HOW to WOW - Marketing & Customer Care

HOW to WOW - Marketing & Customer Care We help your company to make an unforgettable positive first impression, get more clients, help them

Folosește limbajul corpului pentru relații de succes!Ce este limbajul corpului sau body language, așa cm de multe ori a...
02/01/2021

Folosește limbajul corpului pentru relații de succes!

Ce este limbajul corpului sau body language, așa cm de multe ori auzim?

Wikipedia spune că limbajul corpului este o formă de comunicare non-verbală, constând din poziția trupului, gesturi, expresia facială și mișcarea ochilor. Transmiterea și interpretarea acestor semnale se face aproape în întregime în subconștient.

Pornind de la această definiție o să te duc pe drumul către succes, unica condiție fiind ca tu să folosești toate resursele și abilitățile fizice pe care le ai.

Poziția corpului este rezultatul atitudinii mentale pe care o ai și a emoțiilor pe care le simți. Poți etala o poziție de încredere, puternică, dominatoare doar dacă simți în interiorul tău toate aceste lucruri.

La crearea imaginii tale contribuie într-o mare măsură și hainele pe care le porți, bijuteriile, tatuajele pe care le expui, chiar și tonul vocii.

Se estimează că procentul de comunicare non verbala este între 60 și 90 % din totalul formelor de comunicare însă procentul de comunicare nonverbala a emoțiilor tinde către 99%.

Dacă vorbim despre emoții, în loc să exprimăm în cuvinte ceea ce simțim, corpul nostru vorbește pentru noi.
Folosim limbajul trupului pentru a exprima atât idei, cât și sentimente sau stări.

Gesturile mâinilor, numite semnale de imitare, descriu forme, mișcări și poziții ale oamenilor, locurilor și lucrurilor. Pozițiile mâinilor și ale degetelor imită relații fizice, temporale și spațiale între obiecte, activități și evenimente.

De exemplu, pentru a imita schimbarea unui bec folosim aceleași module cerebrale și mișcăm aceiași mușchi ca și atunci când executăm cu adevărat această operațiune.

Mesajele nonverbale sunt puternice, convingătoare și imediate. Ele sunt percepute mai repede decât cuvintele fiind produse și recepționate în subconștient.

Mesajele nerostite pe care le arăți celorlalți îți pot crea un avantaj imens sau îți pot distruge complet imaginea ori credibilitatea. Prin exercițiu constant poți conștientiza semnalele pe care corpul tău le transmite despre tine, în diferite situații.

De fiecare dată când întâlnești pe cineva pentru prima oară, limbajul tău corporal transmite un mare volum de informații despre tine și furnizează celeilalte persoane materialul de care are nevoie pentru a-și forma o părere imediată despre tine.

Gândește-te care dintre comportamentele nonverbale folosite ți-au fost utile și astfel poți face alegeri conștiente pentru a comunica în mod clar, eficient și cu mai multă încredere în orice situație.
Hotărăște cm să le folosești mai des și cu mai multă încredere.

Zâmbește și lumea îți va zâmbi!Zâmbește! Poate o să mă întrebi de ce ai face asta, de ce acum când tot ceea ce vezi sunt...
29/12/2020

Zâmbește și lumea îți va zâmbi!

Zâmbește! Poate o să mă întrebi de ce ai face asta, de ce acum când tot ceea ce vezi sunt problemele care te apasă zi de zi.

Îți spun de ce ... pentru că te ajută să te simți mai bine, să vezi lucrurile cu mai multă claritate.

Și eu sunt ca tine. Am viața unui adult, o viață cu responsabilități și griji și temeri și nevoi (unele, momentan) neîmplinite.
Dar am aflat ceva, dacă zâmbesc mă simt mai bine. Este foarte simplu, acțiune – rezultat.

Nu ai nevoie de un eveniment special, poți să zâmbești uitându-te la un copil care râde sau la un cățeluș care merge zglobiu pe stradă, poți să zâmbești dacă vezi pe raftul unui magazin un om de zăpadă din ceramică care te duce cu gândul la copilărie atunci când făceai oameni de omăt în fața casei.

Îți promit că te vei simți mult mai bine.

În plus, poți exersa zâmbetul atunci când îți plătești cumpărăturile la magazin. Zâmbește-i doamnei de la casă și vei vedea cum, cu uimire, îți va răspunde cu un zâmbet. Știu că nu e ușor să îți dai seama din cauza măștilor pe care cu toții le purtăm dar ochii oamenilor exprimă mai mult decât poți crede.

Mi-ar fi plăcut ca viața să vina cu instrucțiuni, să știi ce alegeri să faci, ce decizii să iei, dar din păcate nu este așa.
Este responsabilitatea ta să decizi, iar uneori este îngrozitor de dificil știind că alegerile tale afectează sau influențează și destinele altor oameni. Ceea ce poți face, în această situație, este să iei decizia pe care tu o consideri cea mai potrivita în prezent și astfel să nu simți niciodată sentimentul vinovăției că poate ai fi putut face lucrurile altfel.

Simte cu sufletul și ia decizia cu mintea!

Nu pune deoparte nici inima dar nici mintea. Ele împreună ne ajută să găsim echilibrul.

Ca să închei în aceeași notă de început rețeta pe care ți-o recomand este:
Zâmbește, creează-ti starea de bine și poți face cele mai bune alegeri pentru tine având claritatea opțiunilor și a rezultatelor posibile!

Pune-ți ochelarii și privește cu atenție în interiorul tău!Atunci când nu înțelegi ce se întâmpla în jurul tău, când sim...
18/12/2020

Pune-ți ochelarii și privește cu atenție în interiorul tău!

Atunci când nu înțelegi ce se întâmpla în jurul tău, când simți că pierzi controlul, oprește-te pentru câteva minute și privește în interiorul tău.

Elimină toate gândurile din mintea ta, respiră adânc și concentrează-te doar pe ceea ce simți. Fii doar în prezent, fără să te gândești la ceva anume și fără să judeci ceea ce simți, fără să forțezi experiența pe care o trăiești.

O să observi că nu este chiar atât de simplu de făcut, că mintea are propria ei viață. Merge încontinuu, se gândește, cugetă, visează cu ochii deschiși, plănuiește, anticipează, se îngrijorează, îi place, îi displace, își amintește, uită, evaluează, reacționează – toate aceste activități pe care nu le-ai fi observat dacă nu ai fi încercat pentru câteva minute să nu faci absolut nimic, ci doar să fi în prezent.

Toată viața am fost învățați că trebuie să fim atenți. Părinții ne cereau atenția ca să ne spună sau să ne învețe ceva, profesorii la școală ne solicitau atenția ca să ne poată preda materiile, colegii de muncă ne cer diverse activități. Toate acestea ne-au învățat un singur lucru – că trebuie să avem o atenție susținută ca să putem face față tuturor solicitărilor.

Dar nimeni nu ne-a spus că, poate, conștientizarea gândirii ne-ar putea oferi un echilibru și o imagine de ansamblu, astfel încât gândurile să nu ne conducă viețile, fără ca noi să ne dăm seama.

Atenția este o abilitate ce poate fi antrenată, capabilă să fie permanent rafinată. Observăm astfel că în momentul în care suntem atenți la gândurile noastre și nu le lăsăm să ne acapareze toată gândirea și să ne facă să reacționăm impulsiv, gândurile își pierd din puterea de a domina și de a ne dicta răspunsurile pe care le dăm vieții, indiferent de răspuns sau de încărcătura lor emoțională.

Vom observa că abilitatea de a-ți goli mintea de gânduri nu este chiar ușor de câștigat , nici chiar pentru perioade scurte de timp. Avem nevoie de exercițiu permanent. Pe de altă parte, această practică poate deveni cu ușurință încă un gând care să îți umple capul și să te facă să te simți nelalocul tău, încă un lucru pe care să îl planifici în ziua ta deja mult prea aglomerată.

Putem merge cu ușurință pe pilot automat, în cea mai mare parte a vieții noastre, crezând în tot acest timp că știm ce se petrece, știm cine suntem, știm încotro ne îndreptăm. Putem spune că aceasta este starea noastră actuală – modul lipsit de conștientizare, cu un nivel mare de condiționare.

Din acest motiv este necesară cultivarea și exersarea acestei activități de eliminare a gândurilor pentru o scurtă perioadă de timp, activitate care nu face altceva decât să ne ajute să ne concentrăm mai bine asupra propriei noastre persoane.

Poveștile personale interne sunt ușor de sprijinit prin tot felul de dovezi pe care putem să le adunăm din trecut și o facem imediat pentru a consolida orice afirmație am dori să folosim la un moment dat. Și totuși, aceste eforturi nu sunt altceva decât gândurile noastre care interacționează cu experiența, de regulă fără să ne dăm seama.

În contextul oricărei agitații interioare și al oricărei fragmentări pe care le-am putea resimți când începem să ne examinăm viața și mintea cu o mai mare claritate și curiozitate, am putea descoperi și dorința de a duce o viață mai bine integrată, de a avea sentimentul de non-fragmentare, de a ne simți bine în propria piele.

Poate că ne gândim la noi în moduri mărunte, reducționiste dar uităm că suntem compleți în fiecare moment al vieții noastre. Această conștientizare ne permite să vedem, să ne gândim și să știm ce avem în minte, să simțim emoțiile și să avem o relație cu ele într-un mod plin de compasiune față de noi înșine.

Ce înseamnă o minte pregătită să experimenteze ?

Fiecare persoană are propria traiectorie de viață și condiționare și propriul mod de a cultiva atenția astfel încât să fie receptivă în orice moment.

O minte pregătită este o minte disponibilă, deschisă, o minte care intuiește lucrurile pe care nu le știe și este înclinată să privească dincolo de aparența lucrurilor, să se întrebe de ce lucrurile sunt sau nu sunt într-un anumit fel.

Eliberarea minții de orice gând poate fi percepută ca o atitudine afectuoasă față de propria persoană, de conștientizare a realității interioare personale.

În cazul în care te întrebi dacă faci bine ce faci, răspunsul este foarte simplu. Dacă realizezi ce se întâmpla, da, faci bine, orice ar fi. Probabil, primul lucru pe care îl vei remarca va fi cât de puțină atenție aloci timpului prezent. Dacă decizi să te concentrezi asupra respirației, vei realiza toate elementele legate de această senzație. Te vei concentra la aerul pe care îl inspiri, la gura, la stomac, la piept sau la nivelul narilor, iar apoi la modul în care expiri aerul.

Conștientizarea momentului prezent poate să servească drept un început către noi moduri de a relaționa și cu alte aspecte ale vieții emoționale. Scopul este să observi jocul stărilor mentale și efectele lor asupra corpului.
Eliberarea minții de orice gând are o putere de transformare atât de mare și o capacitate atât de puternică de a ne orienta si de a ne ajuta să ne dezvoltăm Eul interior. Această capacitate este prezentă și accesibilă pe durata întregii vieți.
Nu contează în ce moment al vieții auzi pentru prima oară de această tehnică sau când decizi că ai simțit o atracție pentru practicarea ei. Nu contează pentru că, în esență, este promisiunea ta către tine de recâștigare a vieții personale.

Când tehnica este aplicată și înțeleasă reprezintă doar o tehnică abilă de a te trezi la realitatea care se află deja aici și de a-ți oferi o modalitate mai bună și directă să te conectezi la ea. Îți oferă noi modalități de a-ți stimula și optimiza atât eficiența cât și entuziasmul pentru muncă, modul în care îți hrănești creativitatea și îți împlinești nevoia de relaționare, pe baza autenticității și a bunăvoinței.

Bine te-am găsit!În postările mele nu vreau să îți arăt cât sunt de frumoasă și nici să îți demonstrez cât sunt de dește...
18/12/2020

Bine te-am găsit!
În postările mele nu vreau să îți arăt cât sunt de frumoasă și nici să îți demonstrez cât sunt de deșteaptă.

Vreau doar să îți ofer cunoașterea pe care am dobândit-o în cursul anilor în timp ce învățam tehnici de comunicare eficientă aplicată în relațiile interpersonale, tehnici de citire a limbajului non verbal și abilități esențiale și ușor de folosit în activitățile zilnice.

Ultimele luni din acest an m-au împins către un carusel al emoțiilor pe care, inițial, nu prea am știut cm să îl gestionez.

Cum adică nu am știut să îmi gestionez emoțiile dacă tot spun că am studiat atât de mult?

Uneori, necunoscutul ne sperie și așa s-a întâmplat și cu mine. Am fost obișnuită să am lucrurile în control sau chiar dacă apărea o situație neașteptată eram atât de pregătită încât o gestionam în câteva minute oricât de complicată ar fi fost.

În momentul în care viața mea profesională a luat o turnură neașteptată și m-am trezit de la o zi la alta că nu mai am un job la care să merg am început să simt cm totul se clatină în jurul meu, este instabil, nesigur, iar starea mea obișnuită de certitudine și control a dispărut complet.

Aici o să menționez extrem de rapid stările de disperare, ședințele de plâns și reacțiile verbale exagerate, iar acestea fiind spuse trec mai departe.

Cum am ajuns la echilibrul mental din acest moment?
Tehnici de autosugestionare, comunicarea cu prietenii și redirecționarea atenției către lucruri care îmi fac plăcere. Trebuie să recunosc că Netflix și filmele de Crăciun au avut un rol foarte important în creșterea imunității emoționale.

Cam atât, deocamdată, despre mine. Ceea ce vreau să îți ofer sunt tehnici, exerciții, aplicații practice testate care să îți fie de folos pentru a ieși din această perioadă stresantă. Nu este ușor să faci față stresului atunci când te simți singur dar devine mai simplu de gestionat atunci când ai cu cine să vorbești despre asta.

13/12/2020

Address

Bucharest
010744

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when HOW to WOW - Marketing & Customer Care posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Share