De zero a dez

09/02/2024

Gestão ef**az de comentários on-line é fundamental para construir uma comunidade saudável e engajada! 💬✨

07/02/2024

Sem Gestão de Avaliação dedicada, esta pergunta f**a sem resposta.

06/02/2024

13/12/2023

23/11/2023

Controlo dos insights dos clientes: enviamos-te um RELATÓRIO MENSAL com a análise de comportamento dos seus clientes, garantindo insights valiosos sobre o que está funcionando bem e o que precisa ser aprimorado no negócio.

Construção de confiança: aproveitamos o feedback dos clientes com PROVA SOCIAL de sua marca, uma vez que as pessoas estão mais propensas a fazerem negócios com empresas que demonstram este cuidado com o seu público.

Respostas humanas, éticas e estratégicas: não contarás com robôs. SOMOS PESSOAS DE VERDADE respondendo pessoas como nós, respeitando os parâmetros éticos de cada categoria profissional e utilizando ações estratégicas para potencializar a sua marca. O conjunto destas medidas contribui fortemente para garantir o ENVOLVIMENTO com uma comunidade on-line, criando um senso de pertencimento, de conectividade e atraindo novos clientes num FLUXO CONTÍNUO.

Visibilidade positiva da sua marca: ao responder às avaliações com PONTUALIDADE, PROFISSIONALISMO e estrategicamente a empresa revela o seu COMPROMISSO em melhorar a experiência do cliente. Nossa equipa trata de todos os assuntos trazidos pelo seu público on-line, incluindo gestão de crises.

Menores custos com mkt pago: focamos no marketing GRATUITO de clientes, entregues pelos canais de reviews, para promover os seus produtos ou serviços de forma orgânica e sem custos diretos.
Para GARANTIR seu pacote com desconto Black Friday e conhecer outros serviços, contacte-nos agora pelo Direct ou pelo número 964 570 044.

Condições exclusivas para a Black Friday 2023:
Para contratos de 6 meses: uma plataforma = descontos de 15% a 20%. Duas a três plataformas = 35%.
Para contratos de 1 ano = 50% de desconto a partir de três plataformas.

15/11/2023

Empresas que priorizam o cliente continuam a obter resultados superiores.
As grandes marcas não alcançaram seu status atual apenas devido à qualidade de seus produtos, mas também graças à excelência no atendimento aos clientes, especialmente no pós-venda. Atualmente esta iniciativa se dá através da gestão de avaliações on-line.
Mesmo nos dias de hoje, as empresas que se dedicam a oferecer um atendimento ao cliente excepcional se destacam de forma notável. Esta deveria ser uma prática comum para todos os empreendedores.
Invista na satisfação do cliente para que ele sempre se lembre da experiência incrível que teve com a sua marca. Caso ele não consiga, por algum motivo maior, voltar a consumir os teus serviços, a admiração pelo bom serviço prestado o levará a indicar outras pessoas.

12/11/2023

89% dos consumidores confiam em empresas que respondem a avaliações*. Experimente benefícios reais de impacto financeiro a partir da gestão de reviews. Se quiser conhecer como fazer de forma simples, comente aqui ou clique em SAIBA MAIS.

*Fonte: Brightlocal, 2022.

10/11/2023

A resposta é simples: tendo a satisfação do cliente garantida. Porém, entendemos que é necessário algum esforço para atrair o cliente novamente e não perdê-lo para um concorrente. Afinal, concorrências investem em ofertas atrativas, sedutoras, muitas vezes irresistíveis. Mas nós, da De Zero a Dez te damos uma forcinha. Siga as dicas poderosas:

1. Invista no PÓS atendimento.
2. Comunique promoções e eventos de sua marca.
3. Recolha opinião do cliente.
4. Admita falhas operacionais e retifique-se com o cliente.
5. Responda avaliações e comentários dentro de 24h.
6. Interaja com seu cliente.

VALORIZE o cliente que escolheu seus serviços e produtos, pagou por eles e pode indicar aos próprios amigos caso tenha desfrutado de uma feliz experiência.

Este post fez algum sentido para você? Então, curta, comente e compartilhe.

Gratidão.

17/10/2023

Atualmente, o investimento mais confiável são as avaliações recebidas nos canais digitais. Agora, potencializar esta indicação signif**a responder dentro dos padrões do cliente.
Saiba como fazer isto com a De Zero a Dez, porque somos especialistas em comunicação com o consumidor.

14/10/2023

Hoje foi dia de curtir feijoada brasileira com o Chef Silviano Santos no Mercado da Estefânia. Dia lindo de Sol, música boa, ambiente super agradável, atendimento excelente e, claro, um cardápio leve e saboroso.
Parabéns a todos os envolvidos!

13/09/2023

A gestão de comentários é uma estratégia ef**az de relacionamento com o cliente. Através dos canais de comunicação digitais a empresa tem a oportunidade de provar sua idoneidade e respeito por seus consumidores.

Além de ser um marketing gratuito promovido pelos clientes de forma orgânica e sem custos diretos. Essa abordagem envolve interagir ativamente com os comentários dos clientes, respondendo a perguntas, fornecendo suporte e construindo relacionamentos positivos.

Quer saber mais? Mantenha-se conectado com a

15/08/2023

Já pensou em ter uma campanha comercial gratuita e ininterrupta em sua empresa? A De Zero a Dez faz isto com maestria junto dos seus consumidores. Investimos no ativo mais relevante da sua empresa: O CLIENTE.
Trabalhamos com uma comunicação assertiva, estimulando os seus clientes a divulgarem seu produto sempre que sentirem-se satisfeitos.
Entre em contato e saiba como.