05/06/2026
Caiu uma lead . Preencheu o Formulário, Qualificou. Tinha a dor. Chegou ao comercial e não fechou. A primeira coisa que sai logo é
"o marketing não está a funcionar."
Não.
O marketing funcionou. Trouxe alguém que estava interessado a comprar até ao departamento comercial. 98% não vem preparada para comprar logo. Se o ticket aumenta, isto ainda é mais gritante.
Marketing e venda não são a mesma função. Um sistema de aquisição leva o contacto certo do desconhecido até ao limiar da decisão , atrai, converte, relaciona. Aquece e entrega ao departamento comercial.
A partir daí, entra o departamento comercial. É a chamada que se faz ou não se faz. É o follow-up que se manda ou se esquece. É a resposta que demora duas horas ou dois dias. É a nutrição que é preciso acontecer,mesmo quando não compra hoje ou compra daqui a 6 meses.
Podes ter o melhor sistema de aquisição, mas se do outro lado não existe um processo comercial definido e estruturado, não há marketing que te salve.
O marketing não vende por ti. Põe-te à frente de quem quer comprar.
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