03/11/2015
Call-to-Action, de hogyan?
A válasz nem is olyan egyszerü, mert fontos jól elhelyezni a CTA gombokat, azzal az elsődleges céllal, hogy a felhasználóid figyelmét irányísd és cselekvésre ösztönözd, csak ügyelj, ne légy túlzottan erőltetett, mert azt az emberek többsége elkerüli. A kifinomúltan beépített elemek hatásosabbak, mondjuk egy hölgy aki egy bizonyos irányba tekint vagy kézzel valamire mutat mi ezt automatikusan követjük a tekintetünkkel.
Törekedjünk a gombok egyszerű és egyértelmű kialakítására ne bonyolítsuk túl, mert az zavaró. A gomb színén túl, foglalkozz a szöveggel amivel utalsz a kívánt cselekvésre, légy egyszerü, rövid, könnyen érthető, pontos és utasításszerű megfogalmazású, hogy mindenki tudja és lássa, mit vársz el tőle, és mi fog történni, akkor ha a gombra kattint. Ilyen lehet egy Megrendelem gomb, amely gyakran hibásan jelenik meg, úgy mint Rendelés. Párosísd mindezt kontrasztos színekkel mert ezzel is irányítod a tekintetet, és a látogatódat is segíti abban, hogy rájöjjön mire is kell kattintania. Ezen kívül a tekintetet a szép színes látványos gomb jobban vonzza, főleg ha elhatárolod white spacekkel, ettől különös hangsúlyt viszel az egész mejelenítésbe.
De milyen CTA-kat alkalmazz? Tulajdonképpen öt típus gyakori, és ajánlott is. Lehet egy nagy képes, szöveges, gombos CTA, amely beterít akár egy fél oldalt is, vagy éppen egy közepes képes, szöveges, gombos CTA-t alkalmazhatsz. A cikkek végén gyakran megjelenő kis szöveges, gombos CTA-t is érdemes beépíteni ugyanúgy, mint a posztokban az alálinkelt, szöveges CTA. Ideális az is ha a CTA gomb a hírlevél-feliratkozási meződ alatt van elhelyezve.
Az elhelyezés szempontjából ajánlom a nyitóoldal felső részét, ide minden leadgenerálást elősegítő hírlevelet, letölthető anyagot különböző felhívást helyezhetsz el. Középre az esettanulmányokat, és webinart tegyél, ide kidolgozhatod a felhasználóid számára a különböző tanácsadást, termék kipróbálást vagy annak módjait, itt épísd ki a bizalmat, és itt győzd meg szolgáltatásodról és termékedről az olvasót, ezek az úgynevezett MQL (Marketing Qualified Lead) ajánlatok. Minden CTA gombod legyen cselekvésfókuszú, egyszerűen használj kitöltés, letöltés, megnézés szavakat, konkrétan mondd meg mi fog történni a kattintás után. Már nem célravezető és időszerű a kattints ide és a more info típusú CTA. Nyugodtan használj kulcsszavakat is, például ha marketing anyagokat ajánlasz, írd azt: „letöltöm a marketingképző kezdőcsomagot”.
Javaslom, mindig teszteld a Google Analytics segítségével a szöveget és a színeket, de flasht sose használj, ne rejtsd el, tehát ne legyen a menügombokkal azonos színű, hiszen így elveszti egész jellegét, csináld kattinthatóra és egéraktívra minden gombod. Készíts külön mobilra és táblagépekre CTA-kat, mert mindegyiken más működik jól, például használhatsz nyilakat.
Végeredményben ha megvagy, akkor nézd át az oldalad és vedd sorra, hogy az ajánlatod egyértelmű-e, a CTA-d kellően cselekvésorientált, eléggé elkülönül-e úgy, hogy közben összhangban van az oldallal is, elhelyeztél-e CTA-kat különböző vásárlási ciklusokban és minden oldalon. Ha mindezeket teljesíti a weboldalad, akkor jól dolgoztál, ha nem, akkor mindenképpen újra kell gondolnod, és ki kell dolgoznod az új alternatívákat.