16/06/2021
COMUNICAR DE FORMA IGUAL PARA TODOS?
A comunicação internacional tem dois tipos de abordagens: global e local.
A abordagem global é a mais arriscada, tendo em conta que pode ser mal interpretada pelas diversas culturas. Mas a local também tem os seus riscos.
Foi o que aconteceu em 2014.
Num jogo do playoff de acesso ao Mundial de 2014, Portugal enfrentou a Suécia.
A Pepsi, na Suécia, tentou apoiar a seleção daquele país através da publicação de várias imagens ofensivas para os Portugueses.
Numa delas continha a imagem de um boneco amarrado e deitado numa linha de comboio. O boneco tinha as cores da seleção Portuguesa e o número 7 na camisola, fazendo alusão ao Cristiano Ronaldo, e a acompanhar esta imagem podia ler-se a frase:” Vamos passar por cima de Portugal”.
Esta mensagem chegou a Portugal. Os portugueses, no geral, ficaram ofensivos e revoltaram-se contra a marca. A marca foi obrigada a retratar-se.