El Marketing ha sido un tema que ha desafiado a la sociedad desde prácticamente sus orígenes. Desde la visión “distópica” de que el Marketing es vender a la gente cosas que no necesita, a las mentiras a las que el Marketing supuestamente recurre para poder vender. En la actualidad, el mundo digital ha cambiado las formas de consumir, ha posibilitado el surgimiento de nuevas formas de empresa y est
á dando forma a una nueva sociedad. Co-creación, sustentabilidad, responsabilidad social corporativa, relaciones interculturales en un mundo globalizado, nuevos aparatos y plataformas de comunicación, grandes masas de datos, nuevas formas de interacción entre consumidores, entre consumidores y marcas, son sólo la punta del iceberg. Son estos hechos parte del escenario? Estamos enfrentando un cambio de paradigma? Sin duda alguna, mucho progreso se ha hecho en lo conceptual, en lo teórico, en los diseños de investigación, metodologías, instrumentos y datos de análisis. Latinoamérica, en los últimos años, ha experimentado cambios que han llevado a la región al surgimiento económico ubicándose en una de las regiones con más crecimiento del mundo, pero, es esto suficiente? Estamos realmente satisfaciendo las necesidades de la sociedad actual? Qué hay de la desigualdad? Que hay de la distribución de la riqueza en nuestra aldea global? Qué posibilidades de consumo tenemos en nuestras economías emergentes? Es el marketing angloamericano aplicable a nuestras economías del Tercer Mundo? El Marketing anglomericano responde a las preguntas e inquietudes de nuestros consumidores y nuestras empresas? Marketing tradicional, marketing en redes sociales, marketing digital, neurolinguística, SEO, SEM, CRM, marketing uno a uno, lovemarks, neuromarketing, Facebook, Twitter, Instagram? Estas y muchas otras preguntas y planteamientos similares seguramente quedan flotando en nuestras mentes buscando una respuesta. En la comunidad mundial en la que nos toca vivir, el consumo nos permite satisfacer nuestras aspiraciones materiales en la búsqueda de la felicidad. Debemos ir más allá de desarrollar un producto, debemos invertir en establecer relaciones que involucren sentimientos, emociones y valores, mejorando nuestra relación con otros seres humanos y generar un crecimiento social económicamente sostenible para beneficio de todos. Con académicos y practicantes, empresarios y estudiantes de toda América Latina, comprometidos en hallar soluciones, creemos que el V Congreso Latinoamericano de Marketing, V Latino.Mkt, es el lugar ideal para buscar esas respuestas. Estamos convencidos que el Marketing está hecho para servir a la sociedad, para satisfacer las necesidades, deseos, expectativas de la gente, y establecer una conexión emocional con las personas en una forma cada vez más eficiente e integral. El mercado no es un lugar donde ponemos nuestros productos para que sean comprados, el mercado es un espacio en el cual se construyen referencias para todos los que habitamos una sociedad (Bastardo, Eva María y Tu, p.76, pdf)
Esperamos que todos juntos, todos aquellos que nos demos cita en esta reunión del Marketing Latino, participemos de manera desinteresada y comprometida en buscar respuestas a tantas preguntas que nos plantea un mundo que todos compartimos y que se encuentra en permanente y acelerado cambio. Bienvenidos al futuro! La cita es en el Centro de Convenciones del Banco Central del Paraguay (Federación Rusa c/ Cabo Primero Feliciano Marecos - Asunción, Paraguay)
