Cati-центр Miraculum

29/11/2023

03/01/2023

Напишите и мы расскажем, что думает ваша целевая аудитория.

09/06/2022

Полтора года спустя после победы в номинации "Прорыв года-2020" наш CATI-центр стал Лучшим партнером 2021 года! 🙌🏻
Благодарим всех наших сотрудников за профессионализм и стремление каждый день делать свою работу на 100%!

31/01/2022

Телефонные опросы ☎️ - одно из направлений деятельности нашей исследовательской компании:
- Проводим автоматизированные телефонные опросы более 7 лет,
- Реализуем исследовательские проекты полного цикла,
- Являемся партнерами в исследованиях потребителей и клиентов,
- Опрашиваем респондентов от Калининграда до Владивостока,
- Быстро запускаем проекты,
- Предоставляем 100% записей интервью,
- Проводим постоянный параллельный контроль качества ведения интервью,
- Нам доверяют компании из девелопмента, IT, Telecom, HoReCa, MedTech, DIY, НКО и др. сфер.

Оставляйте заявку на проведение телефонного опроса в direct или на нашем сайте! Консультация бесплатна!

21/01/2022

31/12/2021

С новым 2022 годом! 🎄 Пусть все получается, а мечты сбываются! 🚀

20/12/2021

Сегодня в рубрике расскажем о Customer journey map или Карте пути клиента (CJM) - универсальном инструменте, позволяющем комплексно взглянуть на поведение клиента в разрезе различных точек контакта с продуктом (товаром или услугой) – от формирования запроса до оценки результата использования продукта. Карта выглядит как график, где отражены реальные шаги клиентов во времени, отмечены как позитивный опыт, так и проблемные точки взаимодействия. Карта «путешествия» помогает изучить все возможные сценарии поведения потребителя, найти болевые точки («точки разрыва»), смоделировать коррекционные действия, определить, какие барьеры могут остановить клиента от использования продукта.