la memoria del consumidor: el espacio que tú dejas, alguien más lo ocupa. Y volver a empezar siempre cu...
28/08/2026

Es cómo funciona la memoria del consumidor: el espacio que tú dejas, alguien más lo ocupa.

Y volver a empezar siempre cuesta mucho más que haberse quedado.

Guarda este post para cuando te den ganas de "pausar por un tiempito".

¿Contrataste a un freelancer o a una agencia… y ahora tienes más trabajo?Tú tienes que escribir los textos.Tú tienes que...
22/07/2026

¿Contrataste a un freelancer o a una agencia… y ahora tienes más trabajo?

Tú tienes que escribir los textos.

Tú tienes que decir qué publicar.

Tú tienes que recordarles todo.

Tú tienes que perseguirlos para que respondan.

Entonces… ¿quién está haciendo el marketing?

El marketing es mucho más que aprobar posts.

Necesitas un equipo que piense estratégicamente, te acompañe en la toma de decisiones y tenga el criterio para decirte cuándo algo sí funciona… y cuándo no.

Porque una agencia no debería añadirte más trabajo.

Debería quitarte trabajo.

Ahí es donde está la diferencia entre contratar proveedores… y contar con un verdadero partner de crecimiento.

Si sientes que hoy estás dirigiendo a la agencia en lugar de que la agencia te ayude a dirigir el marketing de tu empresa, comenta “servicios” o escríbenos por DM.

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