28/08/2025
Am citit un email de la Microsoft în care se anunța integrarea ChatGPT în Microsoft 365 Copilot. Impresionant, mi-am zis. O nouă eră a productivității, clarității și comunicării inteligente.
Apoi, o întrebare propusă în acel email către AI-ul Copilot mi-a străpuns creierul ca o așchie de ironie:
„Cât de lung ar trebui să fie un raport executiv?”
Am înțepenit.
Nu pentru că întrebarea era grea, ci pentru că era greșită. Profund, fundamental greșită.
Nu era o întrebare despre comunicare. Era o întrebare despre performanță. Despre APARENȚE. Despre cât de lung ar trebui să ARATE ceva, nu cât de bine ar trebui să FUNCȚIONEZE.
Și în acel moment, am realizat: această întrebare îmi dovedește întreaga teză.
În cartea mea despre Arhitectura Comunicării https://a.co/d/fz3wDQ1, argumentez că, în prezent, comunicarea este defectuoasă nu pentru că ne lipsesc instrumentele, ci pentru că am construit o cultură care venerează complexitatea și se teme de claritate. Nu comunicăm pentru a fi înțeleși. Comunicăm pentru a fi văzuți că am comunicat...
Întrebăm:
Câte slide-uri să fac?
Cât de lung ar trebui să fie raportul, eseul, documentul?
Câte date să includ ca sa pară profesional?
În loc să întrebăm:
Care este singurul lucru pe care publicul meu trebuie să-l știe?
Cum pot face acest lucru neechivoc de clar?
Ce pot elimina?
Întrebarea „Cât de lung ar trebui să fie un raport executiv?” este un simptom al torturii informației — practica de a extinde, umfla și distorsiona conținutul până când pare suficient de „important” pentru a fi luat în serios.
Adevărul: claritatea nu este o funcție a lungimii. Un raport de o singură pagină care oferă o perspectivă valoroasă este infinit mai valoros decât o prezentare de 20 de pagini care se învârte în jurul subiectului.
Așadar, nu, Microsoft. Întrebarea nu este cât de lung ar trebui să fie un raport executiv.
Întrebarea este: de ce mai măsurăm comunicarea în centimetri și număr de cuvinte și pagini, în loc de impact și nivel de claritate?
Download the free Kindle app and start reading Kindle books instantly on your smartphone, tablet, or computer - no Kindle device required.